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时间:2019-07-05
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1、一、火锅起源和发展火锅是一种具有悠久历史的中国传统烹饪方式。火锅一般而言,是以锅为器具,以热源烧锅,以水或汤导热,涮煮食物的烹调方式,其特色为边煮边吃。因为锅本身具有保温效果,吃的时候食物仍热气腾腾,汤物合一。火锅始于东汉,出土文物中的“斗”就是指火锅。可见火锅在中国已有1900多年的历史了。清朝统治的年代,火锅涮肉已经成为宫廷的冬令佳肴。到了清朝末期民国初期,在全国已形成了几十种不同的火锅而且各具特色。传统火锅可分为南派与北派两大体系,南派以川渝麻辣火锅为代表,北派以北京、内蒙古的清汤涮肉火锅为代表,其他还有江浙的菊花火锅,广东的粥底火锅,云贵的酸汤火锅,以及新兴的海鲜火锅、豆捞火锅
2、等。火锅已成了一种载体,不仅仅承载着美味与文化,同样也承载着人们情感。火锅已经成为重庆人骨子里的一种烙印,他是重庆人性格的写照,更是现代重庆人与外界通商、交流、聚会、情趣表达的一种特殊表现形式。二、火锅在消费者层面的优点和缺点(传统中餐和火锅进行分析)炒菜的优点火锅的缺点1.具备多样化:每种炒菜都有不同的做法,也决定了炒菜口味、特色,满足不同人的口味需求(辣的、甜的、酸的、鲜的等)。2.具备大众化:炒菜作为生活中最频繁的饮食,成为饮食首选!3.具备特色化:炒菜拥有一定的区域文化色彩,常常作为正式宴请的选择!特色菜是很多酒店吸引顾客的一个重要方式!1.季节性:其实算不火锅的缺点,大家认为
3、夏季吃烧烤更能放松自己,加上周边烧烤摊越来越多,人们逐渐更倾向于烧烤!2.烟熏衣:有些火锅没有向下抽烟,烟熏到衣服上,味道持久,让一些白领女性反感。3.会上火:火锅在大部分心中就是辣的,所以上火这个感念也就留在大家心中。炒菜的缺点火锅的优点1.客户体验差:炒菜的工序繁琐、讲究,等待的时间上让人着急,上菜时间直接影响客户的体验!2.口味易变动且不保温:炒菜极其依赖与厨师,口味极易改变。喝酒、聊天后,菜逐渐变凉口味也大不如之前。3.聚会有拘束:夹菜需要照顾其他人,与他人不一同夹菜略显尴尬1.具备多样化:火锅可以随意搭配各种菜品、肉类,各种锅底、蘸料又可以满足不同人的口味(辣的、不辣的)2.
4、客户体验好:无需太长时间等待,随吃随涮,更保持了食材的鲜美,汤物合一,更富营养!3.更适合聚会:火锅更适合老朋友、老同学、家庭、同事聚会,不需要过多的劝让,更加随性,有利于加深感情!这点并没有被放大!小结:如果要让大家接受火锅那么肯定要弱化其自身缺点,将自身优点和炒菜的优点充分结合并将其充分传法给客户!去油烟这个不难做到;上火这个可以配油碟、苦荞茶;夏季要多圈客户做互动,比如球赛、奥运、抽奖等等。多宣传无烟、不上火、游戏或抽奖、特色菜品、适合大家口味的底料、汤的营养价值这些硬性方面,重点打造客户的用餐体验,随性、舒适、回忆等这些感觉和感情!有一点没有描述的就是自己一人去吃火锅,这种很少
5、见,因为太孤单,但不代表没有很多人经历或想过。越是看上去冷门的东西,越容易火起来,可以推出一人来吃火锅,遇见有缘人,实现脱单梦。做一个照片墙,一个人去吃可以留下照片和个人信息(吃过的菜单),下次去时可以查看有没有给自己留言要一起吃的朋友,这样制造了话题又吸引了客户。三、火锅业行业现状1.火锅行业优势明显当一批高端餐饮受到政策影响,寻找出路时,却极大刺激了大众餐饮市场的繁荣,火锅这种毛利高、可复制性强的业态,在寒冬中显示出扩张优势。介于休闲餐与快餐这两个庞大消费群之中,火锅的优势再度显现出来,不止保持了高毛利和良好的营业额,甚至于诞生了呷哺呷哺这样的上市企业。2.火锅外卖如火如荼以海底捞
6、为首的一批火锅企业选择开拓外卖市场,把生意做到餐厅之外去。首先,采购和中央厨房能够保证出品的快速和统一,其次火锅食材和出品标准化程度高,适合做外卖配送。海底捞那些众多粉丝,未能进店消费的顾客,都是外卖的主要对象,既解决他们的消费难题,同时加大收入来源。3.火锅企业抱团取暖餐饮业整体面临三高一低的惨烈环境,火锅业态同样如此,面对竞争和红海,不少企业选择结盟战略,抱团取暖抵抗危机。如重庆地区13家火锅企业统一采购、统一养殖、统一配送、统一培训,两年来得益于结盟优势,每家企业在重庆都有不可动摇的地位。这样做的优势有四点,采购成本降低、节省人力成本、避免价格战、节省租金。4.火锅进入细分时代无
7、论是出于迎合消费者还是突出差异化,越来越多的个性火锅如雨后春笋冒出。首先,从锅底口味来说各种新鲜锅底争相出现,鲜瓜火锅、豆浆火锅、乳酪火锅不一而足。再从火锅类型来说,外来和尚好念经又显出了优势,泰式冬阴功火锅、印度咖喱火锅、日式豆乳火锅、韩式年糕火锅等。从火锅食材角度来说更加细分化,如鱼火锅、鸡肉火锅等,逐渐形成新辣道、田园鸡这样专注细分食材的大型连锁企业。5.自选火锅渐流行2014年出现一些主打自助概念的火锅品牌,如杭州外婆家旗下的锅小二、成
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