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1、组织优化管理及班组活性化主讲：周子淳讲师介绍周子淳NLP简快执行师中医学临床专业上海市首届管理咨询师（2002年）大连世远教育信息咨询有限公司高级讲师研究领域：职场EQ减压，品牌课程：《压力情绪管理与绩效提升》企业危机管理，品牌课程：《危机管理与危机公关》通用技能，品牌课程：《魅力培训师TTT》,《高绩效团队》班组长作用构造图团队管理者岗位管理者工作管理工作管理••生产管理,安全/环境管理,工程管理生产管理,安全/环境管理,工程管理••5S,分配管理,资材管理,品质管理5S,分配管理,资材管理,品质管理••设备管理,成本管理,改善设备管理,成本
2、管理,改善企业文化企业文化团队管理团队管理岗位卓越的解决问题•目标管理卓越的•目标管理专业业务成果核心价值核心价值-工作问题+业务成果-人的问题••成果管理成果管理能力••等等自我管理自我管理人员管理人员管理••动机赋予,矛盾管理,教练动机赋予,矛盾管理,教练••人际关系,压力管理,意识沟通人际关系,压力管理,意识沟通••Teamwork做成,错误思想解决Teamwork做成,错误思想解决组织管理及活性化一、组织管理技巧二、组织活性化三、有效激励（动机赋予）背水一战组织管理技巧1、了解组织形成的几个阶段2、建立共同的行为准则3、做一个高效组织领
3、导1、了解组织形成的几个阶段A、形成阶段B、震荡阶段C、规范阶段D、表现阶段A、形成阶段：A、形成阶段：大家开始互相认识，团队成员总体上有一个积极的愿望，急于开始工作，团队成员不了解自己的责任及其他成员的角色、个人对工作本身和他们的相互关系高度焦虑、几乎没有什么实际的工作进展。情绪特点：激动、希望、怀疑、焦急、犹豫B、震荡阶段：团队目标更加明确，成员开始运用技能着手执行分配到的任务，慢慢推进工作，随着工作的进行，成员会越来越不满意依靠团队领导的指导和命令，同时成员根据其他成员的情况，对自己的角色及职责产生更多的疑问，当开始遵循操作规则时，成员会
4、怀疑这类规则的实用性和必要性，成员希望知道他们的控制程度和权力大小。情绪特点：挫折、愤怒或对立，抵制，要表达和团队联合相对立的个性。C、规范阶段团队成员之间的关系已经确立好了、大部分矛盾得到解决，成员接受和明确了各自的角色、团队规则得以改进和规范性，控制和决策的权力由团队领导移交给团队，信任建立，凝聚力形成，成员间大量交流信息。D、表现阶段成员积极工作、集中精力于实现团队目标，团队有集体荣誉感、信息十足，成员开放、坦诚，及时沟通，并密切合作、互相帮助、相互依赖程度高。2、建立共同的行为准则A共同准则的意义在团队成员之间建立共同期望和相互理解；鼓
5、励可取的行为；提高团队成员的自我管理能力；提供一份作为指南的书面文件；帮助新成员了解什么是所期望的；纠正有问题的行为。B有益的团队行为B有益的团队行为愿意参与、贡献主意和确立目标愿意领先并学会信任其他的团队成员；愿意有效地进行交流；愿意分享和评价不同的想法；愿意考虑别人的观点；愿意缓慢地作出判断；愿意容忍混乱；愿意寻找大家一致同意的选择；愿意支持并执行团队的决定；承担责任。C有害的团队行为C有害的团队行为1）想要或强烈的倾向成为团队的明星员工，而不愿成为团队发展过程中的一部分；2）回避冲突，对任何事都表示同意；3）打断别人的话，限制他人的行为；
6、4）表现出高人一等，喜欢说教和轻易评价，很快就对别人作出判断，但却迟迟不检查自己的行为；5）不愿意将个人需要和个人的事放置一边，与团队其他成员一起工作；6）表现出愤怒、攻击；7）贬低别人的贡献；8）改变主题而不做解释；9）闲谈、抱怨、中途退出；10）掩饰问题；推卸责任。领导的类型作为一个团体或小组的领导者：清楚地知道成为一个有效的领导者需要什么样的素质.根据不同的情况,不同的人采取不同的领导方式了解自己的领导方式是什么样的并能够对其进行改进干的好!组员们,要继续保持下去领导风格1：独断型领导风格1：独断型任务定向把员工看作机器做所有的决定做强制
7、性的更改(从上到下)领导风格2：教练型领导风格2：教练型推进的，使事情变得简单的质量定向鼓励员工作决定并解决问题小组作出一致决定能够使小组参与不断改进运用一系列的激发方法（鼓励人的讲话等）领导类型的差异A控制型领导的角色:告诉别人该怎么做为组员设置方向要求组员去做自己设定目标解决问题领导类型的差异B教练型领导的角色；倾听为小组设置方向指导组员去解决问题与他人共同设定目标做出决定授权他人来完成工作适当运用集体决策集体决策既能够满足员工的参与要求，又能够集结众人的智慧，使决策更优化，因而在很多情况下，它具有与个人决策无法比及的优点，尤其在跨功能团队
8、中，几乎每一名成员都来自于不同的职能部门，专业和技能互为补充，一项任务的完成在知识和信息如此分散分布的情况下，集体决策变得更为重要，但应注意集体决策“
