国际物流企业发展状况调研1

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1、国际物流企业发展状况调研一、前言物流产业是现代社会化大生产和专业化分工不断加深的产物，是促进经济发展的“加速器”和“第三利润源泉”，其发展程度是衡量一国现代化程度和国际竞争力的重要标志之一。当前，伴随经济全球化以及世界范围内服务经济的发展，物流产业作为一个新兴的服务部门，正在全球范围内迅速兴起，跨国化、规模化和网络经济化等现象已经成为全球物流产业发展的重要趋势。二、物流及国际物流简介1.物流：指物品从供应地向接收地的实品流动过程，将运输、储存、装卸搬运、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。2.国际物流：⑴定义：就是组织货物在国际的合理流动，也就是发生在不同国家或地区间的货

2、物流动。⑵分类：根据货物在国际的流向分为进口物流和出口物流；根据货物流动关税分为不同国家间的物流和不同经济区域间的物流；根据运输货物的特征分为国际军火物流、国际商品物流、国际邮品物流、捐助或救助物资物流、国际展品物流、废弃物物流等。二、调查目的：因为在现代社会物流对整个国民经济的运行发挥着不可取代的基础性作用，所以我们通过对UPS以及中海物流发展状况的调查，从某一角度来了解国际及我国的物流发展状况及前景，并提一些合理化的措施与建议。三、国际物流UPS的调研状况：1.UPS的诞生和发展成立于1907年的美国联合包裹服务公司(UPS)是一家百年老字号，主要从事陆运和航空运输的企业，核心业

3、务属于资产密集型，但价格敏感度高、缺乏客户忠诚度，且市场对其核心业务的需求接近饱和。1993年UPS成立UPS全球物流公司，正式打响了投身物流市场的枪声。到1999年，公司变成了集团。服务范围也由开始的包裹陆运延伸到陆运、空运、技术支持和信息咨询。2002年成立了UPS供应链解决方案公司。将UPS的业务扩展到以物流、快递、金融、供应链咨询为核心的全方面第四方物流管理。现在UPS包括由UPS资本公司、UPS物流集团、UPS货运服务公司、UPS邮件业务创新公司与UPS咨询公司共同组成。至此，UPS完成了从定期航空货运服务商向多元承运商转变。2.特色的物流服务UPS的经营之所以取得巨大成功

4、，是与其富有特色的物流服务密切相关的。它的物流服务特色，主要可以概括为以下几方面。1）货物传递快捷UPS规定：国际快件3个工作日内送达目的地：国内快件保证在翌日上午8点以前送达。而在美国国内接到客户电话后，UPS可以在1h内上门取件，并当场用微型计算机办理好托运手续。2）报关代理和信息服务UPS从20世纪80年代末期起投资数亿美元建立起全球网络和技术基础设施，为客户提供报关服务。UPS建立的“报关代理自动化系统”使其承运的国际包裹的所有资料都进入这个系统，这样，清关手续在货物到达海关之前就已经办完。UPS的计算机化清关为企业节省了时间，提高了效益。3）货物即时追踪服务UPS的即时追踪

5、系统是目前世界上快递业中最大、最先进9守信息追踪系统。所有交付货物只能获得一个追踪号码，货物走到哪里，这个系统就跟到哪里。这个追踪系统已经进入全球互联网络，每天有1．4万人次通过网络查询他们的包裹行踪。4）先进的包裹管理服务UPS建立的亚特兰大“信息数据中心”可将UPS系统的包裹的档案资料从世界各地汇总到这里。包裹送达时，物流员工借助一个类似笔记本计算机的“传递信息读取装置”摄取客户的签字，再通过邮车上的转换器将签名直接输送到“信息数据中心”，投递实现了无纸化操作。送达后，有关资料将在数据中心保存18个月。这项工作使包裹的管理工作更加科学化，也提高了UPS服务的可靠性。5）包装检验与

6、设计服务UPS设在芝加哥的“服务中心”数据库中，抗振的、抗挤压的、防泄漏的各种包装案例应有尽有。服务中心还曾经设计水晶隔热层的包装方式，为糖果、巧克力的运输提供恒温保护；用坚韧编织袋包装，为16万件转换器提供了经得起双程磨损的材料。3.UPS快递公司流程介绍UPS快递公司的主要流程是件员将货物送往当地的转运中心，并根据送达地，急迫性好，大小和重量分类，贴上标签并输入到电脑，为待会进入下一级的运转中心做好准备。UPS将货件以2种方式运输，一是当地货件将以公路运输或者短途空运配送，但所有外地或者国际货件都要先以空运送完UPS最大的分类中心“世界港”。特殊件无法用系统自动处理，而是用人工和

7、系统先结合的方式，由人工选择其运送方式。在“世界港”的处理中心里，采取的是小件，大件和特殊件分开处理的方式，小件和大件的处理方式大致相同，首先会通过引导区，就是将货件的标签向上放入倾斜盘分拣机，再扫描后，分类倾斜到不同的货袋中，并运往配送机。4.发展战略1）电子商务战略1997年，UPS推出一套基于互联网的运输“应用程序界面”（API），名为“UPS在线工具”。这套工具是一个独立的应用程序模块，可以直接嵌入电子商务网站，完成网站的运输派送功能。工具可以为用