摆正位置,学习医德医风的心得体会

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1、摆正位置强化服务意识履职尽责换取群众满意“不为良相，必为良医”的古训折射出做医生曾是何等的荣耀，然而，不知何时，“白衣天使”在一些人的眼中如今已从“天使”变成了“白狼”，紧张、矛盾、冲突、对立充斥在医生和患者间，许多医护人员的荣誉感消失了，特别是近段时间来，涉医刑事案件频发，医患关系再度被推至风口浪尖，如何不断加强新形势下医德医风建设被提到重要日程。探究问题出现的原因是多方面的，不乏有政府作用的缺位、医疗保障的落后、社会经济的变革、法制的不健全、社会舆论的误导、人们价值观的多元化等等原因，但如果过多的

2、把问题产生原因归咎于制度和体制，归咎于外在因素，那将是个无解的命题。古人云：“夫医者，非仁爱之士不可托也；非聪明答理不可任也，非廉洁淳良不可信也”，指的就是医生，就要有仁爱之心，要知理，要廉洁淳朴忠良。但是，随着市场经济的发展，价格的涨跌使市场供求关系发生变化，一些负面的效应，比如片面追求经济效益、个人利益至上、等价交换的原则逐渐渗入医院，部分医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。就导致了有些单位和医务人员见利忘义，价值取向扭曲，个别医务人员在遇到通过正当途径而利益得不到实现时，受市场经济

3、体系和社会不良风气的影响，就可能寻求非道德补偿。更有甚者错误地认为，为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换，合情合理。具体表现为对病人诊疗不认真，缺乏责任心，乱检查，乱收费，乱用药，从事第二职业搞“创收”，服务意识不强，行医不廉，收受红包，为了完成创收任务，开大处方，用昂贵药等行为，这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离，导致了医德失衡，失去规范。由此扰乱医疗秩序，败坏了医德医风。由医德、医风恶劣造成的事故影响大，格外遭人痛恨和谴责。从医疗机构自身来看，随着市场经济体

4、系的建立和不断完善，医院建设和发展由依赖型向经营服务型转轨。本来，医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤，不能单纯以营利为目的，但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体，在国家补偿不足的情况下，为谋求发展，医院在考虑社会效益的同时也必须重视经济效益，由此在重视医疗服务的同时也十分重视医疗服务效益。但是，医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。面对患者，医院有择优治病救人和救死扶伤的道义，同时又有维持医院劳动力再生产的责任，既求社会效益，又要讲求经济效益，在具体实施中难免使二者产生碰撞，导致医德失

5、调。市场经济不仅体现在以法律为手段的制度约束性上，还体现在以信誉为基础的道德约束性上。在市场经济条件下，医院既担负着保障人民群众健康的任务，又要为自身生存和发展参与市场竞争。加强医德医风建设，建立一套科学、合理、有效可行的管理体制，是医院在激烈的医疗竞争中保持旺盛生命力的重要环节。结合本职工作，我认为新形势下不断加强医德医风建设必须做好：一是加强理论学习，抓好信念教育。正确对待市场经济条件下出现的困难、利益调整及一些问题，坚定全心全意为病人服务的决心，为医院的生存和发展贡献力量。正确看待物质利益，正确

6、对待个人、集体与国家的关系，把个人利益融入集体利益之中；树立正确的人生观，把治好病人，减轻病人痛苦作为实现人生价值的最高目标。树立起病人是医院的“客户”，病人是医院职工的衣食父母的理念，正确认识医务工作者和病人的关系，经常进行换位思考，把病人的利益放在第一位。在这样一个社会分工非常细化的今天，医务工作和会计，教师，工人，农民等职业一样，都是社会劳动的一个重要组成部分，同时，作为一个职业，我们的工作也是平凡的，平淡的，或许还会有人感到一些枯燥单调。但是，当我们看到患者和患者亲属带着忧愁和病痛而来，又带着

7、希望和满意而归的时候，作为医务人员，当看到了我们的劳动成果时，所有的平淡和枯燥都在一瞬间变成了收获的喜悦。同时，作为医院的一员，每次看到穿流如梭的患者来到医院，时常都能为医院在患者心目中的地位感到欣喜和自豪。二是增强业务技能，提高自身素质。随着人类科学技术水平的不断发展，作为现代科学重要组成部分的医学科学也有了极大的进展.新知识、新观点、新仪器等等层出不穷，都在对我们的工作发出挑战和新的要求，而单凭学校所学到的知识，是无法跟上时代进步的脚步的了，就要求医务人员接受继续教育，严谨求实，奋发进取，钻研医术

8、，精益求精，只有不断的更新自己的知识水平,提高自身的修养、技术水平及职业道德，具备过硬的技术质量及良好的职业道德，才能更好地完成自己的本职工作，才能赢得患者的认可及尊重。在工作中，严格要求自己，关心病人，踏实工作，努力做到工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化。三是强化服务意识，认真履行职责。在市场经济时代，病人是医院工作的中心，作为医院服务的对象，病人是医院利润的最终来源，拥有病人是医院存在和发展的基础，与病人建立长久而稳定的关系，