《企业培训教材》PPT课件

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1、企业培训:体系建设和管理1培训提要培训工作所处的时代和环境转变观念：对培训的重新认识绩效导向的培训管理：体系和流程培训管理实务：计划、需求、实施和评估培训发展趋势和对培训部门的新要求2建立新的培训管理理念认识培训管理者的角色和挑战拓展培训管理的工作思路提高培训管理的工作技能了解培训行业内外的动态和趋势培训目的3我不知道我不知道学习的过程我不知道我知道通过有效的培训通过练习通过不断实践我知道我不知道我知道我知道4一、变革时代和环境：人力资源开发和培训5你的组织你的团队/部门你合作伙伴技术竞争对手顾客市场和社会变革时

2、代的环境人力资源6“…toincreasetheproductivityoftheknowledgeworker…isthebiggestchallengeofdevelopingcountriesandwillbecometheironlysourceofcompetitiveadvantage”PeterDrucker“…提高知识工作者的生产力…是发展中国家的最大挑战，它将成为发展中国家取得竞争优势的唯一途径。”彼得.德鲁克知识经济和知识工作者7变革时代：人力资源价值观的变化经济的繁荣，对个人来讲，并不意味着工作的

3、保证；仅以“忠诚”和“付出”来获取工作保证的时代正在离去，工作保证更多的与“绩效”和“贡献”挂钩；安全感不是来自你的企业，而是来自你的竞争力，你的自身价值所以应该经常问自己:我如何使自己总能保持自己的竞争价值?--<管理革命>8变革时代：核心竞争力的思考人与人的竞争？学习能力的竞争？执行能力的竞争？核心能力的竞争？思考：核心能力包含什么？（对企业/对个人）思考：你公司的核心竞争力是什么，培训能为之提供什么？9人与人的竞争学习和更新实践和提高意愿和承诺10企业与企业的竞争产品和创新行动和改进价值观和准则11学Learn做

4、Do想Think技巧How知识What态度Why习惯Habits培训和发展的循环12人力资源研究人力资源管理人力资源计划招聘与选择沟通与关系人力资源开发报酬与福利安全与健康人力资源管理系统13人力资源开发的类型社会性人力资源开发企业型人力资源开发自我型人力资源开发14人力资源开发的目的长期目的：满足企业战略发展的需要短期目的：满足企业年度计划的需要职位目的：满足职位技能标准的需要个人目的：满足员工职业生涯发展的需要长短期结合岗位技能和综合素质组织和个人发展企业培训的关注点15培训管理工作的基本职责：四个层次培训战略培训

5、资源建设与管理日常营运管理基础行政工作16培训管理工作的职责层次战略管理企业家培养；中高层管理队伍培养；组织变革推动；企业文化推动；核心能力培养；培训政策制定等17培训管理工作的职责层次资源建设与管理技能体系建立与管理；课程体系建立与管理；培训员队伍培养与管理；培训信息体系建设与管理；培训经费管理等18培训管理工作的职责层次日常营运管理（与部门经理合作推动）需求调查；计划制定；培训实施；培训评估；培训管理制度的监督与执行等19培训管理工作的职责层次基础行政工作会务组织文档管理日常行政工作等20二、企业培训管理：现状和问

6、题分析21企业培训管理现状重培训课堂效果，忽视训后应用和绩效改善重课程选择，忽视课程体系建设重专业技能，忽视通用技能培训重员工个体技能提高，忽视企业组织能力提升重短期目标，忽视长期目标重视投入，忽视产出培训工作层次低，深入推进困难22培训观念落后，培训意识缺乏培训责任不清，培训组织建设滞后缺乏有效的培训资源缺乏有效的培训工作流程、标准及相应的管理制度培训管理干部专业能力缺乏培训管理问题分析23企业生命周期创业阶段整合阶段规范阶段精细阶段重点目标生存成长稳定完善规范程度不规范初步规范规范化规范化组织形式直线制职能制职能制

7、或事业部制职能制加矩阵结构集权程度个人集权上层集权有控制的分权有控制的分权领导风格家长式权威指令分权参与奖励方式凭主观印象凭主观印象正规考核和奖励制度系统考核和团队加制度奖励24企业培训管理发展的四个阶段了解学习引入课程资源建设精细发展25第一阶段：了解学习阶段企业管理-创业期或整和初期-管理不规范-以生存为重点培训特点-业务和销售培训为重点-内部培训为主-负责人以兼职为主存在问题-凭领导感觉做决定-无明确的经费预算-效果无法评估了解学习期26建议：了解学习阶段体系建设：明确培训负责人、加强培训计划性培训重点：市场、销

8、售、专业知识发展方向：管理人员基础管理能力培养组织变革思想的引入培训管理干部专业能力培养27第二阶段：引入课程阶段企业管理-整和期或规范初期-初步开始规范管理-规模快速扩张培训特点-管理和全员培训为重点-外部培训为主-有专职培训负责人存在问题-以补课和应急为主-培训评估难以推行-专业水平较低引入课程期28建议：引入课程阶段体系建设