分销渠道信息系统1

《分销渠道信息系统1》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第六章分销渠道信息系统内容提要：一、渠道信息系统的功能结构二、渠道信息系统的开发与管理三、电子数据交换技术一、渠道信息系统的功能结构(P154)促销沟通子系统市场预测子系统定单处理子系统库存控制子系统应收帐款子系统送货服务子系统客户服务子系统绩效管理子系统渠道信息系统二、渠道信息系统的开发与管理（一）开发电子计算机支持的渠道信息系统的原则：（P169）计算机软硬件配制应能满足系统的功能要求、性能要求和容量要求。系统硬件的选择应服从系统软件的选择。系统软件和硬件应具有一定的技术先进性、安全性、兼容性。总体原则：技术上具有先进性、实现上具有可能性，使用上具有灵

2、活性、发展上具有可扩充性，投资上具有可收益性。http://www.microsoft.com/china/windowsserver/compare/linux/tco.mspx（二）选择B/S结构软件还是C/S结构软件1、B/S结构与C/S结构的含义C／S结构，即Client／Server(客户机／服务器)结构。C/S结构把数据库内容放在远程的服务器上，相应的在客户机上需安装相应的软件。B／S结构，即Browser／Server(浏览器／服务器)结构，就是只安装维护一个服务器(Server)，而客户端采用浏览器(Browse)运行软件。2、C／S结构与

3、B／S结构的分析比较1）硬件环境不同C／S建立在局域网的基础上，通过专门服务器提供连接和数据交换服务。所处理的用户不仅固定，并且处于相同区域，要求拥有相同的操作系统。B／S建立在广域网的基础上，信息自己管理，有比C／S更强的适应范围，一般只要有操作系统和浏览器就行。与操作系统平台关系最小。面向不可知的用户群。2）结构不同C／S软件一般采用两层结构，而B／S采用三层结构：这两种结构的不同点是两层结构中客户端参与运算，而三层结构中客户端并不参与运算，只是简单地接收用户的请求，显示最后的结果。由于三层结构中的客户端并不需要参与计算，所以对客户端的计算机电脑配置要

4、求较低。3）处理模式不同B／S的处理模式与C／S相比，大大简化了客户端，只要装上操作系统、网络协议软件以及浏览器即可，这时的客户机成为瘦客户机，而服务器则集中了所有的应用逻辑。4）系统维护不同C／S程序由于其本身的整体性，必须整体考察并处理出现的问题。B／S结构，客户端不必安装及维护。B／S结构在构件组成方面只变更个别构件，开发、维护等工作都集中在服务器端。当需要升级时，只需更新服务器端的软件，而不必更换客户端软件，实现系统的无缝升级。这样就减轻了系统维护与升级的成本和工作量，使用户的总体拥有成本(TCO)大大降低。5）对安全的要求不同C／S采用配对的点对

5、点的结构模式，并采用适用于局域网、安全性比较好的网络协议，安全性可得到较好的保证。C／S一般面向相对固定的用户群，它可以对权限进行多层次校验，提供了更安全的存取模式，对信息安全的控制能力很强。B／S采用点对多点、多点对多点这种开放的结构模式，并采用TCP／IP这一类运用于Intemet的开放性协议，其安全性只能靠数据服务器上管理密码的数据库来保证。6）速度不同由于C／S在逻辑结构上比B／S少一层，对于相同的任务，C／S完成的速度总比B／S快。7）交互性与信息流不同交互性强是C／S固有的一个优点。在C／S中，客户端有一套完整的应用程序，在出错提示、在线帮助等

6、方面都有强大的功能，并且可以在子程序间自由切换。B／S虽然提供了一定的交互能力，但与C／S的一整套客户应用相比是太有限了。C／S的信息流单一，而B／S可处理如B-B、B-C等信息并具有流向的变化。3、C／S结构与B／S结构的选择对企业的业务逻辑很自信，系统部署很长时间内都不会发生变化，则选用C/S结构，否则选用B/S结构如果公司是单体性质，没有分支机构或驻外机构，选择C/S的架构软件会好些，否则选择B/S架构软件（三）提高渠道信息系统运行效率的途径认真分析需求和充分论证提高人的素质和积极性合理划分功能模块或工作部门加强管理和控制采用先进的技术手段三、电子数

7、据交换1）定义：电子数据交换也称EDI（ElectricDataInterchange）是一种利用计算机进行商务处理的新方法，它是将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，用一种国际公认的标准格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司和企业之间进行数据交换和处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。2）EDI的运作模式EDI不是用户间的简单的数据交换系统，EDI用户需要按照国际通用的消息格式发送消息，接收方也需要按照国际统一规定的语法规则，对消息进行处理，并引起其他相关系统的EDI综合处理，减少了差错，提高了效率。例：有一个工厂采用了EDI系统，它通过计

8、算机通信网络接收到来自用户的一笔EDI方式的订货单，工厂的EDI系