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时间:2019-07-04
《各职能部门质量目标分解》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、编号:各职能部门质量目标分解受控状态:受控发放号:01年月日发布年月日实施XXX有限公司各职能部门质量目标分解为实现公司的质量目标,现对各部门的质量目标进行分解,作为评价和考核部门工作的依据。公司总体质量目标:a.软件产品合格率100%;b.系统集成一次交验合格率95%;c.顾客满意率90%以上,每年递增1%;各部门的质量目标:1.综合部a.质量管理体系文件(包括外来文件)有效率100%;b.培训有效率100%;c.基础设施完好率达100%;d.纠正及预防措施整改到位率100%。2.商务部a.项目需求识别准确率100%;b.合同评审率100%;c.合格供方评定到位率100%;d.
2、采购产品合格率100%;e.顾客信息收集率90%以上。3.系统集成部a.系统集成项目交验合格率100%;b.施工和测量设备保养到位率100%;c.在用检测设备计量检定有效率100%;d.软件产品交付合格率100%;e.服务及时、有效率100%;f.顾客满意率90%以上。综合部每年末对各部门质量目标完成情况进行考核,以确定质量目标的适宜性并作为质量管理体系持续改进的依据。修改状态A/0修改时间
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