EME营销理论问题与答案

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1、1什么是营销？参考答案根据市场需要组织生产产品，并通过销售手段把产品提供给需要的客户被称作营销。（简单的讲，营销就是通过某种方式让更多的人了解产品然后产生购买欲望）。2简述在传统营销方式中，为了满足消费需求，企业应了解和认识消费需求的哪些基本问题？参考答案为了更好地满足消费需求，企业必须认识并准确解答下列关于需求的6个问题：1、消费者需要购买什么?(what)?；2、消费者什么时候需要购买（when）？；3、消费者在什么地点购买所需的产品(where)？4、什么人购买产品或接受服务(who)？5、怎样实现购买产品或接受服务(How)？3销售卖什么？参考答案生客

2、卖礼貌；熟客卖热情；急客卖时间；慢客卖耐心；有钱卖尊贵；没钱卖实惠；时髦卖时尚；专业卖专业；豪客卖仪义；小气卖利益。阅读以上文字，简要分析你认为营销中销售卖的是什么呢？销售是以发现需求并满足需求为前提的,我们销售出产品，一定是要满足顾客的需求,没有需求而发生的销售，是一种强卖或欺骗的行为，它违背了销售的本质。所以我们在销售工作中，要着眼于如何去发现顾客的需求，并且用我们的产品或服务去满足这种需求。所以以发现、挖掘顾客的需求为中心而不是以卖产品为中心，这是我们做好销售、提高业绩的一个关键。由于大多数产品都是同质化的产品，所以要提高企业的营销水平，还要学会卖服务，

3、并通过卖服务而实现品牌溢价，从而在目标消费者心目中树立起良好的品牌形象。要学会取舍，学会选择，明确本企业为哪部分人提供产品或者服务。在市场化程度较高的市场环境里，任何企业都必须要树立“仅为部分人服务”的理念，而不是所有的人都是自己的消费者．这也就是我们常常所说的市场细分，目标市场目标用户定位的问题。因此，销售除了卖产品，还要卖服务，卖品质，做好目标市场的定位等。（围绕以上观点阐述，也可以从其他角度回答，合理即可。）4阐述产品定位的概念参考答案所谓产品定位，是指公司为建立一种适合消费者心目中特定地位的产品，所采取的产品策略企划及营销组合之活动。产品定位并不是指产

4、品本身，而是指产品在潜在消费者心目中的印象，亦即产品在消费者心目中的地位。5简述AIDAS原理的内容参考答案AIDAS原理是用来说明广告对消费者产生的不同作用，它包括以下五个阶段：A（Attention）引起注意；I（Interesting）产生兴趣；D（Desire）引发欲望；A（Action）促使购买行为；S（Satisfaction）达到满意。6阐述搜索引擎营销参考答案是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。简单来说，搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息

5、的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。7网络营销相对于传统营销有哪些优势和劣势？参考答案网络营销相对于传统营销的优势（回答出任意六条即可）：1有利于降低成本.2能帮助企业增加销售商机，促进销售.3有极强的互动性，有助于实现全程营销目标.4可以有效地服务于顾客，满足顾客的需要.5具有高效性.6不受时间地域限制.7具有多媒体性.8服务个性化.9丰富的促销手段.10具有扩展性.11信息透明化.12长尾效应显著.网络营销相对于传统营销的劣势（回答出任意四条即可）：1不是所有的商品和服务都适合进行网络营销.2网络营销缺乏商场内的真实环境与气氛.3物流配送相对落后制约了网

6、络营销的发展.4商品质量、售后服务得不到有效保障是顾客担心的最大问题.5安全性得不到有效保障，顾客对网站的信誉缺乏足够的信任感.6商业信用问题.