家乐福整合营销策划案

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1、“家优鲜”IMC整合营销策划案家乐福简介家乐福（Carrefour）公司是欧洲第一大、全球第二大零售商，目前经营四种零售业态：大型超市、超级市场、小型超市和便利商店。家乐福公司自己制定的形象宣传口号是“开心购物家乐福”，确定的经营理念是：一次购足、超低售价、货品新鲜、自选购物和免费停车。这五个理念中真正有比较优势的是超低价格和货品新鲜的集合，而且家乐福早在1985年就开始创办自有品牌，力图将这两个优势组合起来发扬光大“家优鲜”项目产生背景今年来电商崛起，物流业发达，对传统超市店面营销带来挑战。近年来食品安全问题频出，人们对

2、食物品质要求不断提高。自有品牌和生鲜产品逐渐成为传统超市的重要盈利来源家乐福推出农超对接的“家优鲜”项目，意在创办“自有品牌”，缩减生鲜产品的供应链中间环节，把控整个农产品生产流程，给顾客提供更加优质和低价的生鲜产品。“家优鲜”项目SWOT分析优势劣势机遇威胁家乐福在在中国占有极大市场，而且已经有多年创办自有品牌的经验家乐福对供货商要求严格，有品质保证家乐福常年进行供应链优化，减少成本，有低价优势家乐福超市地理位置优越，购物环境好电商崛起，传统超市销售额受到挑战每开一家新超市耗费大量人力物力财力，全球连锁店数量不在迅猛增加

3、竞争对手的低价策略。便利店数量增加，大型百货超市客源受到冲击电商经营模式不成熟，产品质量低人们渴望获得更多高质低价的产品生鲜市场是传统超市的优势产业进行农超对接，既可以保证产品质量，又可以保证低价自有品牌拥有广阔市场国家对农产品的检验要求不断提高食品安全问题频出，人们对食品质量普遍表示担忧供货商的筛选需要很复杂的评估流程家乐福之前有一些负面形象新旧媒体组合宣传利用好新媒体和传统媒体，进行线上线下有机结合式宣传，利用不同媒介的特质，吸引不同类型的顾客品牌特色定位准确抓住“家优鲜”品牌“优质”“新鲜”“低价”等特色，和家乐福品

4、牌的“快乐购物理念”，在顾客带来优质的购物体验和快乐回忆传播对象分析透彻针对家乐福超市不同年龄、职业等特征的顾客，制定各有特色的宣传和互动方式传播内容形式多样静态平面、动态平面、立体招牌、线上H5游戏、现场体验游戏、招贴设计、礼品券、会员积分卡等多种形式并存“家优鲜”项目整合营销思路种类：琯溪蜜柚、赣州脐橙、山东红富士、澳洲牛肉品牌特色：农超对接、新鲜、质量有保证、全球家乐福共享使用媒体：传统媒体：报纸、DM单、户外广告新媒体：微博、微信公众号、论坛、Facebook等特殊途径：网页互动H5，H5小游戏，APP客户端营销主

5、线：线上线下互动，现场与虚拟互动，建立良好的客户体验和深刻的品牌记忆主要形式：现场互动游戏+微信、app线上游戏营销流程：体验→分享→获得优惠“家优鲜”IMC营销内容蜜柚保龄球游戏线下方式：通过在超市内搭建迷你保龄球道，尽头上方安有屏幕。顾客可以拿着蜜柚状的保龄球去撞击球棒，全部撞到后，屏幕中显示一个卡通老农祝贺的画面，然后老农从树上摘下新鲜的柚子，通过送球管道，真正地给顾客送出一个新鲜的蜜柚。线上方式：用户可以在关注家乐福微信公众号，或者下载专用app，就可以在线上玩虚拟的“蜜柚保龄球”游戏，全中的话，可以获得优惠券或礼

6、品券，到超市去兑换实体产品或礼品。产品标签：印上二维码，客户可以通过扫码观看原产地的360全景照片，并且了解产品的生产流程，食用方法，产品功效等“家优鲜”IMC营销具体操作琯溪蜜柚脐橙爱阳光游戏线下方式：在超市内立一块特殊材质的橙子形状的板，这种版中间看起来透明，但是经过光线持续照射，就会显现出二维码。在展板旁边放一个特制的大型手电筒，顾客通过使用手电筒照射，来使二维码短暂地显现，通过扫码就可以免费获得一袋脐橙。线上方式：用户可以在公众号或者专用app上玩虚拟的“脐橙爱阳光”游戏，就是在一定时间内帮助脐橙收集阳光让植物快速

7、成长，收集到一定程度，“脐橙”就会成熟掉下来，变成优惠券或礼品券，顾客到超市去免费领取一袋脐橙。产品标签：印上二维码，客户可以通过扫码观看原产地的360全景照片，并且了解赣州脐橙的生产过程，食用方法，水果功效等赣州脐橙虚拟摘苹果游戏线下方式：利用VR虚拟现实技术，在超市内搭建体验台。顾客可以在穿戴好VR设备后在虚拟场景中体验摘苹果，在规定时间内摘的苹果最多，可以免费获得优惠券线上方式：用户可以在“微信摇一摇”上或者专用app上玩虚拟的“摇下红富士”游戏，利用手机的重力感应功能，在游戏界面不断晃动手机，让虚拟苹果树上苹果掉落

8、，一定时间内摇下来的苹果数量可以当做积分，也可以分享排名给社交好友产品标签：印上二维码，客户可以通过扫码观看原产地的360全景照片，并且了解产品的生产流程，食用方法，产品功效等山東红富士蘋果海外零距离&澳牛找不同线下方式：利用远程视频技术，在海外多个国家和中国的几个大型的家乐福超市内澳洲牛肉的货架旁边架