女鞋产品知识手册

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1、产品知识手册xx产品知识手册本手册是针对于一线销售员工产品基本培训需求所制作的手册。目的在于一线员工能够具备一定的鞋类专业知识，为顾客提供专业的服务。使用过程中，如有问题，请与培训部联系。本手册会在一定时间内做调整，带来不便，敬请见谅。23培训部产品知识手册目录鞋基本结构成-------------------------------------------1-4鞋材-------------------------------------------4-9鞋的分类-------------------------------------------

2、-9鞋质量问题-------------------------------------------9-10成品检验标准-------------------------------------------10鞋码对比表-------------------------------------------13基本常识-------------------------------------------14-19产品销售问答-------------------------------------------16-2023培训部产品知识手册1.鞋的基本

3、结构1.1面1.1.1鞋面：统称鞋的鞋面部份。1.1.2鞋舌：鞋舌能把鞋紧贴脚上并提供舒适感。1.1.3前后港宝：前港保有定型作用保持鞋型，后跟港保保持鞋后跟的坚硬及防止脚部动及滑出。1.2底1.2.1鞋垫：当鞋跟与地面接触时，鞋跟护垫能把震荡减低并提供舒适感。1.2.2鞋底：鞋底是真正与地面接触的部分。1.2.3中底：中底能使鞋坚挺，并且稳定脚部及提供舒适度，与大底一起固定鞋面，加强鞋的承托性，中底由中底板，腰铁、半中底组成，腰铁为钢条夹在中底与半中底之间，中底多为钢纸制成，也有用再生皮的多为男鞋和平底鞋。1.2.4鞋跟：当鞋接触地面时，鞋跟便可吸

4、收震荡并能增加舒适度。1.2.5天皮：鞋跟底下约5mm厚的塑胶，保护鞋跟底部。23培训部产品知识手册1.3里1.3.1内里：加入内里后的鞋可增加舒适度，因为它可使脚部与鞋有平滑的接触面，也使鞋面看起来坚挺一些。1.3.2勾心：增加鞋的强度及稳定性，而且为脚部提供承托力，勾心也称“腰铁”1.4辅料1.4.1补强带：多为尼龙纤维带，对鞋易撕裂转折位给予补强，同时增强鞋口的保型性2.鞋材2.1面材2.1.1猪皮毛孔粗大，一个毛孔三颗毛，呈三角排列，毛眼相距较远。由于皮层表面不平整，革面显得粗糙，柔软性差，一般都经修面后再使用,因为皮纹粗糙，韧性差，一般用来

5、做鞋的内里、内衬皮，造价低。如把猪皮革加工成软革，其柔软程度可超过牛皮革。另外，猪皮革是众多皮革中最结实的皮革之一。2.1.2牛皮毛孔细小，呈圆形，分布均匀而紧密，毛孔伸向里边，革面丰满，光亮，皮板柔软，纹细，结实，手感坚实而富于弹性。皮面的毛孔较小，所以皮纹比较细腻(胎牛皮的皮纹更细腻)，韧性好，不易变形，造价不高，使用范围广。牛皮包括黄牛皮、牦牛皮及水牛皮。2.1.3黄牛皮在市场上所占比例较大，其特点是：皮质细、皮层厚、强度高，丰满性和弹性也较好，所以穿用其制品美观、耐久而舒适。主要用于皮鞋、篮球、足球、箱包及服装的制作。2.1.4牦牛皮除粒面上

6、比黄牛皮稍差外，其它性能与黄牛皮大体相近。2.1.5水牛皮皮面凹凸不平，表面较粗糙，毛孔较粗大、稀少，纤维粗松、强度较黄牛皮低，其它性能与黄牛皮接近。主要用于制作沙发面，也可做皮箱包及皮鞋或鞋底。2.1.6羊皮分山羊、绵羊两种。羊皮面有鱼鳞一样的微小鳞片。山羊皮面纹路是在半圆弧上排列2-4个粗毛孔，周围有大量绒毛孔。绵羊皮皮板薄，手感柔软，毛孔细小，呈扁圆形，由几个毛孔构成一个组，排成长列，分布很均匀，但不结实。所以皮面的毛孔较大，皮纹比较粗(绵羊皮比山羊皮的皮纹稍粗)，柔软性好，造价比牛皮高，使用范围广。缺点：韧性差，易变形2.1.7马皮毛孔椭圆形

7、，不明显，比牛皮孔略大，斜入革内呈山脉形状，有规律排列，革面松而软，色泽昏暗，光亮不如牛皮。2.1.823培训部产品知识手册仿羊皮革外观和手感都类似羊皮革，但细看无毛孔，底板非动物皮，是用针织物经人工合成。没有其它皮革结实2.1.9蛇皮：染色层面深浅度不一，很美观，造价高。缺点：韧性差。2.1.10了解皮料的FAB（F→皮料，A→特点，B→好处）FAB小牛皮毛孔平滑分布呈散沙状耐用、韧性高、透气小羊皮呈鱼鳞状，三、四点成一曲线透气性强，柔软猄皮皮的反面，利用酸性物质和磨砂方法变成有猄皮的感觉，质地较粗糙。柔软、舒服磨砂皮多为厚、粗牛皮磨去表皮一层质地

8、较猄皮滑。柔软、舒服漆皮皮面上再压制一层较为柔软的胶膜柔软、舒服、装饰性强光皮（油皮）在皮面上进行加工打蜡而