管理思想历史回顾

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1、第二讲西方管理思想历史回顾18世纪60年代之前：古代文明中的管理实践与思想18世纪60年代——20世纪初：早期管理思想20世纪初——20世纪30年代：古典管理理论20世纪30年代——二战：中期管理理论二战以后：管理理论丛林早期管理思想西方管理实践与管理思想的革命性发展是在工厂制度产生以后。工业革命不仅仅是技术上的革命，也上生产关系上的革命。它加速了资本主义生产的发展，也催生了新的管理思想。亚当·斯密（AdamSmith1723-1790）查尔斯·巴贝奇（CharlesBabage1792-1871）罗伯特·欧文（RobertOwen1771-1858）1.亚当·斯密（Ad

2、amSmith)《国民财富的性质和原因的研究》（1776）“经济人”假设奠定了资本主义经济学的基础劳动分工理论*劳动分工对劳动生产率的促进机理*著名的“制针实例”2.查尔斯·巴贝奇（CharlesBabage)《论机器和制造业的经济》（1823）分工研究*赞同亚当·斯密的观点，解释更为全面、细致*分工可减少工资支付报酬制度*边际熟练原则*工人收入的三个组成部分3.罗伯特·欧文（RobertOwen)最早提出关心人、理解人的思想，主张重视员工福利和行为教育，被誉为现代人力资源管理的先驱。成功的纱厂试验颜色评价标志提出禁止雇用10岁以下童工的法案结语先驱者们从不同的角度明确陈

3、述了管理的原则，但都是作为某个人或某个集团对某一活动、某一管理实践和管理思想的体现，他们共同的特点是对管理缺乏系统的研究和完整的理论。古典管理理论大规模的协作劳动成为基本劳动形态，封建的手工业生产开始向资本主义机器生产转变，指导思想、管理手段、经营目标提出了新的要求经济、技术、自然科学的发展及其在工厂的运用奠定了科学的基础生产力的提高、社会实践的丰富是推动管理理论发展的动力泰勒的科学管理理论法约尔的一般管理理论韦伯的理想行政组织理论一、泰勒的科学管理理论泰勒其人泰勒的基本管理思想泰勒的主要管理措施其他人的贡献（一）泰勒其人泰勒（FraderickWinslowTaylor

4、1856-1915），被誉为“科学管理之父”哈佛大学法律系辍学1875年-1878年：费城一家小制造厂当学徒1878年-1898年：米德维尔钢铁公司技工-车间管理员-技师-总工程师，期间获机械工程学位。1889年-1901年：受雇于伯利恒钢铁公司1901年后主要从事写作和讲演1906年任美国机械工程师协会主席《科学管理原理》（1911）泰勒所处的时代经济发展的需要与劳动生产率低下的尖锐矛盾大容量的卖方市场，产量意味着利润工厂规模迅速扩大泰勒在现场亲眼目睹的现象工人和管理者没有明确的责任概念和有效的工作标准大部分工厂采用极低的计时工资制工人们低效率地工作分派工作不考虑工人的

5、能力是否与工作相适应管理当局与工人之间存在着固有的对立如果是你，你会怎样做？（二）泰勒的基本管理思想科学管理的实质是在劳资双方之间进行一场彻底的精神革命*科学管理的主要目标是提高劳动生产率科学管理的基础是用准确的科学方法代替旧式的经验管理和个人判断，是工作标准化、定量化科学管理四项原则*精神革命：由分大饼到做大饼*“一块经济利益的大饼，它的分享者之所以会不断地发生冲突，是因为其中一个分享者的份额如要有所增加，往往会损害到另一个分享者的份额”，但“只有在这块经济利益大饼的大小是固定的情况下才会产生这种利益上的互相损害，如果能更加有效地使用资源使得整个经济物质和服务的供应有所

6、增加，那么，大饼的分享者每个人的份额都可以不用争夺而有所增长”科学管理四项原则对工人工作的每一个要素开发出科学方法，用以代替老的经验方法。科学地挑选工人，并对他们进行培训、教育和使之成长。与工人衷心地合作，以保证一切工作都按以形成的科学原则去办。管理当局与工人在工作和职责上应作公平合理的分工，管理人员应把比工人更胜任的各种工作承揽过来。*（三）泰勒的主要管理措施标准化措施差别计件工资制挑选与培训工人职能管理1.标准化措施通过科学计算和合理安排，使工人的操作方法、所使用的工具（机器）、材料、作业环境、劳动和休息时间的搭配都实现标准化，以保证相应的工作效率。搬生铁块试验铁锹试

7、验2.差别计件工资制计时工资制按照工作类别和工作时间支付工资的计酬方式（元/日）计件工资制按照完成工作任务的实际成果数量支付工资的计酬方式（元/件）差别计件制在制定工作定额标准的基础上，计件工资率随完成工作定额的程度而上下浮动的计酬方式3.挑选与培训工人为了提高劳动生产率，必须为工作挑选第一流的工人，并对其进行培训，教会他科学的工作方法，激励他尽最大努力工作。4.职能管理计划职能和执行职能相分离计划职能的具体工作包括：进行时间和动作研究；制定科学的工作定额和标准化的操作方法，选用标准化的工具；拟订计划，发布指示和命令；比较标准