宽带网常用软件,错误代码

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1、数据专业客户服务技术培训6、附录6.1宽带网常用软件介绍6.2宽带网常见名词解释6.3宽带拨号错误代码表6.1宽带网常用软件及命令介绍Realplayer：在网上收听收看实时Audio、Video和Flash的最佳工具。用RealPlayer可欣赏网上在线音频和视频资料，即在线电影。是目前宽带上网中必不可少的软件之一。WinPoET：PPPOE协议创立者之一开发的性能和适用性最好的PPPoE虚拟拨号软件。是目前基于PPPOE协议的ADSL拨号用户首选的客户端拨号软件，也是今后IP拨号认证的首选拨号软件。一、宽带网常用软件介绍Winipcfg命令：是Windows操作系统自带

2、的查看IP地址、网关的命令。Winipcfg只适用于Win98、WinMe操作系统；Ipconfig命令：也是Windows操作系统自带的查看IP地址、网关的命令。ipconfig：适用于Windows所有操作系统，如Win98、WinMe、Win2000、WinXP；命令只能在DOS窗口中使用，其格式如下：（A）ipconfig或ipconfig/release_all或ipconfig/renew_all（Win98、WinME）（B）ipconfig或ipconfig/release或ipconfig/renew（Win2000、WinXP）6.1宽带网常用软件及命令

3、介绍1、查看本机IP地址、网关的命令二、宽带网常用命令介绍Ping命令：Windows操作系统自带的判断与网络中某一计算机的物理连通性。该命令可在DOS窗口或运行窗口中使用，其格式如下：（A）pingip地址（B）pingip地址–t或pingip地址–l包长度（C）pingip地址-t–l包长度其中带下划线斜楷体部分需用相应内容代替。举例：ping202.101.98.55ping202.101.98.54-tping202.101.98.55-l2000ping202.101.98.54-t-l20002、测试网络连能通性的命令6.1宽带网常用软件及命令介绍6.2宽带网

4、常见名词解释◆Byte与bit：Byte（字节）：是计算机中一个字符的组成单位；bit（位）：是计算机中最小的单位，一个位代表一个二进制数。1Byte=8bit或1bit=1/8Byte可理解为：1个汉字（Byte）由8个笔画（bit）组成。◆K（千）、M（兆）、G（吉）之间的关系：由于Byte、bit在计算机中是非常小的单位，因此引入了K、M、G前缀。计算机中生活中1K=210210=1024≠1031K1000=1031M=1K×1K=210×210220=1024×1024≠1061M=1K×1K1000000=1061G=1K×1K×1K=210×210×21023

5、0=1024×1024×1024≠1091G=1K×1K×1K1000000000=1096.2宽带网常见名词解释◆带宽与传输速率：带宽：网络信道的频带宽度，通常表示网络信道传输数据的能力常见单位有：bit/s、Kbit/s、Mbit/s等如56Kbit/s、512Kbit/s、1Mbit/s、10Mbit/s等.传输速率：用来表征单位时间内该网络信道传输数据的快慢常见单位为：Byte/s、KByte/s、MByte/s等.如5KByte/s、50KByte/s、300KByte/s、2Mbyte/s.传输速率的快慢取决于较多因素如本网络信道的带宽、对方网站的带宽、网站流量

6、的大小等之间关系：但它们之间存在着一定的关系，即一个特定的网络带宽决定了其最大传输速率，如一个10Mbit/s的IP宽带网其最大传输速率约为1MByte/s。10Mbit/s=（10÷8）MByte/s=1.25MByte/s≈1MByte/s(考虑冗余信息)2Mbit/s=（2÷8）MByte/s=250KByte/s≈200MByte/s(考虑冗余信息)512Kbit/s≈（512/10）KByte/s=51.2KByte/s(考虑冗余信息)。◆网卡网卡是网络适配器的简称。一般现在常用的宽带网网卡是LAN接口的，及RJ45接口。◆路由设备:价格较高,安装复杂,必须与网卡

7、连接,占用硬件资源,路由方式下不支持点对点通信,支持内置路由拨号,DHCP,TELNET可直接接至交换机或HUB组网简便.◆DNS(DomainNameSystem,域名系统)是指在Internet上查询域名或IP地址的目录服务系统。在接收到请求时，它可将另一台主机的域名翻译为IP地址，或反之。大部分域名系统都维护着一个大型的数据库，它描述了域名与IP地址的对应关系，并且这个数据库被定期地更新。翻译请求通常来自网络上的另一台计算机，它需要IP地址以便进行路由选择。DNS发生故障时造成用户无法解析到所需的主机,但可以