“情满旅途”品牌文化研究

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1、南开大学硕士研究生毕业(学位)论文姓名赵迎春年级2002级专业工商管理(EMBA)研究方向企业管理论文题目“情满旅途”品牌文化研究导师王健教授完成日期2004年10月2004年10月中文提要品牌，是一种文化，而且是一种极富经济内涵的文化。品牌是文化的载体，文化足品牌的灵魂。文化支撑着品牌的丰富内涵，品牌展示其代表的独特文化魅力，二者相辅相成，相映成辉。品牌是物质和精神、品质和文化高度融合的产物，是品牌文化的最终结果：而文化是品牌的生命、产品的精髓、产品品质的基础。所以，企业不能没有文化，品牌不能没有文化，没有文化的企业和品牌是不具有品牌的生命、灵魂和气质的。“清

2、满旅途”品牌文化是青岛交运集团独有的文化，是随着企业发展和青岛市创建品牌城市而诞牛、发展的，并逐步形成了“123451”文化体系：通过导入CIS(Corporate⋯⋯‘IdentitySystem企业识别系统)、实施“主+多+群”的运作模式和五大文化管理工程，不断推进了“情满旅途”品牌文化的建设；企业家和企业人才对“情满旅途”品牌文化起到了推动和支撑作用，并通过“情满旅途”服务得以体现；“情满旅途”品牌文化化建设的基础是品牌员工，品牌员工队伍必须通过培训才能建立；“情满旅途”品牌文化对于企业发展发挥了不可替代的推动作用。本文拟结合青岛交运集团“情满旅途”品牌文

3、化建设的过程，对在交通行业乃至服务行业创建具有企业特色的文化特别是结合企业创品牌而建设企业品牌文化的方法、途径进行初探，对塑造符合中国传统文化、与经济发展相适应、贴近企业实际的具有可操作性的品牌文化的建设方法进行研讨，以供大家共同研究。品牌文化是一项新的管理实践，同时企业文化又是长期工程，必须不断地创新、不断地丰富其内涵，才能做到与时俱进，才真正能够推动企业持续、健康、快速的发展。关键词：“情满旅途”品牌文化研究TheSummaryTrademark，canalsobecalledakindofcultureandiSaculturefullofeconomic

4、meaning．Trademarkistosupportitscultureandthecultureisthespiritofitstrademark．InanotherWOrd．cultureiStOsupportthetrademarkandtrademarkcanshowitssoul．TrademarkiSthemixtureofmaterial．spirit，characterandculture．Anditisthefinalofitsculture．Also，cultureisthelivingoftrademark，soulofproducti

5、onandfoundationofcharacter．So，anycompanyshouldnothaveitsculture，trademarkneithershouldhaveitsculture．Anycompanyortrademarkwhohasnoculturecan’thaveanycharacter．trademarkcultureof“QingManLvTu”isbelongtoQJYG,withthedevelopmentofthecompanyandthefundamentofQingdaocity’Strademark，itwasborn

6、andhasbecomethesystem“12345l”．Byentering“CorporateIdentitySystem'’andusing“Majoy+Much+colony”andfiveseriesofculturemanagement．thetrademarkcultureof“QingManLvTu”hasbeendevelopedmoreandmore．enterpriserandthetrademarkemployeehavedevelopedthetrademarkcultureof“QingManLvTu”．Inanotherword，

7、thetrademarkemployeeisthefundament．trademarkcultureof“QingManLvTu”isveryimportanttothedevelopmentofthecompany，whichcan’tbeinsteadof．articleistoshowhowtheyestablishtheservicetrademaI'kcultureofQJYG⋯“QingManLvTu”．Itisthebeginningofstudyofestablishingthecompany’Strademarkwithits0wnspeci

8、altyinthetra