科研训练报告

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1、企业ERP实施关键成功因素研究摘要：文章针对我国企业实施ERP存在的问题，结合实际情况提出了一些相应的对策。这对于我国企业ERP的应用有一定的借鉴作用。关键词：ERP实施；现状；对策一、我国企业ERP实施现状及存在问题　　信息技术的迅速发展大大加快了制造企业的现代化与信息化的进程。制造业信息化已成为全球化的发展趋势。以企业资源计划ERP（EnterpriseResourcePlanning）为代表的管理数字化是制造业信息化技术特点的重要体现，也是我国制造业信息化工程的重要方面。　　作为集成化的企业管理信息系统，企业资源计划ERP是计算机技术与企业管理技术结合的杰作。近年来，越来越多的企

2、业采用ERP和CIMS（ComputerIntegratedManufacturingSystem）等先进技术，提高了企业的整体效率和市场竞争能力。　　我国开展ERP的研究与应用已有20多年历史，经历了由初步应用到推广应用、由MRPⅡ（ManufacturingResourcePlanning）到ERP、由ERP技术研究到ERP产品开发进而发展成ERP产业的不同阶段。　　进入2000年以来，随着中央提出“以信息化带动工业化”战略，我国企业信息化与现代化发展步伐明显加快。特别是科技部提出的“制造业信息化工程”、经贸委提出的“企业信息化”行动，带动和掀起了我国企业应用ERP的高潮。近两年，

3、我国众多企业在积极实施ERP系统，现已有数千家企业应用ERP系统。有些早期实施MRPⅡ的企业在使其系统升级为ERP系统，并在不断深化应用，功能更加强大，集成化程度越来越高。先进的ERP管理系统提高了企业的市场竞争力，获得显著经济效益。巨大的ERP市场也刺激了国产化ERP产品应用的不断深入和我国ERP软件产业的迅速发展，现已有国产化ERP软件商数十家之多。“十五”863计划也在大力支持和推动ERP管理系统的研究，并重点支持了10个ERP软件产品的研发，对ERP应用实施和产业发展产生了较大的影响和推动作用。ERP系统应用实施的热潮正在全国各省市全面铺开，并在制造业信息化工程中发挥着积极推动

4、作用。　　目前，我国正值开展制造业信息化和ERP研发应用的高潮期。由于ERP是在西方制造企业管理实践基础上总结升华提出的，比较适合按照西方工业化的生产方式组织起来。而像我国这样未完成工业化进程的国家的制造业情况有所不同，会存在着国情差别、地区差别和企业差别。研究应用ERP技术就必须处理好国情化、本地化的问题，其中包括管理模式国情化、业务过程国情化、数据表单厂情化、操作方式用户化等等。　　现有ERP模式基于工业化环境下的产品过程组织生产，比较强调交货期和时间进度计划，强化了多阶段计划体系的管理和以时间进度管理为中心的资源全面管理，强调在正确的时间将正确的物料、信息按正确的量送到正确的地方

5、。相对而言，在成本计划与控制、现场管理与控制、人员管理与激励机制等方面相对薄弱。而对于未完成工业化进程国家的制造企业，成本管理控制、时间进度管理和人员激励管理等都是十分重要的。我国企业在实践中总结出了适合中国国情的现代管理模式，如邯郸钢铁集团公司创造了“模拟市场核算，实行成本否决”的邯钢经验；斯达造纸公司提出了“基于动态成本控制和数据管理的两级控制与两级制约”的斯达模式；海尔集团提出了基于“目标体系、日清体系和激励机制”的海尔OEC管理模式等，都证实了这一点。近期学术界在总结上述企业管理实践基础上提出了“基于主动成本控制的ERP管理模式”、“基于时间—成本双主线的ERP管理模式”等都是

6、ERP与中国国情结合的有意义的探索。大量的应用实例表明，ERP工程实施是ERP应用取得成功的重要因素。然而，要使ERP系统真正运行在企业中，而不仅仅运行在计算机上，还需要一套行之有效的系统工程实施方法。与ERP应用实施联系密切的关键因素包括：观念、管理、组织、数据、技术、服务等方面。其中，正确认识ERP的作用十分重要；既不能对ERP寄过高的期望，也不能认为ERP应用实施只是信息系统工作和交钥匙工程。ERP应用实施过程实际上是企业的重组优化和管理现代化的过程。我国企业实施ERP存在以下7个问题1、目标不明确。多数企业错误地认为ERP实施是一项简单的企业信息化建设工程或企业管理信息系统工程

7、。目标设得过高或过低，定位不准确，最终的结果很容易导致目标模糊不清。目标模糊，就很难落实到具体的实施工作中，不顾重点，胡子眉毛一把抓，导致投资过大、收效甚微、实施乏力的状况。2、企业基础管理薄弱、基础数据不完整。我国企业的业务流程、财务核算、客户数据等基础管理薄弱，生产、工艺、销售和分销等业务流程不健全，有的企业根本不具备实施ERP的前提条件。因此，流程再造、业务流程新建的问题，长期缺乏先进理念始终如一的贯彻，势必无法实施与运用基于一定管理哲学