面试笔记【题】

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1、戴上手表，携带白纸两张笔，记下自己的得分和其他的得分结构化面试评分标准1.分清题型 2.把握考点3.整理思路4.分析情况（角色和工作定位真实性、紧急性、严重性、重要性方面分析）、解决问题（确定我的目标任务，即最后结果是什么如：控制场面、缓和气氛、解决人际冲突、保证工作开展）、提出对策（解决问题的办法）4.总结汇报（亮点：结合岗位对突发事件产生原因进行深刻反思，应采取......来避免类似事情再发生）1、综合分析普通型四步法：a、破题，同意或反对。b、分析，指出问题实质，如果反对指出负面影响，负面作用，如果辩证来看，

2、则要分别分析正面和负面影响、作用。c、对策。d、表态，和政府工作及公务员的联系。2、消极型四段：a、破题，对此事要有正确认识。b、分析，原因后果。c、对策，解决问题。d、表态，和政府工作及公务员的联系。1、人际关系普通型例8如果你被录取为公务员，你打算怎么处理与上级领导及同事之间的关系？答：首先破题，处理好与上级领导和同事之间的关系是非常重要的，可以为自己的工作创造一个良好的环境，有益于工作的顺利开展，对于此问题我向谈以下几点。a、进入单位后要积极主动、认真负责的将自己的本职工作做好，这是建立良好人际关系的前提和基

3、础。b、对领导要尊重、服从、虚心请教、多向领导汇报工作、正确对待领导的批评。c、对同事要支持、配合、谦虚谨慎、多与同事沟通交流、不斤斤计较、不争名夺利。最后表态，作为一个公务员，把自己的本职工作做好是首要，在此前提下，多多培养自己沟通交往能力，以更好的促进工作的开展。报告考官，第X题回答完毕。2、挫折型例9领导同事对你冷淡，你怎么办？答：首先表态，作为一个新录用公务员，进入一个全新的工作环境，对我不大了解的情况下对我冷淡、不热情是比较正常的，这是一种客观情况，对于一个公务员来说，正确处理与同事关系，获得同事信任是非

4、常重要的，我打算从以下几方面着手解决。a、尽快了解工作环境，熟悉单位文化，熟悉自己工作职责，积极主动把工作做好，毕竟做好工作是进一步发展良好人机关习的前提和基础。b、要充分尊重领导和同事，积极主动协助其完成工作任务，在工作中虚心请教，多听、多看、多问，小事不斤斤计较，坚定配合工作。c、多多参与沟通交流，与领导同事坦诚相见，彼此求同存异，建立良好的思想交流氛围。总之，作为一个新人，应尽快熟悉本职工作，与同事和睦相处，以变现自己的真诚和善意，尽快使同事和领导了解自己，自己也能得到同事的接受和认同，从而进一步把自己的工作

5、做好。报告考官，第X题回答完毕。3、两难型例10你怎样处理情与法的关系？答：首先破题，情与法两者都很重要，作为公务员须从以下几方面着手争取做到两者两不误、两促进。a、在原则以外，在情与法发生冲突时，坚持法大于情，严格依法办事。b、在原则内，在两者不相冲突时，在严格执法，不违背原则的前提下考虑情与法兼得。c、如果因严格执法损伤到感情，事后我会积极沟通交流，取得谅解，并在其他途径帮助解决问题。报告考官，第X题回答完毕。4、综合型例11你两个上司发生矛盾，都求你帮助，你怎么办？答：首先破题，以上情况发生说明领导对我做人的

6、信任，面对这种情况我要妥善处理，争取调解二者之间矛盾a、保持中立，不应个人感情而有所偏袒。b、分别交流，了解双方立场理由和矛盾冲突点。c、根据矛盾冲突的原因，在工作之余，找个合适的时间，把领导约到一起请到家中，分别劝解，化解矛盾，求同存异，我相信领导都是懂事理的人，既然让我出面调解，那么我相信都想和谐处理这起矛盾的，最终把大事化小，小事化了的。d、如实在无法化解，我应避免参与其中，并对二位领导解释清楚原因，让他们理解我的难处，不能因为领导矛盾而丧失我的工作积极性，做好本职工作才最为关键。报告考官，第X题回答完毕。1

7、、应变能力（真实性、紧急性、严重性、重要性方面分析）你被录取后，你同事说你工作不认真怎么办？答：首先表态，面对这种情况我应当保持冷静，工作中遇到不顺心是难免的，关键是积极应对，妥善处理。a、分析原因，是由于对某项工作不够重视，导致有疏忽指出，是否由于工作方法不当引起他人误解，是否是与同事沟通交流不够导致的。b、对于第一种情况，我应到端正态度，把握细节，以更加认真负责的态度去完成各项工作。c、对于第二种情况，我应当虚心向同事请教，改进工作方法，消除同事对我的误解。d、对于第三种情况，我应当多多与同事沟通交流，融入他们

8、的工作生活圈子，消除彼此的隔阂。最后，不论是处于什么原因，我都应坚持以工作为重，一方面端正工作态度，改进工作方法，一方面保持谦虚谨慎、宽以待人，将本质哦工作做好是转变形象的前提和关键。请问你为何报考公务员？（一）动机职位匹配性a、政治上首先，我从小的志向就是能成为军人、警察、检察官和法官等为人民服务的职业，所以我一直在为我的理想而努力和准备着，我在初中的时候