卓越现代领导艺术精要

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1、领导艺术与人格魅力张国良教授2021/7/191有职位的没有职位的正式任命，有合法权力群体中自然产生，没有职位和职权领导者动词领导者的行为指导和影响群体或组织成员的思想和行为，使其为实现群体或组织目标而作出努力和贡献的过程或艺术名词领导概述2021/7/192领导与管理领导，顾名思义，就是领而导之。领导，包括领与导两个方面。领是刚性的。导是柔性的。过去主要是领，今天主要是导。领导领导，由领到导，只领不导，问题不少。管理：结合群力，达致目标2021/7/193管理三少三多少管小事多管大事少管闲事多管正事少管近事多管远事2021/7/194领导角色三员教练员裁判员辅导员1232

2、021/7/195管理的五个维度5管好外部是亮点4管好上级是难点3管好同级是盲点2管好下级是重点1管好自己是起点2021/7/196决策艺术沟通艺术激励艺术时间艺术人格魅力讲话艺术用人艺术授权艺术协调艺术现代领导艺术与人格魅力2021/7/197东西方文化差异领导艺术是东方的优势，管理理论是西方的强项东方文化关注领导者，西方文化关注领导力东方强调整体关联，西方强调个性发展东方强调和谐，西方强调竞争东方人含蓄，西方人直白2021/7/198一、决策艺术决策六最决策，是领导者最频繁、最基本、最重要的活动。决策，也是产生影响最深刻、最长远、最重大的活动。建国以来三大决策失误人口决

3、策失误—无计划生育经济决策失误—盲目大跃进政治决策失误—文化大革命2021/7/199传统决策领导四拍特征拍脑袋决定拍胸脯表态拍大腿后悔拍屁股走人2021/7/1910现代决策三项要求科学决策民主决策依法决策2021/7/1911决策者必备的三种能力发现问题的能力借用专家的能力选择方案的能力2021/7/1912决策与决策调整程序决策程序决策调整程序目的目标途径对策目的目标途径对策2021/7/1913伊利战略营销决策“五步曲”142021/7/191415伊利股份（600887）8月20日晚间发布了2012年中期业绩报告。报告数据显示，伊利股份上半年实现营业收入211.8

4、1亿元，同比增长11.8%。据伊利有关人员介绍，未来，伊利将继续坚持和完善奶源建设战略，在坚持以品质优势、服务优势去赢得市场及品牌美誉度的同时，竭力探索和实践以“奶源基地建设为基础，打造绿色产业链条，实现全产业链共赢”的可持续发展之路。2021/7/191516伊利愿景引领中国乳业打造世界品牌中国最有竞争力的企业之一世界乳业20强世界乳业10强伊利愿景2021/7/1916伊利愿景中国乳业第一品牌世界乳业20强这一愿景目标分为两个阶段实现2005年2010年2015年世界乳业10强实现销售收入300亿元人民币，在国内乳品行业市场占有率最高，品牌知名度、美誉度、忠诚度最高；全

5、面推进国际化经营战略，进入世界乳业20强，成为中国最有竞争力的企业之一。实现销售收入500亿元人民币，进入世界乳业10强，成为全球最具竞争力的大型乳业集团之一。起点2021/7/19172007年11月19日胡锦涛总书记视察伊利集团2021/7/1918192021/7/191920轻视战略管理决策的悲剧忙盲茫亡2021/7/192012问题决策的基本程序是什么？深圳机场选址决策过程给我们留下的启示是什么？2021/7/1921领导决策的艺术1、要博采众议，戒主观武断。要集思广益-----幕僚和下属提出的正面的、反面的、高明的、平常的建议和策略，都应该认真听取.戒主观武断

6、-----领导者的知识和经验总是有限度的，适用范围也是有限度的。而领导处理的问题又是无限的。2021/7/19222、要善择时机，戒过迟失机。2021/7/19233、要刚柔相济，戒一成不变柔能克刚-----寓言：“太阳和风打赌看谁能让路人把衣服脱掉。结果是风拼命吹，路人把衣服裹得更紧了。太阳仅是一照，路人就把衣服脱掉了。”刚：指领导者原则上的坚定、决策上的果断、行动上的开拓等等。柔：指策略上的灵活、作风上的民主、待人上的谦和等等。刚柔相济是领导艺术中一首奇妙、幽深、隽永的诗。它的内涵有软硬并举、以静制动、以柔克刚、刚中含柔、柔中有刚。刚柔相济能使领导者既能歌“大江东去”，

7、又能咏“小桥流水”，最终汇成“一江春水向东流”，达到所要达到的目的地。2021/7/19244、要标新立异，戒墨守成规。决断艺术的生命力在于它的创造性。创造性思维必须有新意，敢于想前人所未想，做前人所未做的事。决策时要尽量以新取胜，做到人无我有，人有我新，人新我特，人特我再创新。春兰集团最初是泰州冷气设备厂，最早资产280万，产值不足千万。当时的春兰老总通过市场调查，1986年果断决策砍掉原来的40多个产品，集中力量生产空调，而且避开别人生产3000大卡至7000大卡空调的常规思维，专门生产3000大卡以下的家用空