《市场营销的发展》PPT课件

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1、市场营销南京邮电大学经济与管理学院王子敏ggwang0501@126.com8/3/20211Ch01市场营销与市场营销学市场营销学是经济类、管理类相关专业的专业课程，它主要研究市场营销活动及其规律性，是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上应用科学，具有综合性、边缘性的特点，属于管理学范畴。课程的核心内容，就是在买方市场条件下，卖方如何从顾客的需要出发，制订企业发展战略，组织企业市场营销活动，从而在满足顾客需求的前提下，提高企业在激烈竞争的市场环境中求生存和发展。本课程特点南京邮电大学经济与管理学院28/3/20212Ch0

2、1市场营销与市场营销学本课程目标通过本课程的学习，使学生较完整地掌握市场营销的理论与方法，牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，在实践中能以市场为导向，进行产品开发、定价、分销、促销等市场营销活动。8/3/20213Ch01市场营销与市场营销学教材与参考书目[1]杨瑞桢.邮电市场营销管理[M].北京邮电大学出版社，2000[2]纪宝成．市场营销学教程[M].（第三版）．北京：中国人民大学出版社，2002[3](美)PhilipKotler,CaryArmstrong著.PrinciplesofMarketing第10版（英文改编版）[M].

3、北京：清华大学出版社，2005南京邮电大学经济与管理学院48/3/20214Ch01市场营销与市场营销学本课程授课方式与考核本课程授课方式（4学时/周，共8周）讲授为主，结合习题、案例分析，希望同学们能多参与课堂案例分析互动。南京邮电大学经济与管理学院58/3/20215Ch01市场营销与市场营销学课程要求:认真听讲，准时上交老师布置的作业及论文。认真准备平时作业与期末考试。总评成绩由平时（30%）以及期末（70%）加总得到。南京邮电大学经济与管理学院68/3/20216Ch01市场营销与市场营销学平时成绩的构成出勤10分，3次点名不到取

4、消考试资格课堂表现10分作业10分南京邮电大学经济与管理学院78/3/20217Ch01市场营销与市场营销学考核方式考试（闭卷）8/3/20218Ch01市场营销与市场营销学把营销从经验的池塘放进理性的海洋——唐·舒尔茨8/3/20219Ch01市场营销与市场营销学第一章市场营销与市场营销学8/3/202110Ch01市场营销与市场营销学第一章市场营销与市场营销学第一节　市场与市场营销第二节市场营销观念创新第三节市场营销学的核心概念第四节市场营销学的相关理论8/3/202111Ch01市场营销与市场营销学学习目标掌握市场及市场营销的概念理

5、解市场营销观念的演进过程理解市场营销学的核心概念。8/3/202112Ch01市场营销与市场营销学第一节　市场和市场营销一、市场及其相关概念二、市场营销的含义8/3/202113Ch01市场营销与市场营销学超级牛的推销员8/3/202114Ch01市场营销与市场营销学有关的核心概念需要、欲望需求产品交换、交易价值、成本、满意市场和市场营销者8/3/202115Ch01市场营销与市场营销学1、需要、欲望和需求需要（Needs）——没有得到某些基本满足的感受状态。欲望（Wants）——对具体满足物的愿望。需求（Demands）——对有能力购买

6、并且愿意购买的某个具体产品的欲望。人类的各种需要和欲望是市场营销思想的出发点。8/3/202116Ch01市场营销与市场营销学各种需求状况及其营销任务负需求如果绝大多数人都对某个产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它，那么这个产品市场便是处于一种负需求的状态。营销者的任务是分析市场为什么不喜欢这种产品，以及是否可以通过产品重新设计、降低价格和更积极推销的营销方案来改变市场的信念和态度。无需求目标消费者可能对产品毫无兴趣或者漠不关心。营销者的任务就是设法把产品的好处和人的自然需要和兴趣联系起来。8/3/202117Ch01市场营销与市场营销学各种

7、需求状况及其营销任务潜在需求有相当一部分消费者可能对某物有一种强烈的渴求，而现在的产品或服务却又无法满足这需求。营销任务便是衡量潜在市场的范围，开发有效的商品和服务来满足这些需求。下降需求每个组织或迟或早都会面临市场对一个或几个产品的需求下降的情况。营销者必须分析需求衰退的原因，决定能否通过开展新的目标市场，改变产品特色，或者采用更有效的沟通手段来重新刺激需求。营销任务便是通过创造性的产品再营销来扭转需求下降的趋势。8/3/202118Ch01市场营销与市场营销学各种需求状况及其营销任务不规则需求许多组织面临着每季、每天甚至每小时都在变化

8、的需求。这种情况将导致生产能力不足或过剩的问题。营销任务则可以通过灵活定价、推销和其他刺激手段来改变需求的时间模式。充分需求当组织对其业务量感到满意时，就达到充分需求。营销任务是在面临消费偏好