《口头报告的方法》PPT课件

《《口头报告的方法》PPT课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、口語報告(專業演講)鄭先祐(Ayo)國立台南大學環境與生態學院院長環境生態研究所教授Ayo台南站：http://mail.nutn.edu.tw/~hycheng口語報告(專業演講)「溝通」是相互的「告之」和「被告知」的過程；同時亦有「相互瞭解」的含意。假若沒有「瞭解」，就沒有「溝通」。「口頭報告」往往可有較好的「溝通」，比「寫作」更好。因為：第一，「講者」通常可以接受到「聽眾」的立即反應。「聽眾」亦可獲得「講者」的第一手回應。第二，許多事情的決定，往往都要取決於一次的「口頭報告」。2口頭報告的方法§講者的「可信度」(credibility)第一，對主題的「認知」程度，是最重要。第二，是「信

2、任」(trust)。第三，是「互動」(dynamism)。3口頭報告的方法演講者的重要特質專精：對主題的了解程度、保握核心(重點)可信：如何建立可信度？主持人的轉移，自己真誠的表達？活力：熱忱、接受訊息、反應訊息、自然互動魅力：專業的程度、自然的程度、舒適的程度(順眼)4口頭報告的方法口語表達的原則目光(eyecontact)：均勻分配、短暫停留、涵蓋全體聲音：快慢強弱，具有適當的變化身體與手勢：自然、不要退卻，也不要造成壓力。不要懦弱，但也不要有優越感。重複：時間只能用30%新的知識，有70%做說明。停頓：善用停頓，可有吸引力的效果。每個新的開始，會有新的吸引力。互動：活力的表現。5口頭報

3、告的方法克服溝通的恐懼：PIERPrepare：充分的準備Idea：專注意念Experience：增加經驗Relax：放鬆身心收縮放鬆有依靠，有保握，舒適自我對話：最壞的情況，緊張的最高點(接近演講的開頭)將會過去。6口頭報告的方法克服溝通恐懼的撇步找到友善的臉：使用視覺輔助品：建立親善關係：表達友善、讚許、同理發展自己表達的順序：思考的順序時空(按時間順序、按空間的順序)、升降、因果、動機順序(注意→需求→滿足→想像→行動)7口頭報告的方法§溝通的「障礙」(barriers)使用「專門術語」是許多專家常犯的毛病。使用一些可能對不同人有不同含意的名詞，這是另一個溝通上的障礙。譬如說：「...

4、.....當國會沒有給我們經濟資源，讓我們有資源可作事的情況下，我們有困難去管理你們的資源。」這裡的「資源」到底是什麼？演講地點的環境亦是相當重要。聽眾的注意力是重要的因素。聽眾的文化，社會，和受教育的情況，亦是須要考慮。8口頭報告的方法§演講的階段可分為四個階段：規劃、準備、演講、評價。9口頭報告的方法一、規劃(planning)選擇適當的「題目」，寫出貼切的一段敘述，說明這個「目的」。瞭解聽眾的性質。包含：教育程度、相關知識、職業，等等。及早整理出綱要，匯整和製作圖表。選擇，並列出演講所須的視聽設備，以及準備「講義」。必要記得排定演講的日期，且要有充足的時間作準備。10口頭報告的方法3P

5、的分析People(聽眾)：聽眾是誰？Purpose(目的)：聽眾的目標Place(場地)：最合適的場地11口頭報告的方法演講的目的告知：講五遍了，怎麼還是不懂？說服：知道了，怎麼不去做？娛樂：笑完了，然後呢？12口頭報告的方法聽眾的分析背景分析：年齡、性別、教育程度心理分析：主動vs.被動，友善vs.不友善聽眾順應：多數vs.全部，使用主線vs.副線主線的溝通：理性的、知性的，與大腦打交道副線的溝通：感性的、自然的，與感覺打交道13口頭報告的方法二、準備(preparation)製作一個演講大綱，準備「簡歷」，讓主持者對你，可有較正確和完整的介紹。準備適當有效的視聽教材，而且應事先練習使用

6、。圖表要簡單，字與圖都要夠大，且清晰。須要一再「排演」練習。於正式演講之前，必要先確定這些「設備」已有準備好。14口頭報告的方法三、演講(presentation)檢查自己的外表。必要有「專家」的外表。這是聽眾對你的第一印象。保持「輕鬆」，才是「專家」的表現。必要在「燈光」關掉看「幻燈片」前，先作「前言」的說明。幻燈片，最好是由自己控制。於演講前，最好請主持人對聽眾作介紹，特別是對新的聽眾。必要維持自己的眼光在聽眾上。15口頭報告的方法三、演講(presentation)當使用「指點棒(器)(pointer)」時，不要一直握在手上，更不能亂揮。避免一些習慣性的怪動作。維持「熱忱」。不要有「沉

7、悶」的態度。注視聽眾的反應。「幽默」的運用，是消除「緊張」的有效方法。然而，幽默應要貼切，且不可「太過」。保持講演的「時程」。16口頭報告的方法演講的開頭引起注意：幽默、故事、懸疑、重要建立關聯：跟你有關建立信度：我值得你聽預告重點：建立了解的架構17口頭報告的方法演講的結尾提示即將結束「最後」，這有提神的吸引力摘要與複習重點彙整，顯現專業的能力與傳達的成效留下餘韻值得品味18口頭報告的方法問題與討論Ayo台