《燃气专项验收》PPT课件

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1、确保规划执行###燃气集团市场发展处2009.2www.hfgas.com做好燃气服务www.hfgas.com一、合肥燃气集团简介四、设计及验收国家规范五、燃气配套工程综合验收主要内容二、燃气发展“一站式”服务承诺三、相关燃气法规一、合肥燃气集团简介www.hfgas.com合肥燃气集团始建于1982年，是集燃气供应与服务、燃气设计、管道安装等于一体的市属大型国有企业。目前，已拥有近20亿元资产，1500名员工，燃气用户近48万户，建成燃气管网1600多公里，日最高供气量已超过80万方。管道燃气供应规模和城市气化率在安徽省城市供气行业中排名第一。天然气以价优、高效、环保、安全的优

2、势，在工业生产、食品加工、汽车、中央空调、餐饮、取暖锅炉等领域得到了广泛的推广利用。合肥市天然气利用工程在为居民造福、提高城市人民生活质量的同时，必将为合肥市的“工业立市”战略和生态环保工程作出积极的贡献。二、燃气发展“一站式”服务承诺www.hfgas.com责任单位2008年3月13日向社会承诺责任内容发展热线######监督电话####合肥燃气集团有限公司市场发展处负责用户委托新装燃气项目的设计、安装、监理、验收、入户、点火等所有流程的工作安排、实施与内部环节的及时协调。二、燃气发展“一站式”服务承诺www.hfgas.com1、市场发展处实行项目经理负责制。凡用户前来咨询、

3、洽谈燃气发展业务，市场发展处确定项目经理负责，实施“一站式”服务承诺。该项目经理必须向用户提供办公和移动电话号码，保持及时的联系，按照责任内容实施全过程具体业务受理服务。用户前来联系办理燃气发展业务，全过程3次上门完结。     2、用户新装燃气业务在2个工作日内主动上门勘察现场。     3、用户提出在建项目图纸变更要求或服务咨询时，3小时内回复咨询，市内1个工作日内到达现场予以解决或答复。交付图纸美观、大方、经济、合理，符合行业规范，合格率100%。     4、工程合同签定、预付款到帐后，在下列期限内完成施工安装任务，具备送气点火条件。⑴民用户100户以内，20个工

4、作日1000户以内，70个工作日300户以内，30个工作日1000户以上，90个工作日500户以内，45个工作日⑵工商与公福用户（按设计图纸中燃气表总流量计算）10m3以下，10个工作日100m3以下，20个工作日50m3以下，15个工作日100m3以上，25个工作日二、燃气发展“一站式”服务承诺www.hfgas.com5、接到施工通知单后，3小时内与用户联系接洽，3个工作日内开赴施工现场。     6、施工单位每天主动与业主方至少联系1次，主动征询用户意见，协调工程进度；点火验收合格后，进行1次质量跟踪回访，征询用户意见并签字备案。     7、施工现场管理规范，设

5、立服务联络电话，设置安全施工标牌，文明施工。工程完工后，2个工作日内清理现场施工垃圾、废料及合同规定的破复路面临时恢复工作。     8、工程完工验收合格、用户按合同结清本项目工程建安费用后，开出《入户通知单》，3小时内与业主代表联系接洽，2个工作日内做好新装用户的服务管理档案和相关资料的录入工作，1个工作日内与用户约定点火时间，开出《点火通知单》。 9、点火供气后，2个工作日内向用户交付竣工资料与收费发票。   10、凡由合肥燃气集团提供的新装灶具发现问题，当日给予调换；由合肥燃气集团提供的新装燃气热水器发现问题，30分钟内联系解决或调换。二、燃气发展“一站式”服务承诺ww

6、w.hfgas.com向客户提供燃气配套工程竣工验收意见签订供气协议,办理入户点火手续,转入城市燃气管理体系现场勘察项目设计签订合同施工及验收建设单位提供委托书和设计基础资料（图纸同时须提供电子版）、预付设计费客户开户申请客户付清工程款，提供客户基本资料客户按合同付款客户确认签收图纸工作程序流程图二、燃气发展“一站式”服务承诺www.hfgas.com新装业务受理单二、燃气发展“一站式”服务承诺www.hfgas.com新装业务受理单可在合肥燃气网站www.hfgas.com或www.hfgas.cn上下载合肥市燃气集团市场发展处地址：阜南路47#一楼东市体育场对面三、相关燃气法规

7、www.hfgas.com1.《合肥市燃气管理条例》【颁布单位】合肥市人大常委会【颁布日期】1999.12.15【实施日期】2000.02.01第四条发展燃气事业实行市场调节和政府宏观调控相结合，坚持统一规划、配套建设、加强管理、安全第一和优先满足生活需求的原则。第六条新建、改建、扩建的燃气工程项目应当符合燃气发展规划，由建设单位向市建设行政主管部门申报，经审查同意后，按基本建设程序办理有关手续。……三、相关燃气法规www.hfgas.com第七条本市二环路以内应当采