搞好自身建设,发挥监督协调作用

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1、搞好自身建设发挥监督协调作用河东区太阳城业主委员会橙翠园业委会是在2012年12月底建立的。成员的产生由全社区1700户业主直接参与，在极其阳光下公开透明情况下，经过层层选举脱颖而出。实现了老中青结合，来自各行业，不同身份。有厂长、企业家、教师、经济管理师、律师；有中共党员、民主人士、非党群众。他们来自群众，热心公益事业，愿意为群众服务，是在社区活动中极为炫目的积极分子，受广大业主的用户爱戴，有坚实的群众基础，这是业委会得以顺利开展工作的重要因素。说实在的，业委会的每一个成员都没有从事业委会工作的经历，更没有现成的经验供我

2、们参考借鉴，摆在我们面前的就是如此一穷二白。怎么办？既然有鲁山道街委会的直接领导，有隽丰物业管理负责同志的积极协助，有甘于奉献的精神，条件不是上天赐予我们的，只要靠我们埋头苦干，热情与信心是第一要素，只能干好不能干坏，这就是我们从建立之日起竖立起来的首要信念。从成立之日起，我就满怀热忱地开展工作，并通过不断学习来提高自身素质。用我们务实的工作态度，不断树立起在广大业主中的良好形象。学习学习再学习，不学习什么也不会，不学习什么也甭想干成。先从学习开始，袁洪亮主任组织全体成员反复学习了《物业管理法》、《物业管理条例》，从中理解

3、了应承担的责任及工作范围，在提疑、求疑、解疑的讨论中求得共识，并统一了思想。增强了信心和责任感。遇到不明白的问题我们向物业经理周涛请教，向街委会负责物业管理的小郭同志询问，还通过与我们相邻社区，如蓝山园、绿萱园、丹荔园的业委会（他们成立的时间较早）参观学习，理解他们值得借鉴的好做法。这样。我们的心里就有了底。摆好业委会的位置：既不做物业公司的奴仆，也不当业主的随从。和物业的关系不是对立关系，而是合作关系，在合作中发挥其监督作用。同时，我们也要将业主反映的意见加以归纳整理，只要是有普遍代表性的对建设美丽和谐小区有意义的，而且

4、是考虑到有条件有能力做到的，及时反映给物业，监督督促物业按时兑现。这犹如一架桥梁，沟通了物业与广大业主经常性的联系，不断的磨合，建立起和谐共融的联系，一切难题迎刃而解。我们学习中本着一条原则：不会就学，在学中干，在干中学。摸着石头过河。如果只学不干，岂不成了纸上谈兵？习总书记在十八大中一句话说得好“空谈误国，实干兴邦”条件不具备不要紧，不会也不要紧，认准一个理：就是得扎扎实实地去干，不辜负领导的期待，物业的企盼，业主的信任。业委会成立后我们干了些什么事呢？首先请物业经理公布改善小区环境的计划措施，然后提出我们的建议，使其更

5、加合理完善。然后召开各楼长会议，征求他们的意见，集思广益，再将业主反映的意见及时反馈给物业。这样出台的近景规划就趋于切合小区的实际情况了。比如针对小区车位比较紧张的情况，探讨在哪些地方还可增加车位。通往南门的道路比较狭窄，来往车辆多，尤其是上下班高峰，显得有些拥挤，给过往行人带来不便，容易发生事故，建议削减此处车位，腾出骑车的及走道的空间。物业采纳了建议，立刻行动。保证了此处道路的畅通，又在其他地方增加了一部分车位，使车位紧张的情况有所缓解。×楼旁有棵大树每逢春夏之交，花絮飘落，小虫频生，污染了环境，落在车身上很难擦掉，我

6、们配合物业经园林部门同意，将这棵树砍掉。小区绿地尚未带到合同规定的45%要求，我们认为还有许多尚未开发的空白地，可以栽树植草，今春物业已开始大面积的换新草皮，种植新树，面貌在逐渐改观。物业与业委会密切配合，立竿见影，保证了合理化建议逐一落实兑现。业委会的某些成员，如郭金孝大爷是一位非常热心的志愿者，平时或晚上，有时间就围着小区的院子遛几圈，一旦发现问题，及时反映给物业，要求他们及时改进。有一次，他发现西门的保安管理不严，没有入门磁卡的，也可随便出入，及时反映给物业。诸如此类的例子还很多。由于加强了监督、沟通，不安全的隐患在

7、减少，保安的责任心在增强。还需要提到的一点是，加强业委会成员自身建设最重要的一点是，要求业主做到的，自己首先做到，即率先垂范。譬如，物业在去年推行了一条入门刷卡制度，每户发两个，再增加一个要付30元钱。对此措施，部分业主不理解有怨气，嫌麻烦，认为是多此一举，推行过程中有阻力。为了保障此项制度顺利推行，我们业委会所有成员统一了思想，带头执行并向周围的业主耐心解释，争取他们对执行此项制度的理解与支持。一次，一位业主因为刷卡与保安闹了起来，并出口不逊，恰好被一位业委会成员见到，心平气和地给这位气在头上的业主讲道理，说明保安坚持原

8、则确实是为整个小区好，这一场纠纷最后以轻松愉快的气氛结束。遇到业主与物业发生矛盾的情况下，我们业委会的成员绝不袖手旁观，从维护安定团结的愿望出发，化干戈为玉帛维持业主与物业的友好相处。还可以举一个例子，来说明业委会成员以身作则。凡业委会成员，几乎是不约而同带头缴纳物业费，认为这是业主应尽的义务。当然有的