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时间:2019-07-02
《管理学基础:总结 计划 汇报 设计 可编辑》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、管理学基础考试要点By-欣1.管理,是科学还是艺术(选择题:考管理实践性)P32.管理定义和要素P83.管理过程(职能)(考四个方面,属于哪个职能,各个怎样)P134.管理职能P17(一定要掌握)5.管理者技能P226.泰罗的科学管理理论(哪一年出的,主要理论)和法约尔的一般管理理论的比较P257.法约尔的一般管理理论(简答题)P298.霍实验与人群关系理论(引出什么理论)P319.理解意思P33(各标题:如什么是社会人..)10.权变学派(什么人、什么知识)P3811.P44第二段《Z理论》知识和Y理论的比较12.政策、程序、规则P57
2、(考察方法:案例分析,哪个属于那个政策)13.长期计划和中期计划分别指什么P5814.计划的编制过程P6115.网络计划技术法P65(选择题:指出所要注意的问题,即P66的四点)16.目标的特性(记住大标题)P751.目标管理(一定记清楚定义) P792.战略的类型(属于哪一种战略) P90——P95全看3.p97的四项分别指什么 两个纬度分别代表什么4.决策的概念 P1015.决策的分类(案例分析题) P105——P108全看6.决策的过程(多项选择) 注意大标题 P1097.德尔菲法 (是什么东西、头脑风暴与反头脑风暴)
3、p1158.硬性决策方法 P1179.非正式组织 P13510.部门化的组织基本形式(属于什么形式) P14711.管理幅度与组织层次(定义) 注意八点 P15212.瘦长型组织与扁平型组织(分别是什么、优缺点是什么) P15313.权利的构成与职权的性质(案例分析:权力属于什么权力) P157——P15914.组织设计的任务(是什么) P18015.组织设计的原则(注意大标题) P18216.组织设计的影响因素(注意大标题) P18417.组织结构的典型形式(重点:案例分析大题,是什么结构、结构存在的问题、假如让你设计)
4、 P196——P2061.人员配备原则 (大标题里的具体内容) P2272.招聘原则 P2323.领导行为的四分图 (案例分析大题:画出相应的四分图、怎样激励) P2574.菲德勒的权变模式(具体内容) P262——P264全看5.人性假设与激励(X理论和Y理论代表什么) p2736.沙因的人性假设理论(理解什么类人) P2757.马斯洛的需要层次理论(全看)P2788.赫兹伯格的双因素论(全看)P2799.过程型激励理论(M、E、V分别代表什么)P28210.强化理论(案例:分别属于什么)P28411.沟通过程简图(记住每一项
5、,会抽一项出来填空)P29412.非语言沟通(定义、所含知识)P29613.控制与计划的关系P31414.控制的过程(包含什么、每部分含义)P31815.事前、事中、事后控制(选择题) P32416.直接作用的企业环境因素(所含因素是什么) P351中国企业的社会责任(大标题) P3761.
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