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时间:2019-07-04
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1、国内面试通过率最高的顶级实训基地:选择一次,成就一生!贺万华面试班缔造全部通过传奇!万华:公考面试黄埔军校!万华:山东本土第一品牌!公务员面试之计划组织协调与应变题5.一个生活小区供电供水断断续续,小区业主向物管反映。假如你是该小区物管,你怎么处理?【测评要素】应变能力【答题要点】(1)我会首先向业主们道歉,承认这是自己工作上的不足,没有及时发现小区供电供水断断续续的情况。安抚本区的居民的情绪,感谢他们及时反映,并向他们保证会很快解决这一问题。(2)立即组织人员调查停水停电的原因,如果是线路问题,则立即联系有关电
2、力、供水部门,反映情况,要求他们尽快解决。如果是其他的问题,比如物业欠费,则应向居民讲明情况,制定解决方案,并尽快实施。(3)总结经验教训,并向领导汇报。在以后的工作中,我会经常去居民区走动,与居民们建立良好的互动关系,设立物业管理咨询电话。对居民反映的各项问题尽快地加以解决,做好服务工作。7.处长要出国学习,安排你负责处里的工作,有两位老同志,老是找理由,不来上班,这时你怎么办? 【测评要素】应变能力,情绪控制能力,人际关系【答题要点】(1)处长要出国学习,安排我负责处里的工作,是处长对我的信任,也是对自己的考
3、验,我一定会圆满完成任务。(2)遇到这种情况,要冷静处理,不可带有情绪,首先查找原因,看两位老同事是否是确实家里有困难,如果有困难,我会尽我所能帮助他们解决困难,尽快回到工作岗位。同时,我也会从自己身上找原因,看是否是自己的工作方式方法发生了偏差,我会在恰当的时间,在轻松的地点,和两位老同事真诚沟通,虚心向老同志请教、学习,取得他们的理解与谅解。(3)在全处同志面前,要以诚实和小学生的姿态出现,并带头多干事、干实事。把自己的本职工作做好。总结经验教训,并在不耽误处长事情的情况下,适时向处长汇报工作情况。8.教育部
4、要组织一次外国人学汉语知识比赛,你怎么安排? 【测评要素】计划组织协调能力【答题要点】(1)学习汉语的外国人越来越多,汉语走向国际化,说明中国在国际中的影响力越来越大,也是我国“软实力”增强的一种具体体现。安排一次这样的活动我感觉非常荣幸,我会努力把这次知识比赛组织好。 (2)①计划阶段:我会就比赛的主题、时间、地点、主持人的选择,参赛人员的资格,比赛题目,评委人员情况,评分标准,需要协调的部门、资金、工作人员的选择、形式、具体内容、应急预案等,报领导审批,并做相应修改。②准备阶段:提前协调各部门。成立工作小组,
5、分工合作;落实资金;布置好比赛会场;安装好相应设备;印发比赛用的题本卡片;联系好参加的领导、专家评委、参赛选手、新闻媒体;拟定好人员名单和比赛流程;选购或制作好奖品;安排好治安、服务人员等。③实施过程:随时保持和各部门负责人的联系,做好组织协调工作,保证比赛圆满举行。积极处理比赛期间的一些意外情况。④比赛结束后,要做好善后工作,撰写报告,向领导汇报。(3)总结经验教训,以利于以后更好地开展此类工作。●公考传奇,万华缔造!●你,就是下一个传奇!预约专线:0531-81670288丨88998817丨18653158
6、763咨询QQ:1391695030丨1526000206丨799006520国内面试通过率最高的顶级实训基地:选择一次,成就一生!贺万华面试班缔造全部通过传奇!万华:公考面试黄埔军校!万华:山东本土第一品牌!9.单位进行年终评优,由你进行材料的审核等工作,在结果出来后,有人反映,评优人员中有人的资料不真实,这时,你怎么办? 【测评要素】情绪控制能力,应变能力【答题要点】(1)面对有人反映自己工作中的问题,一定要冷静处理。(2)要耐心听取所反映的问题,阅读所反映的材料,然后,进行深入细致的调查核实,以还事情的本来
7、面目。(3)如果所反映的问题真实、客观,那么我会向领导承认错误,作深刻的书面检讨,并向领导建议取消其评优资格,并按相应规章制度,给予处分。同时,要鼓励和支持反映问题的人的勇于坚持原则的精神和行为。(4)如果所反映的问题无依据,我会向反映者解释说明,消除其误会并增进团结。(5)总结经验教训,在以后的工作中要做到严谨、客观、公正。14. 如果让你组织一次“弘扬汉语文化、外国友人说汉语”大赛,具体怎么组织? 【测评要素】计划组织协调能力【答题要点】(1)学习汉语的外国人越来越多,汉语走向国际化,说明中国在国际中的影响力
8、越来越大,也是我国“软实力”增强的一种具体体现。安排一次这样的活动我感觉非常荣幸,我会努力把这次知识比赛组织好。(2)①计划阶段:我会就比赛的主题、时间、地点、主持人的选择,参赛人员的资格,比赛题目,评委人员情况,评分标准,需要协调的部门、资金、工作人员的选择、形式、具体内容、应急预案等,报领导审批,并做相应修改。②准备阶段:提前协调各部门。成立工作小组,分工合作;落实资
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