华为员工培训体系及其启示_邱海燕

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1、第20卷总第88期广东广播电视大学学报2011年第4期Vol.20SumNo.88JOURNALOFGUANGDONGRADIO&TVUNIVERSITYNo.4.2011华为员工培训体系及其启示邱海燕（华南理工大学广州学院，广东广州，510800）【摘要】华为员工培训体系一直在业界享有盛誉，它规模大、系统完善，培训方法和手段多样化，培训内容广而专，培训质量有保证。华为员工培训体系不仅支持了华为自身的快速成长，也为其他企业的员工培训体系建设带来了几点重要的启示：员工培训要服务于企业发展战略，员工培训要寻求对员工职业生

2、涯发展需要的满足，员工培训要大力支持企业文化建设。【关键词】员工培训体系；企业战略；职业生涯发展；企业文化建设【中图分类号】F241.33【文献标识码】A【文章编号】1008－9764(2011)04－0097－04华为素有IT界的“黄埔军校”的盛誉，华为培美、亚太、中东北非、独联体等地区。在国内，除了位养出来的员工在为华为创造出“爆炸式”高速成长于深圳的培训总部外，华为在北京、广州、南京、昆奇迹的同时，也成为了通信业各大企业争相追逐的明、杭州和重庆等地都建立了区域培训中心。2009对象。工作一两年的华为员工，大多数

3、人都接到过年，仅华为总部培训中心就对71,848人次的员工进猎头公司的电话。中国人民大学教授、著名人力资行了培训，总培训时间达到104,915.6天（1天以7源管理与管理咨询专家彭剑锋认为：在他所接触到小时计）。华为培训体系是一个“分类分层、系统完的中国本土企业中，华为是在人力资源培训开发方善”的体系，包括新员工培训系统、管理培训系统、面倾注热情最大、资金投入最多的公司。华为员工技术培训系统、营销培训系统、专业培训系统和生培训体系不仅支持了华为自身的快速成长，也为其产培训系统。他企业的员工培训体系建设带来了重要的启示

4、。2.培训方法和手段多样化。华为培训包括在职培训和脱产培训。包括华为大学在内的华为全一、华为培训体系简析球培训中心为员工提供了众多培训课程，培训广泛《华为基本法》第九条写到：“我们强调人力资采用了课堂教学、案例教学、上机操作、工程维护实本不断增值的目标优先于财务资本增值的目标。”习、多媒体培训、小电影演示培训（VideoTraining）第七十三条写到，“我们将持续的人力资源开发作等教学手段，并逐步发展基于Internet和电视网络为实现人力资源增值目标的重要条件。实行在职的远程教学，使学员无论何时何地均可得到公司系

5、培训与脱产培训相结合，自我开发与教育开发相结统化、规范化的培训。华为还建立了一套有效的导合的开发形式。”为达到这样的目标和规范，华为建师制度，每位新员工到岗后，部门都会安排一位资立了完善的员工培训体系，为员工创造了丰富的学深员工作为其导师，在工作生活等方面为其提供帮习机会和良好的知识共享氛围。总结起来，华为的助和指导，以帮助新员工尽快适应华为。在新员工培训体系具有这样的几个特点。成为正式员工的三个月里，导师要对新员工的绩效1.培训规模大、系统完善。华为建立了一个负责。同时，华为建立了3MS内部共享平台，该平台全球性的

6、培训中心网络，对全球数万名员工进行培包含丰富的业务资料信息、案例、社区栏目和WIKI训。目前，华为的海外培训中心已达31个，覆盖拉知识共享栏目等，为公司员工提供了便捷的在线知【收稿日期】2011－05－13【作者简介】邱海燕（1982－），女，湖南郴州人，华南理工大学广州学院中级经济师。98广东广播电视大学学报（第20卷总第88期）2011年8月20日识共享和合作平台。此外，华为还以座谈会、老专首先，在华为中文网站上，可以看到华为对于家沟通与访谈的方式促进员工学习发展。公司战略的陈述：基于客户需求驱动，我们逐步建3.

7、培训内容广而专。华为的培训内容涉及立起包括电信基础网络、业务与软件、专业服务和众多领域。以岗前培训为例，为了帮助新员工尽快终端四大业务领域在内的端到端综合优势，致力于融入华为，华为大学对新员工进行企业文化、组织为客户提供有竞争力的通信解决方案和服务，帮助流程、产品知识、营销技巧等多方面培训。此外，华运营商改善收益、提升带宽竞争力和降低总拥有成为为不同的职业资格、级别及类别的在职在岗员工本，实现商业成功。为了实现这一战略，华为投入制定了不同的培训计划，有针对性地对员工进行技了巨大的财力、物力、人力。如，华为投入43,6

8、00多术、管理培训，为每个员工的事业发展提供有力的名员工（占公司总人数的46%）进行产品与解决方帮助。为适应国际化发展战略，公司要求广大员工案的研究开发，并在美国、德国、瑞典、俄罗斯、印度学英语、懂英语。各体系、各部门根据自身业务状及中国等地设立了17个研究所，每个研发中心的况，推出了相应举措和办法，包括联系外语培训机研究侧重点及方向不同。华为