能力技能薪酬体系设计

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1、技能/能力薪酬体系设计案例分析：M公司三秘书的薪酬争议M公司总经理办公室有三位秘书，从事工作相同，甲对职位薪酬很满意，乙有研究生学历，虽然没有工作经验，但认为胜任工作没有问题，而丙虽然学历只有大专，但是相关工作经验丰富，二人认为职位薪酬不合理，对此有不满情绪。问题：同岗是否可以不同薪？如何解决这一问题？主题目录A.技能薪酬体系的概念与特点B.技能薪酬体系实施的条件分析C.技能薪酬体系的决策要素与设计流程D.技能等级模块的确定E.技能水平的确定F.能力薪酬体系简述G.技能/能力薪酬体系与职位薪酬体系的比较A.技能薪酬体系的概念技能薪

2、酬体系，是指组织根据员工所掌握的与工作有关的技能、能力以及知识经验，支付基本薪酬的报酬制度。是以人为基础的基本薪酬决定体系。A.技能薪酬体系的优缺点分析优点：鼓励员工关注自身发展，不断开发新的知识技能；鼓励优秀专业人才安心工作，充分发挥作用；培养员工对组织的全面关注和理解意识；对人员安排有更大的灵活性；促进高度参与型管理风格的形成。缺点：培训投入大，周期长，收效慢；薪酬体系设计比较复杂，在确定技能模块和技能水平方面存在技术性问题；人员配置管理也有相当的难度，兼岗和工作安排调整操作起来有困难。A.技能薪酬体系的优点以技术为基础的薪酬

3、又称为以技能为基础或以应用知识为基础的薪酬，主要适用于“蓝领工人”。　　以技术为基础的薪酬制度的优点之一，就是能够有效地提高人员和工作的流动性。(宾馆业务结构分析：总台、客房、餐厅、洗衣）　　以技术为基础的薪酬制度为员工提供了更大的薪酬增长机会。因为职位的职能通常比较稳定，所以以其为基础的薪酬增长速度不会很快。而以技术为基础的薪酬随着员工技术的增长而增长，所以，为员工提供了较大的增长空间。工作1工作2工作3员工1员工2员工3职位薪酬与工艺流程工作1工作2工作3员工1员工2员工3技能薪酬与工艺流程B.技能薪酬体系的实施条件1．员

4、工从事的工作性质，工作所需要的深度技能（完成本职工作的高素质，如文员的速记、驾驶员的车辆保养），广度技能（如营业员的采购、验货、成本分析），和垂直技能（对上级管理能力的吸收，自主管理），最为典型的职位是项目经理。2．组织管理对员工技能的认识和评价，在组织形式富有弹性，雇佣关系趋向于合作的情况下，企业愿意实行技能薪酬体系。雇佣关系敌对的合作的组织形式有机的12官僚的34象限2的条件下，最适宜推行技能薪酬体系，有机的组织富有弹性，能够给员工更多的展示技能才干的机会，合作型的雇佣关系使员工有更高的工作热情和动力。B.技能/能力薪酬制度实

5、施的考虑一是企业生产或经营的产品是劳动密集型还是资本密集型、劳动密集型产品在这种薪酬制度下会给经营者带来较大风险。二是企业的工作方式是以团体协作为主？还是以个人为主？某些企业的经验表明，以个人为主的工作方式比较适合以技术为基础的薪酬制度。B.技能/能力薪酬制度实施的考虑三是企业的工作通常是比较稳定，还是变动较多？如果企业的工作与技术发展联系很大，那么在科学技术飞速发展的背景下，企业员工采用的技术很快就会过时，这就要求企业不断改进技术评定的标准，使管理成本大大上升。四是员工掌握多少技术为最佳？并不是掌握的技术越多，效用越高。员工应该

6、有一个最佳的技术标准。在这一数量上，一定的知识深度和适当的多样性相结合，能够赢得最好的工作效果，并且生产效率的增长率会低于薪酬水平的增长率。所以，决策者应该确定员工的最佳技术水平。C.设计技能薪酬体系的关键决策1．确定职位所需技能的合理范围2．确定技能的广度和深度3．确定单一职位族还是跨职位族，如技术研发人员进行市场开发，还要有财务人员的成本分析能力4．培训体系和资格认证的规范性和权威性5．学习型组织的建立6．薪酬管理的激励措施C.技能薪酬体系的设计流程及其步骤1）成立技能薪酬计划设计小组，应当由有权决定的高层人士作为领导小组成员

7、，由外部专家、人力资源部门人员和技能薪酬计划推行的部门负责人等组成。2）进行工作任务分析3）评价工作任务，创建新的工作任务清单，着重对工作任务的重要性和工作任务的难度进行评价。[比如销售人员的清欠回款就是销售工作的重点和难度较大的工作，可以设计二维分析框架进行量化评价]注意运用专家评价系统，在平均数和标准差分析基础上确定专家的一致意见，注意工作重要性和工作难度两个维度的分析结果的一致性。C.技能薪酬体系的设计流程及其步骤4）技能等级的确定和定价确定工作任务和技能等基本概念：任务、知识、技能、能力技能等级模块的界定技能模块的定价，要

8、确定技能模块的相对价值，主要应考虑：工作失误的后果，工作的贡献，基本学习能力，独立操作的熟练程度，监督责任。5）技能的分析、培训与认证，涉及根据上述技能等级模块和定价，对员工技能的进行分析，制定相应的培训计划以提高员工的技能，对员工技能等级或技能资