网络商务信息的基本操作

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1、本章主要内容包括:网络商务信息的基础知识、网络商务信息的收集与整理、网络促销的方法、网络商务信息的发布、商情分析报告的撰写步骤和方法。第二章网络商务信息的基本操作一、网络商务信息的概念和特点1、概念：网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，只有通过计算机网络传递的商务信息（包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人或计算机察知的符号系统），才属于网络商务信息的范畴。2、特点：1）实效性强2）准确性高3）便于存储第一节网络商务信息的基础知识第一级是免费商务信息第二级是收取较低费用的信息第三级是收取标准信息费的信息第四级是优质优价的信息二、网络商务

2、信息的分级三、网络商务信息收集的基本要求1、及时2、准确3、适度4、经济一、网络商务信息收集的困难2、网络资源缺乏有效的管理1、因特网信息资源多而分散3、网络信息鱼目混珠4、各种检索软件检索方法不统一二、解决网络商务信息收集困难的方法1、明确检索目标2、合理使用各种符号改善检索过程3、充分利用索引检索引擎第二节网络商务信息的收集与整理三、网络商务信息检索一）检索工具的分类1、按照信息搜集方法分类1）目录式搜索引擎2）机器人搜索引擎3）元搜索引擎2、按照检索软件分类3）主题指南类检索软件1）全文数据库检索软件2）非全文数据库检索软件3、按照检索语言分类二）全文数

3、据库的检索软件1、AltaVista检索引擎2、Excite检索引擎3、非全文数据库的检索软件三）主题指南类检索软件1、Infoseek检索系统2、Yahoo四．中文检索类软件（一）中文搜索引擎的特点（二）常用中文搜索引擎1、关键词检索2．分类搜索引擎五、网络商务信息的整理一）信息的储存信息的储存就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来，为进一步的信息加工处理，正确地认识和利用这些信息打基础。1、下载全文2、下载图像3、连图一起保存HTML文档二、信息的整理信息的整理是将获取和储存的信息条理化和有序化的工作，其目的在于提高信息的价值和提取效率，防止库中信息的滞

4、留，发现所储存信息内部新的联系，为信息的加工做好准备。1、明确信息来源2、浏览信息3、分类4、初步筛选三、信息的加工处理信息的加工处理是将各种有关信息进行比较分析，并以自己企业的目标为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品。1、人工处理指由人脑，包括专家和专家集团进行信息处理；2、机器处理指计算机的信息处理。四、书签（Bookmark）的整理1、增加一个书签2、填上目录名3、将各项目归到各目录4、书签的排序第三节网络促销的方法一、网络促销的概念与特点1、概念利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品和服务的信息，以启发需求，引起消费者的购买欲

5、望和购买行为的各种活动。2、特点1）网络促销是通过网络技术传递商品和劳务的存在、性能、功效及特征等信息2）网络促销是在虚拟市场上进行的3）因特网虚拟市场的出现，将所有企业都推向一个世界统一的市场4）网络促销使买卖双方信息的沟通达到双向的、快捷的、便利的模式二、网络促销的形式1、网络广告借助网上知名站点（如ISP、ICP）、免费电子邮件服务、一些免费公开的交互站点（如BBS、Usenet）上发布企业的产品信息，对企业以及企业的产品进行宣传推广。2、站点推广利用网络营销策略扩大站点的知名度，吸引网上流量访问站点，起到宣传和推广企业以及企业产品的效果。4、关系营销通

6、过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系，培养顾客忠诚度，提高顾客的收益率。3、销售促进企业利用可以直接销售的网络营销站点，采用一些销售促进方法（价格折扣、有奖销售、拍卖销售等方式），宣传和推广产品。三、网络广告的类型1、Banner横幅广告（旗帜广告)最常见的网络广告形式，适合于贴到网页上。常用尺寸是(宽X高，像素)为：468×60，392×72，234×60，120×240。其中后者是纵向长条图形，其他为横幅图形。以GIF、JPG等格式建立图像文件，或者制作Flash动画文件放置在网页中。普通旗帜广告：图片或动画广告，具有极强的视觉效果。通栏广告：

7、占据主要页面宽度的图片或动画广告，具有极强的视觉效果。通栏广告：占据主要页面宽度的图片或动画广告，具有极强的视觉效果。摩天楼广告：出现在文章页面的两侧，竖型的广告幅面。流媒体广告：第一时间吸引用户的注意力全屏广告：页面开始下载时出现，占据整个浏览器的幅面，拥有最强大的视觉冲击力弹出窗口广告：可以是图片，也可以是图文介绍，或者一段视频动画在页面下载的时候同时弹出第二个迷你窗口。2、Button按钮广告常用的按钮式广告尺寸有四种：125*125、120*90、120*60、88*31像素，尺寸偏小，表现手法较简单。另外一种就是悬停按钮：在页面滚动中始终可以看到悬停

8、按钮：在页面滚动中始终可以看到3、Te