如何提高管理人员的执行力》讲义

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1、如何提高管理人员的执行力讲师:李庆远1一、为什么执行难问题一:你认为执行难的原因为何？21.执行力：战斗力、竞争力、决胜力执行——是目标与结果之间“缺失的一环”；是公司没有实现预定目标的主要原因；是公司领导层希望达到的目标和组织实现该目标的实际能力之间的差距；执行，是企业在一年365天里最基本的常态。执行力，是企业组织完成任务的能力。是企业的战斗力、竞争力、决胜力32.企业执行力为何缺失的原因与剖析1)管理者没有常抓不懈。对政策的执行不能始终如一地坚持，虎头蛇尾。2)管理者出台管理制度时不严谨.朝令夕改，让员工无所适从。最后导致有好的制度得不到有效的执行。3)制度本身不合

2、理，缺少针对性和可行性，或者过于烦琐不利于执行。4)执行的过程过于烦琐、不合理。处理一个文件只需要7分钟,但耽搁在中间环节的时间却能多达4天。45)在作业的过程中缺少良好的方法。6)工作中缺少科学的监督考核机制。一是没人监督,二是监督的方法不对。7)培训中的浪费。很多企业都重视员工的培训,从管理到技术,从技能到心态等等,无所不包。8)公司的企业文化没有形成凝聚力,企业文化没能有效地取得大家的认同。53.执行力不强的3大表现高度：企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。速度：企业的计划在执行过程当中,经常延误,有些工作甚至不了了

3、之,严重影响了计划的执行速度。力度：企业制定的一些政策在执行过程中,力度越来越小,许多工作做的虎头蛇尾,没有成效。64.执行难的三大原因1)企业文化中缺乏“做比说重要”的原则。2)企业员工士气低落,存在负面的“从众效应”。3)管理者缺乏创新精神,没有不断地改善,改进执行方法。4)中层干部执行力弱。7中层经理人既是执行者，又是领导者。他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁；发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。企业决策层对各种方案的认可，需要得到中层的严格执行和组织实施。如果企业全体中层队伍的执行力很弱，与决策方案无法相匹配，那么企业的各种方案是无法实施成功的。8

4、大部分管理者都乐于布置任务，做决定，但真正有效的管理者却都擅长使布置下去的任务和做出的决定得以执行。要改善执行部门的执行力，就要把工作重点放在这个部门的管理者身上。可以这样说：一个好的执行部门能够弥补决策方案的不足，而一个再完美的决策方案，也会死在滞后的执行部门手中，从这个意义上说，执行力是企业管理成败的关键。9越到执行最关键的基层,员工越是对工作拖拖拉拉,习惯了不痛不痒、马马虎虎,习惯了得过且过、敷衍了事;一旦认真起来,却又呆头呆脑不知灵活变通。这就是公司基层执行力败落的表征。10许多公司只有15%的时间在为顾客提供服务，其余85%的时间所做工作对顾客而言根本没有意义。

5、换言之，公司为了维护组织自身平衡稳定，将大量的时间和精力花在企业内部协调、开会、解决人事问题、处理各种管理纷争上了，此时企业组织变成了“为了存在而存在”而不是“为了顾客而存在”。11二、执行型公司的特点问题二:你认为怎样做才能提高执行力?121.要时时有危机感缺乏执行能力正是众多中外企业失败的根本原因。著名的财富杂志认为:“只有不到10%的有效建立起来的战略得到了有效执行”；“70%企业失败的原因不是因为他们缺乏好的战略，而是缺乏有效的执行。”132.要“逼”员工进步“UPOROUT”“进步，否则便滚蛋”韦尔奇对员工“残酷的爱”笔者设计的“滚动式目标管理与绩效考的要点“逼

6、”员工进步。143.要有程序、流程去推进执行人的本性始终是以自我为中心。每个人都要在照出美丽景色的同时，告诉别人“这是我照出的，而不是别人照出的”。可一旦以“自我为中心”，客户或结果就可能会放置到第二位或第三位。所以，真正有效的管理者，是用组织、制度或文化来实现执行，通过一套组织、程序来约束越轨行为，或者用文化（比如客户第一）内在地改变行动观念。15执行就是一种紧盯目标下的简单重复过程。这种锁定目标简单重复的过程，甚至可以上升到职业化的程度。所谓的职业化就是在商业行为中始终坚守基本的商业规则与商业道德，以公司利益和目标而不是个人的好恶作为自己行动的准绳。所以，职业化中的执

7、行讲的是“认真第一，聪明第二”。164.培养员工良好的习惯用耐心的培训给员工讲清楚道理。用苛刻的制度来规范员工的行为。行为决定习惯，习惯决定性格。性格决定命运。飞亚厂的案例175.让制度固化问题改进结果制度化、程序化问题的内容越多，越合理企业执行力越强。ISO的原则“怎么做→怎么写，怎么写→怎么做”美国海军陆战队的执行力案例18建立合理的流程。处理一个文件只需要7分钟，但耽搁在中间环节的时间却能多达4天。一件事需要各个部门进行审批，会导致具体执行人员失去耐心而影响了执行的最终效果。顾客只关心从打电话投诉到具体执行完成是多长时间