谈谈互联网企业的IT审计

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1、谈谈互联网企业的IT审计石林2014.012013年,波澜不惊的中国资本市场,最炙手可热的一个板块,恐怕就是以网络游戏、电子商务和互联网金融为代表的互联网行业了。非常有幸,刚转行做IT审计,就赶上了这波浪潮。2年多的时间,我共参与了9家网游产品提供商、2家网上支付平台、2家购物网、2家物流企业、1家游戏平台、1家浏览器、1家征婚网、1家政网、1家房产网、1家云服务提供商的IT审计或尽职调查,基本贯穿了电子商务的整个产业链。一、对互联网企业的认识1、互联网大佬都是真土豪与2000年靠烧钱炒作搞起来的互联网热不同,这轮互联网热是有真金白银做为

2、支撑的。原来比较火的主要是门户网站和搜索网站,靠的是烧钱,注重的是点击率,收入主要是内容和广告费。现在的互联网企业,无论是网络游戏、电子商务、网络彩票、网上征婚还是互联网金融,大多都有比较好现金流作为支撑,企业的营收状况都非常好,一个几十人的公司都能放着几个亿的定期存款。去游戏公司审计,看到光着脚丫穿着拖鞋吃着方便面打着游戏的员工,说不定就是个亿万富翁,真正的是又“土”又“豪”。所以,面对不拘小节、不修边幅的互联网企业的领导,在制定审计策略的时候,要实质重于形式。2、管理粗放很多互联网企业都是事先未料、一不小心做成功的,所以,面对着爆发式

3、的成长,企业管理往往跟不上节奏,内部控制比较混乱、财务核算体系不健全,经营和财务数据不完整,除了客户使用的生产系统外,其它的应用系统建设都不够完善。这一点,我们在做审计之前,一定要有心理准备,如果想比较透彻的把公司的财务和系统理清,需要花费比较长的时间。3、数据海量相比于传统行业,互联网行业的经营和财务数据大多是由用户自动产生的,像生成订单、付款、甚至是产品的使用,都由用户自己来操作的。由于用户群较大导致经营数据非常的庞大。比如网络游戏,用户充值兑换成游戏币,然后使用游戏币购买道具,可能一分钟就要有好几十条购买记录;道具的使用,像打枪、砍

4、杀等操作,一分钟可能有几百笔道具使用记录,一个游戏一天的数据量要超过1个G。对高度信息化、数据海量的互联网企业进行审计,使用传统的方法评估收入的完整性、真实性将无计可施、一筹莫展,必须依靠IT审计进行内控测试和大数据分析。二、互联网行业常见的造假手段(一)用户造假为制造繁荣景象,首先会把用户做的很多。包括但不限于以下手段:1、故意放水做过网站的人都会知道,如今有注册软件,可以自动注册,但这样的用户一般都是水军,所以各网站在注册页面经常要求填写验证码等信息,以拒绝水军、只收真人。若要增加用户,降低注册难度,水军用户就会多起来。2、自己注册单

5、靠水军,用户还是不够庞大,公司可以向员工下达注册用户指标,每人多少个,等等。但这也有限,因为自己员工还得干工作,不能整天弄这个,用注册软件,也显得不够真实,因为现在的软件,取用户名的想象力还是一般,基本就是字母数字的排列组合,诗意和个性都太差。3、收买用户这个最狠,收买真实的其他网站的用户。这就不是普通渠道了,因为别的网站人家也不会卖。怎么办,有黑客。早年,黑客入侵成功后,干的事叫“提权”,就是获取网站控制权,恶搞或者不恶搞一下;后来呢,他们要做的是“拖库”,就是把网站的用户名、密码、邮箱,全部拿走。如有网站想要伪造用户,购买这些“拖库”

6、用户,可以百万级的增加自己的用户量,这样风投自然会来,而黑客,卖一次大的,可能就豪车别墅都有了。(二)流量造假既然繁荣,用户也很多,那么流量也必然很多才像回事。访问量造假,手法包括但不限于:1、自然人手动或者编程刷新页面,清除或者不清除Cookie——后者较笨;2、购买流量,由他人或黑客利用被控制的电脑(“肉鸡”)刷访问量,Cookie和IP都换的频繁;3、用软件制造访问量,并且可能破解监测工具或者统计工具的关键算法,把访客地图、访问规律都造的有模有样。4、破解各大统计网站的排名程序,悍然作弊提升排名。还有可能,就是收买各大统计网站的内部

7、员工,轻松提升排名。(三)业务量造假业务量造假,与网络无关的公司也会做,且花样繁多,IT行业不过是换了工具和手法而已。以广告为主要收入的网站,广告点击量就算业务量了,造假方法见前述。广告之外的交易量,比如卖出实物、卖出虚拟商品等,都可以造假。手段,包括但不限于:1、自我交易,就是派自己人扮演客户,自然人或写程序去做。2、请刷榜公司,购买明码标价的业务量。非网络公司的网上销量经常这么做,有时也出动自己员工参加。业务量要辅以互动量才行,所以很多公司的员工在“顺手”写商品评价,或者再找专门的软文公司写、发也行。刷榜公司据说实力雄厚,持有的用户很

8、多很正常,注册时间久远,等等。3、人为修改后台数据,制造交易假象。总之:网络造假已经形成了产业,做这个的人不少,但只要是假的,总与真的不同。只要步步深入,多方探索,明察暗访,就能把审计风险降到

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