卓越团队建设共识营实践篇

《卓越团队建设共识营实践篇》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、卓越团队建设共识营实践篇1挑选团队成员有效沟通处理冲突人际风格实践篇课程框架与逻辑2人际风格3人际风格会提供给你的帮助：*跳出巢臼，用新的方式思考和分析*受人欢迎*使别人的想法同你一样*增加你的影响力，和信服力和完成事的能力*处理同别人的冲突，避免纷争，维持良好的人际关系*更好地听，更清晰地了解自己4能力绩效（表现）？5能力-擅长与不擅长风格-适合不适合6人际风格课程大纲第一篇测试篇第二篇认识篇7步骤一*了解自我*你喜欢如何做事*你如何与人交往步骤二*承认个人盲点*认识他人优点步骤三*采取适当行为*发挥个人长处*避免过度行为步骤四*得到并给予适当

2、反馈*维持个人有效行为8第一篇人际风格测试*人际行为与风格的差异*人际风格测试与分析9第二篇认识人际风格*人际风格的长处与过当*不同人际风格的职业取向*人际风格的组合和自我完善10第一篇人际风格测试*人际行为与风格的差异*人际风格测试与分析11人的两种基本风格理性感性12左右大脑的测试两条腿的坐在三条腿上拿着一条腿，来了一个四条腿的想强一条腿，两条腿用三条腿打走了想强一条腿的四条腿。13人际关系低人际关系-理性强调纪律、严肃、冷酷、控制高人际关系-感性开放、热情、关系导向、和蔼14内向外向成人行为方式15行为方式内向低度过分自信合作、细心、安静、

3、谨慎、支持外向高度过分自信竞争性、迅速、决断、有攻击性16人的不同类型关注人际关系关注任务和行为内向外向17第二篇认识人际风格*人际风格的长处与过当*不同人际风格的职业取向*人际风格的组合和自我完善18G理性O感性I优柔D率直活泼型高度人际关系高度过分自信力量型低度人际关系高度过分自信和平型高度人际关系低度过分自信完美型低度人际关系低度过分自信四种基本人际风格19活泼型力量型完美型和平型优点缺点善于社交喜好娱乐使人振作乐观有趣喜交朋友活力充沛富于冒险善于说服意志坚定善于应变自信果断领导者善于分析坚持不懈自我牺牲计划者注意细节理想注意考虑周到适应力

4、强顺服自控含蓄友善调节者平衡唠叨健忘即兴易怒缺乏毅力好表现不专注善变杂乱无章专横率直缺乏同情心刚愎自用不圆滑统治欲易怒狡猾好争吵挑剔无安全感难于取悦悲观孤芳自赏不善交际过分敏感抑郁好批评缺乏热情保留胆小优柔寡断不参与妥协缓慢无异议无目标四种典型性格特征20四种典型的人际风格D（Dominance)-支配力量型I(Influence)-影响活泼型S(Steadiness)-支持和平型C(Compliance)-遵循完美型21四种典型性格特征的典型人物“西游记”的四个人物“三国演义”的四个人物22活泼型人物的职业取向工作主动（爱交谈）喜好新鲜事物注重

5、表面闪电式开始—虎头活动组织者、行政人员企业公关人员-处理即兴事务不适合古板、单调的工作—财务、仓管23完美型人物的职业取向计划、策划（爱分析）目标明确、严肃认真喜欢清单、报表、数据、图示财务人员、品管人员、审计、市场策划、市场分析不适合对外工作—人事、公关24力量型人物的职业取向天生的实干者坚强的意志和决策能力工作目标主导型喜好处理紧急情况销售人员、生产现场管理人员、消防队员、军人、一线组织人员不适合保守的工作、与人打交道的工作—人事、政界（仕途）25和平型人物的职业取向聆听者（爱平衡）为人圆滑性格低调人事工作、政界（仕途）26人际风格的过当活

6、泼型力量型完美型和平型27活泼型的过当表现：28力量型的过当表现：29完美型的过当表现：30和平型的过当表现：31性格象限分析图R=27OGDI性格再造32性格组合互补组合活+力=实业家和+完=教育家力+完=商业人才和+活=政府官员矛盾组合原因：生活带来的“面具”不同性格人物的最佳工作组合、生活组合33人际风格的自我调整理性感性外向内省自我克制大胆出击实事求是设身处地让别人有机会说话让别人有机会实践利己利人看到危险中的机会体会他人的感觉考虑别人的利益排除人情干扰理性思索34第三篇人际风格应用*不同人际风格的表达风格*不同人际风格的沟通风格*人际风

7、格与冲突处理*人际风格与团队建设35G理性O感性I优柔D率直活泼型先人后事多想少做力量型先事后人多想少做和平型先人后事多做少想完美型先事后人多做少想回应四种人际风格的原则36人际风格与沟通与人沟通之前，重要的是了解对方的人际人格与沟通习惯。每个人都有一个基本的主导性格，沟通时让对方处在自己的基本性格时，对方是最放松和有建设性的，也最容易接受对方的意见。37和蔼型友善有耐心敏感和风细雨喜欢倾听分析型细致精确收集信息喜欢思考少言寡语处世不惊喜欢书面表达有组织不同人际风格的沟通风格外向（表达感情）内向（不表达感情）谦逊控制心理需求安全认可尊重准确业绩结

8、果激进型语言表达丰富热情吹吹打打过分自信控制型直接结果导向咄咄逼人狂风暴雨利益导向缺乏耐心时间紧迫38活泼型的倾听风格时间导向型的倾听风