北京市公务员面试真题及答案

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1、2008年北京公务员面试真题及答案解析一、家长强调学生学习英语，而忽视了对语文的学习，你怎么看待这个现象。【解题思路】1.分清面试题型：就现象谈看法类试题。2.把握测评要素：综合分析能力，言语表达能力等。3.整理答题思路：(1)首先谈一下现象本身，表明观点。(2)就现象展开分析，详细表述自己的理解、看法。(3)引申开去，谈一下解决方法。【参考答案】各位考官，现在开始答题：在现阶段的中小学教育乃至高等教育中，确实有部分学生和家长存在强调英语学习而忽视语文学习的现象，这种现象存在一定的负面影响。但我觉得应该一分为二的看待这一现象。第一个方面，忽视语文这一基础学科的学

2、习是不正确的。语文是一门工具学科，语言的理解、运用和交流是一个人生活和工作的基础。语文学习不好，势必会影响其他学科的深入学习，成为学生展开学习和生活的障碍，所以，我认为，家长应该纠正目前轻视语文学习的观点，帮助学生全面的掌握知识，尤其是扎实地掌握好工具学科的学习。从另外一个方面看，随着社会的发展与进步，掌握一门外语，尤其是英语这样的国际通用语言，是现代化人才的必要素养。我国经济与社会的发展已经逐渐与国际接轨，与世界同步发展，具备外语听说和交流能力是与时俱进的表现。家长能够认识到学习英语的重要性，强调对英语的学习是值得肯定的。在竞争激烈、就业压力相对较大的今天，掌

3、握一门外语确实是化解就业压力的重要砝码。所以，我认为，家长强调学生学习英语的初衷是好的，但是没有把握好度，忽视了对语文这一基础学科的学习，这就要求家长应调整思路，对于学生的学习，应两手抓，两手都要硬，学科之间应注意均衡，让学生可以全面的发展，不能过分强调某一技能的学习而造成学生另一种能力的缺失。目前素质教育在我国已经全面展开，相信随着全面均衡发展的素质教育理念进一步普及乃至深入人心，这种知识学习不均衡的问题会得到根本解决。二、有群众举报你所在辖区电动玩具出现质量瑕疵，你负责对整个辖区的玩具销售商做调查，请做下方案。【解题思路】1.分清面试题型：组织类问题。2.把

4、握测评要素：计划组织协调能力等。3.整理答题思路：(1)表态：一定尽全力做好。(2)方案包括三个方面：准备阶段，组织实施，撰写报告。【参考答案】开始答题：首先，对于一个新人来说，这是对我能力的考验和锻炼，感谢领导对我的信任，给我这样一个机会，我会尽全力策划好这一方案。我认为，一个完整的调查实施方案应该包括以下三个部分：第一，准备阶段：了解电动玩具的种类及可能出现的质量问题等相关情况，调出我所在辖区的所有电动玩具销售商的资料，制作详细科学的调查表。确定实施调查的日程表、进度表，对工作人员进行分工，将调查期间各项任务落实到人。第二，组织实施阶段：先召开工作会议，明确

5、工作任务和人员分工；然后按照工作日程表和进度表分头开展工作；我负责全程监督工作的进度和实施情况，及时应对和处理一些问题，保证调查工作顺利进行。对群众所举报的情况应进行重点调查核实。第三，工作结束后，回收调查表格，汇总数据和情况，撰写电动玩具的质量报告，对群众所举报事项作出反馈说明，对销售商以及电动玩具出现的一些问题，分析原因，找出对策。将调查报告上报领导，请领导审阅。以上就是我开展调查工作的一个大致的工作方案【解题思路】1.分清面试题型：人际关系类试题。2.把握测评要素：人际沟通的意识与技巧、言语表达能力等。3.整理答题思路：(1)表明态度，工作是第一位的，以工

6、作为重(2)了解情况，反思自我，合理沟通(3)解决问题【参考答案】开始答题：首先，我要理性看待，客观分析这一情况，具体情况具体处理。不能因为下属的错误行为影响工作情绪，也不能对下属心怀成见，应坦诚布公的做人做事。其次，分析下属这样行为做事的原因。如果是因为刚进单位，权责意识尚不明确，不清楚行为做事的程序和原则，那么我会宽容地包容新人，以说服教育为主，按照相关规定从轻追究责任或不予追求责任。从指导工作的角度帮助他学习和明确权责意识和工作原则。如果，该同志工作态度不端正，政绩意识重、权责意识差，常违规越级上报，我将坚持原则，在批评教育同时按照部门相关规定追究其责任，

7、并责令其自我反省，写出书面检查，直到其正确认识自己的错误。总之，对于下属应该宽容与严厉相结合，处理问题应原则性与灵活性相结合。答题完毕！四、你负责技术支持工作，当新规定下来后你不熟悉，而向客户解释不清楚，大量的关于新规定的咨询影响了你的本职工作，你怎么处理？`【解题思路】1.分清面试题型：压力类试题。2.把握测评要素：应变能力、综合分析能力等。3.整理答题思路：(1)控制局面，不使影响正常工作(2)寻找原因，解决问题(3)总结教训，自身完善【参考答案】开始答题：首先，我会调整工作思路，先保证本职工作的正常高效地进行，不能因为任何原因，而影响本职工作的开展。对于咨

8、询新规定的顾客，我会告知