管理心理学的对象任务方法

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1、第一章管理心理学的对象、任务、方法管理心理学淮阴工学院人文学院主讲人：许加明1管理心理学的发展简史2管理心理学的对象与内容3管理心理学的任务4管理心理学的研究方法内容概要1管理心理学的发展简史心理学有一个漫长的过去，却只有一段短暂的历史。——艾宾浩斯1.1管理心理学的史前准备1.1.1中国古代的管理思想（1）关于人性问题的争论①性相近也，习相远也——孔子②人之性善，犹水之就下也——孟子③人之性恶，其善者伪也——荀子④人之性也善恶混，修其善则为善人，修其恶则为恶人——杨雄人力不如牛，走不如马，但牛马

2、为用，何也？曰：人能群，彼不能群也。——荀子《荀子·王制》（2）“人能合群”的组织管理学说心安是国安也，心治是国治也，治也者心也，安也者心也。治心在于中，治言出于口，治事加于民，故功作而民从，则百姓治矣。——《管子·心术篇》（3）治国安邦的领导艺术与策略欲上民，必以言下之；欲先民，必以身后之，是以圣人处上而民不正；处前而民不害。是以天下乐推而不厌。——《老子·六十六章》将者，智、信、仁、勇、严也。——孙武《孙子兵法·计篇》（4）关于领袖或将帅心理恒胜有五：得主专制，胜。知道，胜。得众，胜。左右合，

3、胜。量敌计险，胜。——孙膑《孙膑兵法》夫将之所以战者，民也。民之所以战者，气也。气实则斗，气夺则走。——尉缭子《战威第四》（5）关于士气激励问题不信于赏，百姓弗德。不敢去不善，百姓弗畏。——孙膑《孙膑兵法》天时不如地利，地利不如人和。——孟子《公孙丑下》（6）关于人事、管理及将与士的关系问题卒未亲附而罚之，则不服，不服则难用也。卒已亲附而罚不行，则不可用也。故令之以文，齐之以武，是谓取。——孙膑《孙膑兵法》起之为将，与士卒最下者同衣食。卧不设席，行不骑乘，亲裹赢粮，与士卒分劳苦。卒有病疽者，起为吮

4、之。——《史记·孙子吴起列传》（1）亚当·斯密——组织和社会从劳动分工中获得经济优势1.1.2西方工业化前后的管理①提高了工人的技能和技术熟练程度②节省了通常由于变换工作而损失的时间③有利于创造出种种节省劳动耗费的办法和机器（2）罗伯特·欧文——关心工业中人的因素工人劳动是有别于“无生机器”的“有生机器”，如果注意改善工人的劳动和生活条件，重视发挥他们的积极性、创造性，就可以提高获利。（3）查尔斯·巴贝奇——对操作技术和工序成本进行分析①强调科学方法②专业化与劳动分工③动作与工时研究④颜色对工作效

5、率的影响（4）安德鲁·尤尔——工厂的“三个有机的系统”①机械系统——生产的技术和过程②道德系统——人员状况③商业系统——销售和筹集资金（5）夏尔·迪潘——法国工业教育的先行者①对工业教育事业的影响②对亨利·法约尔的影响（6）丹尼尔·麦卡拉姆——系统的、常识的、报告和控制的管理方法①适当的职责划分②授予充分的权力，以便充分执行其责任③有能够了解是否切实承担起责任的手段④能极迅速的报告玩忽职守的情况⑤通过每日报告和检查制度了解到这些情况（7）亨利·瓦·普尔——管理三原则①组织原则——组织是一切管理的基

6、础②沟通原则——沟通交往即通讯联系，是整个组织报告情况的一种方法③信息原则——信息是“沟通交往的记录”，是对报告进行分析以便改进业务的情报资料1.2管理心理学的产生与发展工业心理学管理心理学古典管理心理学阶段行为管理心理学阶段现代管理心理学阶段（1）古典管理心理学阶段古典管理心理学阶段大概从20世纪初到20年代,其理论研究的中心是如何通过改进工作条件、建立工作规范,加强管理的科学性来提高工作效率。泰勒(F.Talor)芒斯特伯格(Munsterberg)（2）行为管理心理学阶段行为管理心理学阶段大

7、约从20世纪20年代到40年代,这一阶段理论研究的特点是以人的行为为中心,研究如何通过满足人的需要、调整人的行为、改善人际关系来激发人的积极性、创造性,继而最终提高工作效率。梅奥(EltonMayo)（3）现代管理心理学阶段现代管理心理学阶段大致从20世纪50年代至今,这一时期的理论研究更强调从心理学和社会学的角度来研究管理,强调社会环境、个性发展以及人际关系对提高工作效率的重要性。管理心理学于20世纪50年代正式诞生于美国。1958年,美国斯坦福大学教授、著名心理学家列维特(H.J.Leavit

8、t)首次以“管理心理学”命名出版了他的专著，成为管理心理学独立的标志。进入20世纪90年代以来，组织变革已成为全球化经济竞争中管理心理学研究的首要问题，这方面研究主要探索组织变革的分析框架、理想的组织模式、干预理论以及变革代理人的角色。1.3.1组织变革1.3当前管理心理学的研究热点领导行为理论是研究领导者在领导过程中所采取的领导行为以及不同领导行为对职工的影响，以便找到最佳领导行为的理论。目前，从个体研究水平上，比较注重于决策和判断中所采取的认知策略和判断决策问题；在组织水平上的