资源与能力分析

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1、第四讲资源与能力分析1．资源—战略能力评估框架2．企业核心能力分析3．SWOT分析法4．经营中心用来增加价值的5种方法一．资源—战略能力评估框架1．资源—战略能力评估框架A．资源评估—数量、质量B．价值链分析—资源与使用C．比较研究—纵向、横向D．资源平衡—协同效应E．战略能力—扬长避短2．资源分类3．价值链分析A．价值链是一个企业用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。价值链概念提出基于的逻辑关系是：经营资源→价值活动→竞争优势B．企业价值链与价值系统供应商企业价值链→企业价值链→经销商价

2、值链→顾客价值链C．价值链分析启示a．竞争者价值链之间的差异是竞争优势的一个关键来源b．企业通过对每项价值活动的逐项分析发现存在哪些优势劣势c．分析价值链中各项活动的内部联系，这种联系以整体优化和协同两种方式给企业带来哪些优势经营资源的分类与特性经营资源主要特征核心指标有形资源人力资源职工的教育水平以及专业技术水平决定企业所能利用的技术水平；职工的韧性决定企业所制定战略的韧性；职工的忠诚和贡献决定企业维持竞争优势的能力职工教育，技术水平；专业资格，产业平均对换比，工资水平财务资源企业的贷款能力和内部资源的再生能力决定企

3、业的投资能力资产负债率，可支配现金总量，信用等级物质资源企业规模与位置、技术的精密性以及获得原材料的可能性限制企业的生产可能性，并决定生产费用与品质优势固定资产变现价值，机器设备寿命，企业规模，固定资产用途转换的可能性组织资源企业的组织结构类型与各种规章制度决定企业的运作方式与方法企业的组织结构以及各种计划、控制、协调机制无形资源技术资源企业技术资源的充足程度决定企业的工艺水平、生产能力以及产品品质等多个方面，是决定企业是否具有竞争优势的关键专利的数目和重要性，从独占性知识产权所得的收益，全体职工中研究开发人才的比重商

4、誉商誉的高低反应了企业内部、外部对企业的整体评价水平，决定着企业的生存环境对顾客的信誉、品牌，对产品质量、耐久性、可靠性的认识，与供应商的互利合作关系企业核心能力的评价指标1．企业战略管理能力。企业在战略过程中的核心资源定位与配置能力。其作用主要表现在两个方面：在产业动态的相对稳定期，保持企业核心能力发展和积累的一致性；预知产业动态的变动,并适时地完成企业核心能力的跃迁，以适应新的竞争环境、技术环境或市场需求环境。2．企业核心制造能力。企业以最低的成本、最短的生产周期制造出市场所需的产品的能力。它在很大程度上决定了企业

5、产品的质量优势和成本优势，并使企业的核心能力通过产品（尤其是核心产品）得以体现。3．企业核心技术能力。作为企业核心能力内在核心的技术能力，是企业将技术资源向技术优势的转换能力，可以划分为产品创新能力和工艺创新能力两大类。4．企业组织与界面管理能力。着眼于“人”或“组织”，通过企业组织过程促进组织效率提高的能力。它涉及到组织结构、文化、激励、界面管理等诸要素。5．企业核心营销能力。企业把技术优势解化为市场竞争优势过程中所表现出来的能力，它涉及企业营销过程、销售网络与渠道的控制和管理。善用资源的前提第一个前提是，可以将公司

6、构想成以产品或市场划定的业务部门的组合，也可以将公司构想成资源的组合（技术、财力、人力诸方面）。越来越多的学术研究和论著都采用“以资源为基础的公司观”。第二个前提是，资源有限不一定是获得全球领先地位的障碍，资源充裕也不一定能保障持续享有领先地位。不然，我们就不会亲眼目睹剧烈的竞争使霸主更迭的事例了。第三个前提是，公司的市场地位与其利用一定量的资源所产生的竞争力不一定成正比。第四个前提是，以善用资源为基础的效率收益主要靠扩大生产率的分子（营业额及净利），而不是靠缩小分母（投资及人数）。第五个前提是，最高经理人员对资源善用

7、的重视程度要远超过资源分配。第六个前提是，善用资源能力是最终的筛选机制，它是在旷日持久的产业领先地位争夺战中决定胜负的关键。单是领先抵达未来还不够，还要以较小的代价抵达未来。实现善用资源的途径途径一：集中使用资源——统一目标：建立战略目标共识——集中目标：使待改进目标具体化——瞄准目标：重视高附加价值项目途径二：积累资源——挖掘：充分利用每位员工的智慧——借用：取得合作伙伴的资源途径三：互补资源——融合：以新方式组合各种技巧——平衡：取得重要的互补资源途径四：保存资源——重复利用：重复使用技术和资源——结盟：找出与其他

8、公司的共同事业——保护：保护资源不被竞争对手侵犯途径五：回收资源——缩短回收时间善用资源类型集中保存回收积累互补价值链分析工具图基础性活动支持性活动管理系统企业人力资源管理企业技术开发企业采购内部后勤经营外部后勤市场和营销服务差额差额价值链中活动的定义基本的活动内部后勤：接收、存贮、材料管理、收入仓库、库存控制、车辆调度和退回给供