2011海南公务员面试冲刺

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1、2011海南公务员面试备考要目2011海南公务员面试热点预测题汇总及分析（一）一、官员自称弱势群体【背景】2010年12月，一种普遍的“弱势心理”正在社会上蔓延，在一项最新的问卷调查中，很多中产、官员群体也在集体“喊弱”“哭穷”。45.1%的党政干部受访者认为自己是“弱势群体”。【原因分析】1、检查多。来自纪检部门、媒体及社会公众的监督越来越多，尤其是有关部门出台的党政领导干部严厉的问责规定、激烈的官场竞争、强大的网络监督面前使一些官员成了“惊弓之鸟”，虽然“高居庙堂”却不得不时刻“如履薄冰”。2、压力大。官员

2、既要完成相关政绩考核“对上负责”，又要多做让群众满意的民心工程“对下负责”，一肩挑两头，各方面的压力确实不轻。3、地位不高。虽然干部人事制度改革正在逐步推进，但是在某些地方依然存在论资排辈现象，很多官员因没有背景，成为官场“弱势群体”。4、公务繁杂。官员需要处理的公务繁多、复杂，想要有所作为却困难重重。5、收入有限。一些贫困地区公务员的工资相对较低，也成为官员成为“弱势群体”的一个主要原因。【如何看待？】没必要对近五成党政干部自称“弱势”横加批判，也没必要对公司白领、知识分子自称“弱势”感到大惊小怪，他们的弱势

3、感不过是比较而来。事实上，当我们说农民、工人才是弱势群体时，也是一种比较。官场论资排辈，没有背景的官员就会自感弱势，这是潜规则的问题；白领职场竞争激烈，职位不稳定，为了业绩全身心地投入战斗，很多人因此处于亚健康，这是转型期的问题；大学教授看到财富与权力联姻甚至转换，觉得自己处于弱势，这是转型期加潜规则的问题；等等。这些转型期和潜规则问题之所以盛行，在于刚性的制度和公正公平的程序在现实中要么缺位、要么被破坏，由此导致人们的不确定感。强势也好，弱势也罢，都是一个相对的概念。选择不同的参照系，就可能产生不同的感觉。一

4、些干部之所以有“弱势感”，也是因为习惯“向上看”，在个人财富和社会地位等方面，向金字塔顶端看齐，因而生出弱势心态。实际上，作为一个社会学概念，弱势群体不能以“感觉”来划分。也就是说，强弱的判断，需要有一个相对客观、统一的标准。“弱势感”蔓延之下，需要把“弱势”还原成社会属性，而不是强化其心理属性。否则，必将带来严重的社会危害。以干部群体为例，如果自12011海南公务员面试热点预测认“弱势”，势必会想方设法摆脱“弱势”。这样一来，难免有人滥用手中的权力，对社会公义造成伤害。人与人之间的差异是再正常不过的事情，这种

5、差异之所以很多人自感弱势，因为造成这种差异和扩大这种差异的，已经不再是“出生”这一件不可选择的原因，而是公平公正要么缺乏、要么被破坏的现状。保证刚性的制度和公平公正的程序真正有效，人们才不会对个体差异耿耿于怀，才不会有如此强烈的弱势心态。二、3.15消费者权益保障日【背景】“3.15”的到来，让消费者扬眉吐气，一些企业却难免心怀不安、诚惶诚恐。你是怎么看待的？【分析】纠纷也好，赞誉也罢，在消费者与企业命运日益紧密相连的今天，对社会，对消费者，企业不妨少一份惶恐，多一份真诚的“感恩”。感恩是一种美德，更是一种态度

6、；是一种情怀，更是一种责任。一个企业的发展和兴衰，有很多成功因素，但最重要的却是消费者真诚的信赖和高度的忠诚。离开了消费者，企业便成了无源之水。企业只有真正对消费者树立感恩的心态，才会积聚核心竞争力，才会解决长远的战略发展问题。企业感恩消费者，不仅有助于推进我国商业文化建设，培育良好的社会诚信环境，更有助于提振消费信心、拉动内需，促进经济进一步发展。尽管消费纠纷不可一概而论，但实际情况是，当前的消费纠纷中大多是“店大欺客”。在消费者和企业的博弈中，消费者始终处于弱势地位，维权面对重重难题。一些企业之所以会心惊胆

7、战，不在于反思自身产品质量和服务的不完善，而是因为其平时或多或少漠视和损害消费者利益，担心遭受相应的惩罚和品牌的损伤。命运相连，责任相牵。在“3.15”国际消费者权益日到来的时候，企业不该将其作为“大考日”。而应作为“感恩日”。消费者是企业的衣食父母，企业必须树立起感恩的心态，感谢消费者选择了其产品和服务。企业在每天学习“生意经”的同时，尤其要注重学学“道德经”，诚实守信、依法经营、奉行高尚商业道德，主动承担消费维权的社会责任，对消费者、对社会保持真诚的感恩之心。良好健康的消费和经营环境单靠道德上的感恩要求远远

8、不够，健全的法律体系是消费者权益保护最坚实的基础。希望有关部门能够进一步健全消费者权益保护法，加大违法经营者的违法成本，对相关企业起到震慑作用。只有消费者维权诉求在平时就能得到有效表达和妥善处置，企业才会长存畏惧和感恩之心，真正尊重消费者。三、幸福的决定因素【背景】近年来，国际上有“幸福学”的兴起，它表明人的最终追求是幸福，而不是钱22011海南公务员面试热点预测财。我国一些地区也开始