CRM客户关系管理系统设计说明书

《CRM客户关系管理系统设计说明书》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、CRM客户关系管理系统数据库设计说明书文件状态：[..]草稿[√]正式发布[]正在修改文件标识当前版本1.0.0作者完成日期版本历史版本/状态修订人修改日期备注第一部分、概述1、文档说明本文档描述CRM客户关系管理系统的设计文档，系统使用面向对象的设计方法，首先设计系统的总体结构，再设计各个用例的实现。第二部分、数据库设计1、逻辑设计系统的关系图如下：3、字段对应表：编号名称对应字段备注产品信息表（product）1产品编号product_id自增,主键2产品名字product_name3产品厂家product_proc4产品价格product_price5产品类型type

2、_id6产品规格product_norm7产品单位product_unit8产品特征product_cast关联表产品类型表(type)1类型编号type_id自增,主键2类型名字type_name部门表(department)1部门编号department_id自增,主键2部门名字department_name3部门电话department_phone4上级部门department_depart5部门编号department_areacode6办公地址department_address7销售区域department_area8电子邮件depart_email9备注dep

3、artment_remark员工表(employee)员工编号employee_id员工姓名employee_name员工性别employee_sex员工出生日期employee_birth员工学历employee_education员工入场日期employee_date员工固定电话employee_tele员工移动电话employee_phone员工等级employee_class所在部门编号department_id籍贯employee_jiguan备注employee_remark员工职位为后面的服务打下基础,通过职位来查询员工的名字,员工等级为工资表打下基础,不同的

4、等级发不同的工资员工工资表(empsalary)(由财务部负责员工工资)薪水编号salary_id自增,主键员工编号employee_id薪水金额salary_number发薪日期salary_date竞争对手表(match)竞争对手编号match_id自增,主键高层管理编号hight_id竞争对手名字match_name竞争对手产品match_prod竞争产品优势match_good竞争略势match_bad竞争对手规模match_size员工编号employee_id)高层编号match_id高层总裁match_people高层电话match_phone战略决策matc

5、h_think备注match_remark权限管理用户表(userinfo)用户编号user_id主键,自增用户名字user_name用户密码user_pwd部门编号employee_id角色表(roleinfo)角色编号role_id角色名字role_name用户角色表(userroleinfo)用户角色编号userrole_id用户编号user_id角色编号role_id等级表(groupinfo)等级编号group_id等级名字group_name分级信息(iteminfo)分级编号item_id等级编号group_id连接页面item_url分级名字item_nam

6、e角色权限表(rolepopeinfo)角色权限编号rolepope_id分级编号item_id角色编号role_info市场管理目标类型(targetcontent)目标编号content_id目标内容content_sort年度时间(time_target)年度编号time_id1月目标target_jan2月目标target_feb3月目标target_mar4月目标target_api5月目标target_may6月目标target_jun7月目标target_jul8月目标target_oac9月目标target_sep10月目标target_oct11月目标ta

7、rget_nov12月目标target_dec公司目标只要查询年度和公司目标管理(targetManager)目标编号target_id自增,主键目标编号content_id部门编号department_id目标年份target_year年度目标target_ytarget年度目标时间time_id员工编号employee_id(公司目标只要查询年度和)价格管理(pricetypemanager)价格管理编号pricetype_id主键,自增价格管理类型pricetype_type客户折扣(peoplesalary