提问的艺术new

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1、提问的智慧EricStevenRaymond    ThyrsusEnterprises   RickMoen     版权©2001EricS.Raymond修订历史修订版3.12004年10月28日esr文档‘Google是你的朋友！’修订版3.02004年2月2日esr主要增加网页论坛应有的礼节内容原文：HowToAskQuestionsTheSmartWay翻译：王刚    时间：2004年

2、11月2日内容译文弃权申明引言提问前提问时仔细挑选论坛面向新手的网页论坛和IRC通常响应最快第二步，使用项目邮件列表使用明确而有意义的主题使之更易回复使用清晰、语法与拼写正确的语句使用易懂的格式发送问题描述问题应准确且有内容多不等于准确别动辄声称找到臭虫低声下气不能代替自己应做之事描述问题症状而不是猜测按时间先后罗列问题症状描述目的而不是步骤别要求私下回复问题应明晰别张贴家庭作业删除无意义的问题不要刻意标明问题紧急礼貌总是无害的问题解决后追加一条简要说明如何解读回答RTFM与STFW：如何知道你已完全搞砸如

3、果还不明白.对待无礼别象个失败者那样反应提问禁忌好问题与坏问题如果没有回复如何更好地回答问题相关资源鸣谢译文译文:捷克语丹麦语爱沙尼亚语法语德语希伯来语匈牙利语意大利语日语波兰语俄语西班牙语瑞典语土耳其语.如果你想复制、镜像、翻译或引用本文，请参阅我的复制须知.弃权申明许多项目的网站在如何取得帮助的部分链接了本文，这没有关系，也是我们想要的。但如果你是该项目生成此链接的网管，请在链接附近显著位置注明“我们不是此项目的服务部！”我们已经遭受没有此说明带来的痛苦，不断受到一些白痴的骚扰。他们认为既然我们发表了此

4、文，那么我们就有责任解决世上所有技术问题！如果你因为需要帮助阅读了本文，然后带着可以直接从作者那取得帮助的印象离开，你就不幸成了那些白痴之一。不要向我们提问，我们不会理睬的。我们在这只是给你说明如何从那些真正懂得你软硬件问题的人那里取得帮助的方法，99%的时间我们不会是那些人。除非你确信此文作者是你遇到问题方面的专家，请不要打扰，这样大家都更开心一点。引言在黑客的世界，你所提技术问题的回答很大程度上取决于你提问的方式与解决此问题的难度，本文将教你如何提问才更有可能得到满意的答复。开源程序的使用已经很广，你通

5、常可以从其它更有经验的用户而不是黑客那里得到回答。这是好事，他们一般对新手常有的毛病更容忍一点。然尔，使用我们介绍的方法象对待黑客那样对待这些有经验的用户，通常能最有效地得到问题的解答。第一件需要明白的事是黑客喜欢难题和激发思考的好问题。假如不是这样，我们也不会写本文了。如果你能提出一个有趣的问题让我们咀嚼玩味，我们会感激你。好的问题是种激励与礼物，帮助我们发展认知，揭示没有注意或想过的问题。在黑客中，“好问题！”是非常真挚的赞许。除此而外，黑客有遇到简单问题就表现出敌视或傲慢的名声，有时候我们看起来还对新

6、手和愚蠢的家伙有条件反射式的无礼，但并不真正是这样。我们只是毫无歉意地敌视那些提问前不愿思考、不做自己该做之事的人。这种人就象时间无底洞──他们只知道获取，不愿意付出，他们浪费了时间，这些时间本可用于其它更值得回答的人和更有趣的问题。我们将这种人叫做“失败者(loser)”(由于历史原因，我们有时将“loser”拼为“lusers")我们注意到许多人只想用我们写的软件，他们对学习技术细节没有兴趣。对大多数人而言，计算机只是种工具，是种达到目的的手段。他们要生活并且有更要紧的事要做，我们承认这点，也从不指望每

7、个人都对这些让我们着迷的技术问题感兴趣。不过，我们回答问题的风格是为了适应那些真正对此有兴趣并愿意主动参与问题解决的人，这一点不会变，也不该变。如果这都变了，我们就会在自己能做得最好的事情上不再那么犀利。我们(多数)是自愿者，从自己繁忙的生活中抽时间来回答问题，有时会力不从心。因此，我们会无情地滤除问题，特别是那些看起来象是失败者的，以便更有效地把回答问题的时间留给那些“胜利者”如果你认为这种态度令人憎恶、以施惠者自居或傲慢自大，请检查你的假设，我们并未要求你屈服──事实上，假如你做了该做的努力使之成为可能

8、，我们中的大多数人非常乐意平等地与你交流并欢迎你接纳我们的文化。试图去帮助那些不愿自救的人对我们简直没有效率，不懂没有关系，但愚蠢地行事不行。所以，你不必在技术上很在行才能吸引我们的注意，但你必须表现出能引导你在行的姿态──机敏、思考、善于观察、乐于主动参与问题的解决。如果你做不到这些使你与众不同的事情，我们建议你付钱跟别人签商业服务合同，而不是要求黑客无偿帮助。如果你决定向我们求助，你不会想成为一名失败者，你也