销售部业务员岗位说明书

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1、岗位说明书表格岗位名称：业务员（POSITION）所在部门：销售部（DEPT.）岗位编码：（CODE）编制日期：2013.10.26（DATE）岗位概要：进行市场开发，签订销售合同；跟踪订单，对客户进行售后服务。岗位职责（DUTYANDRESPONSIBLITY）1．协助销售区域经理制定销售计划1.1协助销售经理制定本部门年度销售计划1.2制定个人年度销售计划和分析本销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见2．负责寻找代理商，进行销售区域市场代理商开发与维护工作2.1负责寻找和了解代理商信息，对代理商提出评价意见，负

2、责拟定代理商合作协议2.2负责持续掌握代理商代理商情况，保持与代理商的关系，做好代理商与公司间信息沟通2.3负责根据公司销售政策提出本区域内代理商政策建议，并监督代理商实施公司销售政策3．负责销售工作，完成销售目标3.1负责向代理商传达公司产品信息，企业文化和销售政策，积极争取代理商订单，完成销售目标3.2负责组织和参与对代理商商务谈判，拟定销售合同3.2负责协调销售合同履行中与代理商接洽，促进货款回收4．负责对销售市场的信息收集4.1负责协调代理商定期收集市场信息4.2负责定期走访市场，亲自了解相关国家政策，市场用

3、户，竞争对手，渠道等信息4.3负责寻找多种渠道，获得销售市场相关信息5．负责销售区域市场推广工作5.1针对本销售区域特点，提出市场推广建议5.2根据公司市场推广方案，负责协调和参与本销售区域内实施，并进行评价数据收集6.参与售后服务工作6.1负责参与协调代理商退换货6.2负责参与质量问题分析，协调回收或检查代理商退换货物原件6.3负责组织对代理商技术培训，实施简单技术培训关键绩效指标（KPI）销售金额、利润率、市场占有率、客户满意度、应收帐款拖欠天数及坏帐率、重要任务完成情况考勤、服从安排、遵守制度任职资格（REQU

4、IREMENT）项目（CATEGORY）必备要求（JUNIOR）期望要求（SENIOR）学历及专业要求：大学专科及以上，机电相关专业或营销管理相关专业大学本科及以上所需资格证书：大学毕业证书无工作经验：1年以上本行业或相近行业销售或管理经验知识要求：通晓国际贸易业务知识，掌握市场营销相关知识，了解公司所经营产品技术知识，技能技巧通晓财务管理和法律方面的知识技能要求：熟练使用WORD,EXCEL等办公软件，具备基本的网络知识具备熟练的英语应用能力能力要求：具有良好的与人沟通能力，具有一定的判断与决策能力，人际能力，计划

5、与执行能力，客服服务能力具有良好的心理素质和应变能力个性要求：个性爽朗大方，善于言辞(续表)主要关系（CONTACT）关系性质关系对象直接上级销售经理直接下级业务培训员内部沟通销售部经理，运作支持部，财务部，技术品管部外部沟通代理商，销售区域内相关政府机构，行业协会等岗位环境和条件（WORKINGCONDITIONS）经常性工作场所、工作设备、工作时间、工作条件：办公场所和各市场区域，计算机·电话·传真·打印机，周一~周五9:00~17:00有时需要加班，每月30000有加班费访谈提纲您好！我是来自。。。。大学的在校

6、本科生，想占用您半小时对您进行访谈。我这次访谈的目的有两个，其一是真心想了解您所在的这个职位，其二是为了完成老师布置的职位分析的实践任务。希望您能基于事实尽量详细的回答我接下来会提出的一系列问题，如果您在回答问题期间对所提出的问题产生疑问，可以即刻提出来，我会给您解释。我会对本次访谈进行录音，这样能方便我对整个访谈记录的整理。好的，请您先做一个简单的自我介绍。1.您所在的职位隶属于贵公司的哪个部门？2.您的上级主管部门是？部门负责人的职位是?是否有直接主管和间接主管？分别是？3.您直接下属的职位名称是？有多少直接下属

7、？4.贵公司有多少员工处于您所在的职位？5.您能简单描述一下您的日常工作吗？（主要包括工作任务和工作内容，也可简单说一下工作的意义以及性质）6.您选择从事该工作的原因是什么？（狭义和广义）7.对于您的这份工作是如何来量化工作成果的？具体的工作结果形式是什么样的？8.您的职位有哪些工作职责？（至少三个要点）9.对于上述的工作职责下设的具体工作任务是？（长期或短期、定量或定性）10.对您刚才所列举的工作职责，公司是基于哪些指标来考评的？11.您在工作职责范围内拥有哪些权利？其具体的描述。（独立决策的范围有多大？做出的决定

8、是否要由他人审核？如果要，应由谁来审核？）12.与您相同职位的工作者之间有哪些联系？（是部门内部的还是部门外部的？联系是否频繁？联系中包括信息收集与判断，还是仅仅作为一种服务形式？）13.您认为哪些联系对您所在部门有利？（具体要点即可）14.请描述一下您在工作顺利进行时所必须的体力要求？（身体素质）15.您认为顺利完成日常性工作需要具备哪些心理