第一章人力资源规划概述

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1、第一章人力资源规划概述一、人力资源规划产生的背景经济全球化→人力资源管理者须有全球化思维；高新技术的迅猛发展→重新定义工作的时间和方式，人在技术发展中的作用；竞争焦点变化→人力资源管理者为利益相关者创造价值二、挑战与变革作业性人力资源管理→战略性人力资源管理从到职能导向战略导向内部重点顾客重点被动反应主动出击行政管理咨询者受行动驱动受价值驱动以行动为重点以有效性为重点视野狭小视野广阔方法传统思考非传统方法互不信任合作伙伴决策权力集中计策权力分散行为型解决问题型一、人力资源规划的含义一个组织科学地预测、分析自己在变化环境中的人力资源的供给和需求情况，制定必

2、要的政策和措施，以确保自身在需要的时间和需要的岗位上获得各种需要的人才（包括数量和质量两个方面）并使组织和个体得到长期利益的过程。教材定义：人力资源规划是指在预测未来的组织任务和环境对组织要求的基础上，制定人力资源管理的行动方针和行动方案的过程。①预测未来人力资源管理的需要②以组织的战略目标为基础③通过人力资源规划确定行动方针，制定人力资源政策、系统和方案④人力资源规划是管理循环的一个过程（反馈）二、人力资源规划的种类1、根据时间分类：短期规划（6个月—1年）；中期规划（1-3年）长期规划（3年以上）由时间确定的规划与不确定性的程度有关。2、根据规划的范

3、围，分为企业总体人力资源规划、部门人力资源规划、任务（项目）人力资源规划3、根据规划的性质，分为战略性人力资源规划和战术性人力资源规划三、人力资源规划的作用：规划人力资源的发展、合理配置人力资源、适应业务的需要、降低组织的用人成本、满足组织内员工的需求四、企业战略含义：指企业根据环境的变化、自身资源和竞争实力选择适合的经营领域和产品,确定企业目标和方向及行动方案的过程。企业战略是企业设立远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划，具有指导性、长远性、竞争性、系统性和风险性等特征。组成：竞争战略、营销战略、发展战略、品牌战略、财务战略、人力资源战略

4、、技术开发战略等。战略管理理论：古典战略管理理论（SWOT分析为代表）；竞争战略理论：成本领先战略、差异化战略、集中化战略；核心能力理论（哈默与普拉哈拉德）1）、人力资源战略的一般类型关注重点不同的人力资源战略（利用战略、聚集战略、促进战略、投资战略）实施条件不同的人力资源战略（以美国为代表的劳动契约型、以日本为代表的资源开发型，也叫资历主义、权变模式）企业生命周期不同阶段的人力资源战略（创业期、成长期、成熟期、衰退期）雇主品牌（雇主品牌是雇主和雇员之间被广泛传播到其他的利益相关人、更大范围的社会群体以及潜在雇员的一种情感关系，通过各种方式表明企业是值得

5、期望和尊重的雇主。）2）、基于雇主-员工交换关系的人力资源战略两个分析维度：雇主把员工看做资产还是不变成本；员工关系是内部劳动力市场还是外部劳动力市场奥斯特曼的四种人力资源战略：技能战略：市场劳动力供给充分，市场参与者技术熟练，按市场支付工资，随时解聘，不提供福利及保障。第二种战略：市场劳动力供给充分，市场参与者无技能，员工缺乏职业安全感，报酬较低。产业战略：员工岗位专业化，流动性弱，强调资历，一般不大受劳动力市场的影响，提供有限的职业发展计划。工资化战略：将员工看作竞争优势的关键资源，组织提高有力的保障，明确职业发展计划，工资及福利较高3）、基于雇主监

6、督、控制员工绩效的人力资源战略戴尔（Dyer）与霍德尔（Holder）提出三种人力资源战略：诱导战略——适用于处于激烈竞争环境中的企业；投资战略——差异化企业采用；参与战略——适用于分权化的企业企业的人力资源战略主要要实现四种目标：贡献、组合（员工构成）、能力和承诺4）、企业战略、人力资源战略与人力资源规划企业战略制约企业的人力资源战略，企业的一般经营计划制约人力资源规划，企业的预算方案制约人力资源的行动方案。企业人力资源战略制约人力资源规划，人力资源规划制约具体的人力资源管理行动方案。五、人力资源规划的内容与过程人力资源规划的基本问题（3W1H）：1、

7、目标是什么？（组织目标→人力资源目标→现状差距）2、现状为何？（包括组部内、外部、员工个人方面）3、如何达成？（缩小目标与现实间的差距，选择手段并将其进行整合，构成体系）4、做得如何？（对目标达成与否的反思）人力资源规划的内容：包括两个层面：一是人力资源的总体规划；二是人力资源业务计划。人力资源规划的过程：调查分析、预测供求、制定规划、实施评估六、人力资源环境分析外部环境：政治、经济、法律、劳动力市场、科学技术、自然、社会文化；产业结构与产业政策、产业生命周期、产业的市场状况、进入与退出障碍等等。内部环境：企业战略、企业现有状况、企业文化、非正式组织、企

8、业其他部门、工会企业人力资源环境分析的方法1、一般方法（主要是指阶段分析法）2、