《j11领导行为》PPT课件

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1、管理心理学主讲黄小燕上一章提要人际关系是人们在社会生活实践中，通过相互作用而形成人与人之间的直接关系。人际关系的影响因素：距离远近、交往频率、态度的相似性、需要的互补性人际关系的形成：人际知觉、情感体验、人际反应人际关系的改善：优化管理、讲究技巧团队：有一个共同的目标，其成员行为之间相互依存、相互影响，并能很好地合作追求集体的成功。团队的类型与特征：团队的影响因素：结构因素、过程因素团队的建设策略：铸造团队精神、锻造团队型领导风格领导者---独特的地位、作用。影响积极性的关键因素，是实现目标的首要条件。第十一章领导行为一

2、、领导的概念不同的人有不同的理解和提法：艺术行为影响力能力引导和影响个人或组织，在一定的条件下实现目标的行动过程。第一节   领导概述领导与管理的不同：P256本质上，领导的基础不同,概念较管理广泛；范围上，领导的范围不同；目标上，实现的目标不同。（1）领导者有部下或追随者。（2）领导者有影响部下的能力或力量。（3）实现的目标。二、领导与领导者、被领导者的关系领导===F（领导者。被领导者。环境）狮子与羊领导者与被领导者----人与人之间权利与影响力的不均等分配的一种关系。实质是两者在心理上或经济上的发展-------取

3、得平衡才有利于目标的实现。三、领导者的影响力影响和改变他人心理和行为的能力---有效领导的关键。（一）  权利的影响力1， 传统因素。敬畏追随权威以及服从感。2， 职位因素。职位越高，权利越大，影响力也越大------合法权力：奖励与法定权力。3， 资力因素。资格与经历(二）  非权力影响力1， 品格因素。道德、品行、人格、作风2， 才能因素。才干与能力3， 知识因素。专业是与技能4， 感情因素。热情、和气、关怀、和谐选什么人当领导，如何进行有效的领导一、领导特质理论（一）  传统领导特质理论领导者的特质与生具有----

4、治人、治于人案列分析与挡案资料分析美国的7条品质：第二节    领导有效性理论（二）  现代领导特质理论领导是动态的过程，应该从发展的眼光分析领导的特质，大多在实践中形成发展的。美国的心理学家认为的特质分三大类13个因子能力---个性品质----奖励----重要性因素100管理能力90职业成就、智力80自我实现70自我督导、决策60安全需要50工作班子亲和力40创造性30高金钱奖励20权利重要、成熟性10男女性别差异领导魅力说----组织愿景沟通给下属，增强群体意识，提高组织绩效。二、领导风格理论心理学家勒温提出----

5、专制、民主与放任自流型风格儿童制作假面具专制（权力定位于领导者）民主（权力定位于群体）放任自流（权力定位于个人）实行多数裁定的原则家长式没有领导的讨论图---领导风格理论模式三、领导行为理论（一）  四分图理论俄亥俄立大学提出领导的各种行为归纳为-------抓组织与关心人两大类低组织高关心人高组织高关心人低组织低关心人高组织低关心人高关心人低抓组织高领导行为四分图（二）  管理方格理论P261四分图的基础上提出的----81个，有5个典型的：1.1，。9.1，。1.9，9.9，5.5。1911559991高98对7人6

6、的5关4心321低123456789对生产的关心高管理方格图1.9型领导方式：特别关心员工，持这种方式的领导者认为，只要员工精神愉快，生产自然会好。这种管理的结果可能很脆弱，一旦和谐的人际关系受到破坏，生产业绩会随之下降。亦称乡村俱乐部型管理(一团和气的管理）。b.9.1型领导方式：只注重任务的完成，是一种专权式的领导，下属只能奉命行事，可能会失去创造性或进取精神。亦称任务型管理（偏重任务的管理）。c.5.5型领导方式：既不过分重视人的因素，也不过于重视任务因素，努力保持和谐与妥协。亦称中庸之道型管理。d.1.1型领导方

7、式：表示领导者付出最小的努力完成工作。亦称贫乏型管理。e.9.9型领导方式：表示领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与士气。亦称团队型管理。据上分析，得出结论：作为一个领导者，既要发扬民主，又要善于集中；既要关心企业任务的完成，又要关心职工的正当利益。四、领导权变理论（一）  生命周期理论在四分图的基础，引入：领导的行为要与被领导者的成熟程度相适应。1---4年级学生。低工作高关系高工作高关系低工作低关系高工作低关系高关心行为低工作行为高成熟比较初步不成熟成熟成熟生命周期理论模式(二）  权变模型弗德勒提出，领

8、导的效果取决3个因素（情境）领导者与被领导者的关系，任务的结构（程序化程度）职务的权力对领导的有利性情景类型领导与被领导者的关系任务结构职位权力有效领导类型有利1良好有结构强任务导向型2良好有结构弱任务导向型3良好无结构强任务导向型中间状态4良好无结构弱人际关系型5不良有结构强人际关系型6不良有结构弱无资料7不良无结