电子商务技术基础2

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1、第3讲企业网站与电子商务内容提要网络对商务活动的支持我国互联网应用现状电子商务的基本概念电子商务的安全技术网络营销2一、企业上网干什么？有什么好处？案例1：DELL网上订购（百度搜索一下）案例2：淘宝网——网店模式案例3：博客、QQ空间——免费网上宣传案例4：中小企业的视频方式即时服务（QQ）案例5：最新应用模式——Google云3百度搜索结果4福建神六保键食品有限公司网站首页56福建神六保键食品有限公司网站后台返回7互联网的作用一、为企业发展业务：全天候运营，随时随地的解答每一个"业务电话"。又是一个永不关门的商店，让顾客在任何时候都能了解产品。二、为企业争取新客户：宣传企业形象，开拓新市

2、场、挖掘新客户、揽到新订单。网站覆盖全球，打破地域局限，通过搜索引擎可以找到更多未来的新客户，给他们发邮件、寄介绍资料。新客户也能通过搜索到关键词、甚至公司名称等相关信息来找到企业。让您，获得更大生存空间。8三、服务老客户：网站方便被人访问、保存客户资料、订单及其他数据，网上咨询交流及相应售后服务有了保证。在线回答客户问题。四、降低成本：无人值守的网站正在成为一种特殊的宣传媒体，是永不下线的免费广告和产品展览中心、咨询中心。同时，能精确的了解到市场反馈的情况，最快地做出反应，销售成本将大大地降低，而且新的商机也增多了。五、增加利润：网络广告以其多（受众人群多）、快（传递迅速）、好（广告页面美

3、观）、省（成本超乎想象之低）、广（覆盖全球）、长（持续存在时间）的特点，正在成为一种特殊的宣传媒体，有着无限的市场空间和发展机会。网站就是一个广告宣传中心，只要注意更新维护、优化推广，就会为您带来业务、带来利润。9六、发展国际业务：产品或业务，将被世界上每一个拥有电脑的人所看到。一旦他们感兴趣，就会通过网站了解公司，小公司也能做国际贸易，在互联网上人人平等。七、调查市场：有一个新产品或新想法，花了大量的资金先去开发出来，结果得到的市场信息并不理想。最经济的办法可以先在网上调查一下，得到正确的理想的反馈后再花钱去将它实现出来。八、与同行竞争形象需要：投放网络广告极大地提高了企业在市场中的核心竞

4、争力，发挥原有的行业优势、抢占行业制高点。同时，企业名片或印刷资料上印上网站网址、电子邮箱，成为一种企业身份象征。知名度、品牌打响了，无形资产也大幅增值。10九、增强市场推广：在做电视广告或报纸广告时加上网址，客户就多了一条新的途径来了解企业。客户看到广告，即可上网去详细的了解产品。说到底，企业建网站，就是“把生意搬上网，让客户找上门”！同时，电子商务、电子政务，如要网上报关、纳税等都迫使企业接受网络。112006年1月17日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布：我国上网用户总数突为1.11亿人，位居世界第二；国家顶级域名CN注册量达到109万，亚洲第一；上网计算机数达到4950万台，I

5、P地址总数达到7439万个，位居世界第三；“今天忽略互联网经济，与世界的差距将会越来越大，企业要么触网，要么死亡”。海尔集团总裁张瑞敏语二、我国网络发展现状12三、电子商务的基本概念电子商务：通过公共计算机网络进行商务活动的现代方式，该方式将突破传统商务在时间、地域上的限制，成为方便、快捷、安全可靠的新兴电子化活动模式。电子商务内容：数字化生活内容，网上商场购物、网上金融服务、网上广告、网上业务、网上信息查询、网上消费、网上社会服务。电子商务要求：商务活动具有安全、可靠、快速、明确和方便的特点。无论在国际互连网络（INTERNET）、还是在企业专用网络上都可随时随地开展电子商务活动。13电子

6、商务的问题：并不是一个简单的技术问题，它所涉及的社会、经济、金融、法律以及生活等许多全新的困难和问题。虚拟世界。电子商务的健康发展要求：一方面人们的工作生活方式、思想观念和管理方法都将有根本的变革；另一方面国家宏观控制和管理需要对电子商务进行立法和规范；再者技术安全上必须完善可靠。电子商务的发展：电子商务将在全世界范围内得到迅速的发展，并由此逐步改变人们传统的工作、学习、生活方式以及与之配套的社会服务模式。14电子商务时代21世纪已进入电子商务时代电子商务环境国际互连网络安全信息传输电子货币支付数字化社会电子商务活动环境要求电子商务经济、社会环境15电子商务活动电子商务活动方式电子业务方式电

7、子消费方式电子贸易方式电子数据传输电子认证电子化管理面对电子商务认识电子商务掌握电子商务方法开展电子商务活动参与电子商务的国际竞争16电子服务的方式经济信息服务：提供新闻、经济、金融、信息服务的系统；电子设备环境服务：提供辅助工具、场所、虚拟空间、数字设备等服务；社会服务系统：方便人们工作、生活的服务系统，包括工作、娱乐和休闲等；远程教育系统：具有主动学习、发挥个性特点的教育方式。今后的电子商务将按照整体化，