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时间:2019-07-03
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1、『培训培训师』TrainTheTrainer培训目标理解培训理论及概念了解培训师的角色,掌握成人学习心理掌握演绎培训内容的规律和技巧,自然流畅的表达教学内容合理使用教学设施,以增加教学效果巩固并提高培训师应具备的基本功,掌握培训师自我提高的方法课程纲要4·主题演讲技巧与内容呈现手法1·开场白与热身练习2·培训与培训师基础3·演讲内容准备与演绎方法5·培训讲演疑难问题研讨总结#学习总结与感悟1·开场白与热身练习Trainthetrainer未来成功的企业需要解决两个问题:一个是吸引更有竞争力、更富创造性的管理人员;一个就是把办公室与教室联在一
2、起。――美国著名未来学家约翰.奈斯比特我们的使命21世纪最贵的是什么?“企”字如何写?传递技能和方法激发思考和灵感带来积极的行动提升整体素质打造企业核心竞争力1分钟精彩展示—培训师是…规则:1、逐一上场;每人1分钟。2、50秒时铃声提示。3、不足1分钟需鞠躬至时间满。4、超时大家鼓掌请其下场。分析表(A表)1.你刚才有何感觉/感受?2.刚才你在脑海中想些什么?3.你为何会有那样的感觉/想法WHY?2·培训与培训师基础Trainthetrainer培训定义培养员工的意愿、训练员工的能力,达到企业效益最大化;满足客户的需要。培训师的职责与任务一
3、名优秀的培训师应该做到“认-真-参-与”:认可-对每一个学员都给予适当的关注,无论对方是否附和自已;真心-真正地创造条件让每一个人都有机会圆满地完成本课;参与-积极、有效地保证每个人的参与;与个人成长相联系-明确每个人的具体期望并向他们展示这些期望如何能得到满足;成人与儿童学习的区别儿童无动机一张白纸记忆力强分析弱成人有动机有以往的工作经验记忆力弱分析强成人学习特点:自我意识、更多经验、学习需求必须知道为什么学满足需求会很积极看到好处会考虑应用所学学而时忘之有很多的旧经验要即学即用成人学习的特质注意力不易维持长时间想要参与讨论与互动希望得到
4、尊重与肯定问题导向明确并期望得到答案喜欢接受一个有亲和力、既知识渊博、又使人愉快的培训师四种强化记忆的方法概念记忆实物记忆情绪记忆场景记忆注意力曲线05101520253035404520406080100以45分钟时间为例注意力集中程度(%)针对提升成人学习注意力的建议波峰--理论性讲述波低--案例讨论/游戏互动讲话的语速在300字/分钟左右,习惯语速略快的最大好处是:听众开小差的可能性大大降低。因为,大脑的思考速度一般可达500~600字/分钟。若讲话太慢,而同时你讲话的内容又恰好没有给人足够的想象空间,此时人们就容易开小差。7分钟原则
5、课程亮点资源的合理配置素材价值最大化连续学习时间过久,导致学习疲劳。基本知能不足。不良的习惯养成。学习动机及成就感消失或减落。学习高原点的产生不知道不熟练知道不熟练知道熟练不知道熟练掌握技能的四个阶段“体验式学习圈(TheExperientiallearningCycle)”是指在实际体验式学习中强调“在做中学”,一定要思考和领悟,并形成有效的“学习圈”。“在做中学(LearningByDoing)是一种效力更持久的学习方式。吾听吾忘,吾见吾记,吾做吾悟!体验式学习圈3·演讲主题内容准备与演绎方法Trainthetrainer课程内容的类
6、型结构1·只有理性的了解,没有感性的认知2·只有感性的认知,没有理性的了解3·理性的了解与感性的认知均无4·理性的了解与感性的认知并存“人们因情感而接受,以事实来评判。”——BertDecker(美国)演讲内容影响因素及效果有(理性了解)清楚/沉闷卓越Clear/BoredExcellent了解却不易接受了解且易接受AB没有有CD(感性认知)混乱好玩/刺激ConfusedFun/Exciting不了解不易接受不了解但有趣没有理性了解--培训课程开发流程主题把握讲义编写预先演练厘清对象需求设定培训目标确立课题特定对象+内容时间设计内容设计目的
7、设计方法设计资源设计事先刻意准备全面;精熟现场自然发挥脱稿、进入角色素材收集ENDSTART背景分析来源确定资料搜集分析整理精彩案例提炼课程纲要设计大纲有系统组织要点明确课程模块间逻辑关系培训需求来源1.直接需求。即以问卷的形式,直接向受训对象或相关人员征询他们需要哪些培训支持。2.岗位需求。即根据企业制定的“职务说明书”中所要求的该岗位应具备的相关知识、技能与态度而进行设置相应培训课程。3.系统规划需求。即企业对受训对象应受训的内容已有过系统的规划。因此,它要求有计划、有步骤地设置实施培训课程。4.结果需求。即根据企业要达成的预定目标的需
8、要,而设置相应培训课程。5.发展需求。即为提高工作绩效,或企业未来发展需要及员工职业发展需要而设置相应培训课程。如储备干部训练等方面的培训。6.竞争需求。即因为竞争的需要而设置必
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