积分制管理的作用和特点

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1、积分制管理的作用和特点一、增加了制度的执行力制度执行力是世界性的一个管理难题。它是企业管理中的一个瓶颈，也是各行各业面临的管理困惑。现在在一个企业，员工如果违反了制度不敢随意扣钱，但不扣钱又使制度没有了执行力，实行积分制管理以后，这一难题就能得到根本性的解决。第一，实行积分制管理后，员工的违规、违章行为由扣钱处罚改为扣分，员工既容易接受又能得到处罚的信号，比扣钱要人性化。同时，员工又能得到处罚的信号，采用这种方法，使执行制度的难度变小，制度的执行力增加，员工所有的错误都可以得到扣分的处罚。第二，由于每个管理人员都

2、规定了奖分和扣分任务，同时，管理人员又给了职务工资，管理人员责、权、利非常明确，要求每个管理者以公司的利益为重，随时发现公司的各种问题，并给予积分扣分，如果没有完成扣分任务，管理者本人的积分就要受到相应的影响。如果管理者发现了好人好事，就要在自己的权力范围内给予奖分。通过这一方法，做到了老板在与不在，都会有管理人员奖分和扣分，都会有管理人员认真管事，从而使各项制度真正成为全体员工的行为准则，大大增加制度的执行力。二、满足了员工的精神需求由于员工上班不仅仅只是为了工资奖金，还有更高的精神追求，实行积分制管理以后，通

3、过积分满足了员工的这一精神需求。员工的积分越高，说明他对公司的贡献越大，在公司的地位也就越高，自我成就感就越强。特别是积分终身累计，不清零、不作废，永远有效，随着积分的增加，员工的自我价值感就越强。例如，在湖北群艺大厅的“管理人员公示栏”中，管理人员的照片不是按照年龄顺序或资历深浅排位，而是按照积分每年调整一次，谁的积分高，谁的照片就排在前面。这些方法都起到了较大的激励作用。三、解决了分配上的“大锅饭”问题利益分配的大锅饭是中小企业的一大难题，许多企业在福利分配上都采用平均分配的方式，没有从根本上起到激励员工的作

4、用。实行积分制管理方法以后，员工的积分名次排位清清楚楚，各种福利待遇都可以与积分挂钩，取消了平均分配。例如，湖北群艺的老总到澳大利亚考察，回国时，带了三个剃须刀、三套化妆品，到公司后，将礼品放在总台，由执行部通知，当年积分最高的三位男士每人领一个剃须刀，积分最高的三位女士每人领一套化妆品。结果，领到礼品的人非常高兴，没有领礼品的人也能服气。又例如，公司到外地出差办事，回来时，在路上发现西瓜非常便宜，两块钱一个，公司花了100元买了50个，回到公司，通知积分前50名员工每个人领一个大西瓜。结果，西瓜发光了，公司员工

5、也没有人说不合理。还有年底发红包与积分挂钩，特别是把发红包由暗箱操作转为在员工大会上公开发以后，一个红包就可以调动一大片人的积极性。通过这一方法，从根本上解决了老板分配上的难题。四、有利于留住人才中小企业有别于国有企业、事业单位，相比之下缺乏留住员工的砝码，所以员工队伍非常不稳定，跳槽的人员不断增加，人才留不住也是中小企业老板最头痛的问题，老板们唯一的办法就是增加工资、增加待遇，但仍不能解决根本问题。因为目前的待遇已经没有标准，你认为公司给员工的工资高，可能外面的公司有的会比你发的更高。实行积分制管理以后，员工的

6、工作时间越长，表现越优秀，积分累计数就会越高，积分越高，就越有成就感。同时，得到的各种福利待遇也就越高，最终，员工也就越不愿意离开公司。当员工的积分达到一定的累计数量后，如5万分、10万分、20万分、30万分，甚至是100万分，那么，积分就变成了留住人才的砝码，从而使公司从根本上解决如何留住优秀人才的问题。五、有利于加速健康企业文化的快速形成管人就是管心，管心就是管文化，管文化就是管环境，管环境就是管行为。实行积分制管理以后，凡是员工好的行为都可以得到奖分，不良行为都要扣分，这种持久的奖分、扣分虽然不影响员工的工

7、资，但是它会不断地给员工信号，告诉员工哪些行为是对的，哪些行为是错的。久而久之，员工坏的习惯和行为就会受到制约，好的习惯就会越来越多。例如，如何建立会议文化。首先，我们希望员工按时开会，不迟到、不早退、不旷会，那么凡是按时到会的员工可得到一定数量的奖分，凡迟到、早退、旷会的员工可得到一定的扣分。其次，我们希望开会的人员还要用心听、认真记、积极发言，那么凡是认真记录的员工可得到一定数量的奖分，积极发言的人员可得奖分。还有员工的合理化建议可得到奖分，员工在“快乐会议”上表演节目可得到奖分，在积分的引导下，很快就会形成

8、健康的会议文化。公司主张员工之间友好相处。凡吵架者，可给予5000分扣分；骂人者，可给予8000分扣分；打架者，可给予10000分扣分。要求员工对顾客说话要文明礼貌，服务周到仔细，凡顾客表扬可得到一定标准的奖分，凡顾客投诉都要给予扣分。员工上班不得上网聊天、玩游戏，下班要关好电脑、门窗、空调等等。通过这些方式，员工养成了良好的习惯，从而，健康的企业文化也就自然形成。六、有