计算机故障的检测与维修

《计算机故障的检测与维修》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第10章计算机故障的检测与维修10.1计算机的维护和常见故障分类10.2多媒体计算机的故障排除10.3系统主机不能启动或死机10.4主机板常见故障处理10.5显示设备故障排除10.6软盘驱动器常见故障处理10.7硬盘驱动器日常维护和常见故障处理10.8光盘驱动器的日常维护和常见故障处理10.9打印机的日常维护和常见故障处理10.10声卡的常见故障排除10.11键盘的日常维护和故障处理10.12鼠标的日常维护和故障处理10.13MODEM日常使用10.1计算机的维护和常见故障分类10.1.1计算机的维护计算机的维护包括环境、使用习惯等内容。1.环境计算

2、机理想的工作温度应在10℃～35℃。相对湿度应为30%～80%。计算机长时间不用，由于潮湿或灰尘的原因，会引起配件的损坏。空气中灰尘含量对计算机影响也较大。所以，计算机室最好有抽湿机和吸尘器。计算机对电源也有要求。交流电正常的范围应在220V±10%，频率范围是50Hz±5%，并且具有良好的接地系统。2.使用习惯首先是要正常开关机。一般关机后距离下一次开机的时间，至少应有10秒钟。特别要注意当计算机工作时，应避免进行关机操作。当然，即使机器未工作时，也应尽量避免搬动机器，因为过大的振动会对硬盘一类的配件造成损坏。另外，关机时必须先关闭所有的程序，再按

3、正常的顺序退出，否则有可能损坏应用程序。10.1.2计算机的常见故障与一般处理方法计算机常见故障可分为硬件和软件故障。1.硬件故障所谓硬件故障就是指微型计算机系统的硬件如元器件、集成电路等发生实质性的故障。1）接触不良的故障接触不良一般反映在各种卡类、内存、CPU等与主板的接触不良，或电源线、数据线、音频线等的连接不良。通常只要更换相应的插槽位置或用橡皮擦一擦金手指，就可排除故障。2）未正确设置参数由于参数没有设置或没有正确设置，系统都会提示出错。3）硬件本身故障硬件出现故障，除了本身的质量问题外，也可能是负荷太大或其他原因引起。2.软件故障软件故障

4、是指由软件出错或不正常的操作引起的微型计算机的故障，可以通过软件进行恢复。（1）软件故障通常是由硬件驱动程序安装不当引起。（2）病毒。10.2多媒体计算机的故障排除10.2.1计算机故障的判别方法处理计算机故障，首先要判断究竟是软故障还是硬故障。10.2.2故障处理的一般步骤（1）先静后动：先分析考虑问题可能在哪，然后动手操作。（2）先外后内：首先检查计算机外部电源、设备、线路，然后再开机箱。（3）先软后硬：先从软件判断入手，然后再从硬件着手。10.2.3故障处理的一般方法1.清洁法2.直接观察法3.拔插法4.交换法5.比较法6.振动敲击法7.升温降

5、温法10.3系统主机不能启动或死机10.3.1死机现象的种类和故障分析在计算机故障现象中，死机是常见的故障，同时也是难于找到原因的故障之一。根据计算机死机发生时的情况可将其分为四大类：（1）开机过程中出现死机。（2）在启动计算机操作系统时发生死机。（3）在使用一些应用程序过程中出现死机。（4）退出操作系统时出现死机。导致系统启动过程中的死机现象包括两种情况：（1）致命性死机。即系统自检过程未完成就死机，一般系统不给出提示。（2）非致命性死机。在自检过程中或自检完成后死机，但系统给出声音、文字等提示信息。10.3.2预防和维护1.软件方面的着眼点1）关

6、闭常驻内存的应用软件2）及时更新驱动程序或系统软件3）保持固定的硬盘空间4）定期保养硬盘5）定期杀毒6）保护系统文件7）如何避免误操作2.硬件方面的着眼点1）注意洁净，按时清扫2）安装小心，使用小心3）可以超频，但不过度10.3.3死机故障的排除1.排除系统“假”死机现象2.排除病毒感染引起的死机现象3.排除软件安装、配置问题引起的死机现象4.排除因使用、维护不当引起的死机现象5.排除因系统配置不当引起的死机现象6.排除因硬件安装不当引起的死机现象7.排除因硬件品质不良引起的死机现象10.4主机板常见故障处理10.4.1主板故障的分类1.根据对微机系

7、统的影响可分为非致命性故障和致命性故障2.根据影响范围不同可分为局部性故障和全局性故障3.根据故障现象是否固定可分为稳定性故障和不稳定性故障4.根据影响程度不同可分为独立性故障和相关性故障5.根据故障产生源可分为电源故障、总线故障、元件故障等10.4.2引起主板故障的主要原因人为故障：带电插拨I/O卡，以及在装板卡及插头时用力不当造成对接口、芯片等的损害。环境不良：静电常造成主板上芯片（特别是CMOS芯片）被击穿。器件质量问题：由于芯片和其他器件质量不良导致的损坏。10.4.3主板故障检查维修的常用方法及技巧主板故障往往表现为系统启动失败、屏幕无显示

8、等难以直观判断的故障现象。1.清洁法2.观察法3.电阻、电压测量法4.拔插交换法5.静态、动态测量分析法6.