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时间：2019-07-07
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2、它是核心竞争力所在。2、ABC法则，服务技巧1、广告分析。2、情感营销三大原则。抓顾客心理的时代，有心就有市场3、终端会的效果。用心服务顾客1、象恋人一样呵护用心源自于细节2、象朋友一样关注细节源自于用心3、用心处理顾客的投诉冰淇淋品牌与通用汽车公司4、建立顾客的美容目标顾客美容目标5、给顾客以信心ABC法则ABC法则顾客前台美导ABC返回用“心”了解顾客注视想象欲望犹豫信心行动满足兴趣如何培养优秀的美容师？优秀美容师成长的四个阶段胆小乱打骄傲呆若木鸡学习的八个心理层面忙无意义内化习惯坚持练习冲突实践体验知道了解天真好奇性格命运恐
3、惧信念
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