java综合实习_小型宾馆管理系统

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1、综合实习报告题目小型宾馆管理系统的设计与实现学院信息科学与工程学院专业计算机科学与技术姓名张允学号20091221537班级计0905指导教师张玲助理指导教师二O一三年一月十一日251设计背景随着我国经济的迅速发展和节假日经济的出现，宾馆酒店业的竞争愈来愈激烈。要想在竞争中取得优势，必须在经营管理、产品服务等方面提高服务管理意识。而对宾馆的经营状况起决定作用的是宾馆的管理。如何利用先进的管理手段，提高宾馆的管理水平，是每一家宾馆的管理者所面临的重要课题。简单的服务标准已经不是制胜的锦囊，只有做到最细微之

2、处才有机会让顾客体会到宾馆服务的优点，而准确、快捷、周全往往就是最基本的成功要素。虽然计算机管理并不是宾馆走向成功的关键元素，但它可以最大限度的为准确、快捷、周全等要素发挥效用提供有力的支持。因此，采用全新的计算机管理系统，将成为提高宾馆的管理效率，改善服务水准的重要手段之一。系统是在Windows7的环境下，用Eclipse3.7.0开发的信息管理系统。该系统采用模块化设计，根据宾馆前台收银管理系统的实际情况，研究开发的一套管理系统。主要功能是完成了对存档数据的更新、删除、修改、综合查询等。通过计算机

3、使宾馆收银管理步入了自动化，科学化管理的行列。避免了以往手工操作等繁杂的劳动，即节省了人力，又方便快捷，还大大提高数据的准确性。本报告除了对宾馆收银管理系统的各个功能模块作了详细的介绍，还附有各功能模块的主界面图。在功能叙述过程中配有插图，帮助更好的理解和使用该系统的功能内容。2需求分析2.1系统功能2.1.1描述通过需求分析阶段对宾馆管理系统的整个应用情况作全面的、详细的调查，确定宾馆管理的目标，收集支持系统总的设计目标的基础数据和对这些数据的要求，确定用户的需求，并把这些写成用户和数据库设计者都能够

4、接受的文档为了使得系统更人性化，减轻工作人员的工作量，使管理更加方便快捷，提高数据的准确性，系统一定要有相应的功能来实现宾馆管理中实际的功能，包括房间的预定、入住、结算，顾客的管理，盈利统计等。2.1.2功能分析1．客房管理：登记顾客的信息，实现客房的预定、入住和结算，各种对客房的查询方式。2．顾客管理：可用各种方式查看顾客，可以查询预订、入住、结算的顾客。253．盈利统计：查看宾馆的盈利额，也有多种查看方式，比如可查看宾馆历年来的盈利，查看本年、本月、本日的盈利。4．服务管理：查看宾馆的服务信息5．人

5、事管理：对宾馆内所有职员的信息进行管理，包括对职员的增、删、改、查。2.2系统权限用户分为：总经理和前台职员总经理：具有操作全部功能的权限前台职员：除人事管理功能外的权限3概要设计3.1宾馆管理系统的内容面对宾馆业内激烈的竞争形势，各宾馆均在努力拓展其服务领域的广度和深度。虽然信息化并不是宾馆走向成功的关键元素，但它可以帮助那些真正影响成败的要素发挥更大的效用。因此，采用全新的计算机管理系统，将成为提高宾馆的管理效率，改善服务水准的重要手段之一。根据宾馆的具体情况，系统主要功能包括：住宿管理模块：包括客

6、房预订、入住、服务、结算。客房管理模块：包括各种方式查询客房以及住宿管理模块的所有功能。顾客管理模块：包括查询预订、入住和结算的顾客信息。盈利统计模块：包括查询某年、某月、某日宾馆盈利信息。服务信息模块：包括查看宾馆的服务信息。人事管理模块：包括对所有职员的增删改查。3.2开发、运行环境开发环境：Windows7开发工具：Eclipse3.7.0、MySQL5.0，JDK1.6运行环境：Windows操作系统、JRE/JDK1.63.3系统功能模块结构图25图3-1系统功能结构图4详细设计4.1数据库设

7、计4.1.1数据库概要说明在MySQL数据库中建立名为etoak的数据库，设计如下数据表：user、emp、room、precustomer、livecustomer、history、yearprofit、monthprofit、dayprofit、liveservice、service。图4-1所示的即为本系统的数据库中数据表结构图，该数据表结构图包含系统所有数据表。图4-1数据库概要说明4.1.2主要数据表结构数据库中的表的结构如下：25表4-1（客房表）字段名数据类型长度描述idint11房间号t

8、ypevarchar32房间类型bednumint11单人间/双人间priceint11房间价格islivechar1房间状态表4-2（预定顾客表）字段名数据类型长度描述idvarchar32身份证号namevarchar32姓名genderchar1性别phonevarchar32联系电话roomidint11预定房间号表4-3（入住顾客表）字段名数据类型长度描述idvarchar32身份证号namevarchar32姓名genderch