出国金融新生培训材料

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1、出国金融业务培训主讲人:余风1目录业务概况代理使馆业务签证资信业务个人外汇业务国际汇款业务“一站式”营销案例背景介绍我行在大力发展中间业务的同时，突破了传统理念，针对我国每年有大量出国人员办理签证以及外汇业务的需求，设计并开发了一系列特色的金融产品，为出国人员提供优质、便利的“一站式”出国金融服务。自1998年开始至今已为数以万计的出国客户服务，形成了“要出国，找中信”的良好口碑。适应人群广出国人员（包括留学、商务、探亲旅游、移民等）境外来华人士（包括旅游、工作等）产品线完整签证前－〉签证环节－〉出国前后业务全面以代收费、代传递等使馆业务为核心，包括签证资信、个人外汇、国

2、际汇款等系列出国金融产品，涵盖了客户可能需要的所有服务。业务特色出国金融服务创新里程碑1998年3月独家推出代收赴美非移民签证申请费业务1999年独家推出代收伊朗签证申请费业务1999年11月独家推出赴美代传递业务2000年4月推出赴美再传递业务2001年8月率先推出个人出国留学保函业务2001年8月总行确立“出国金融服务中心”品牌2001年12月率先推出赴德代传递和再传递业务2002年3月独家推出代收南非签证申请费和保证金业务2002年4月首批推出个人购汇业务2002年4月率先推出代传递赴德团组旅游签证业务（已停)2002年4月率先推出赴德代传递加急业务（已停）2002

3、年8月率先推出速汇金汇出汇款业务2003年1月推出代订国际、国内机票业务2003年9月推出出国留学贷款通知书业务2003年9月推出出国留学贷款资信证明业务2004年6月率先与意大利使馆签订代传递申请材料合作协议2004年10月与新加坡使馆签订代传递合作协议2004年12月与中信旅游合作办理赴日代传递业务2005年2月独家代办赴新西兰留学贷款业务2006年6月独家代理阿尔巴尼亚大使馆收取签证申请费和验证费2007年9月独家开办新西兰留学汇款专用账户业务2008年5月推出个人出境旅游回国保函业务2009年4月推出代收以色列签证费业务出国金融服务创新里程碑相关产品代理使馆业务代

4、收费代传递赴美非移民签证申请费代售密码预付卡伊朗签证申请费南非签证费及保证金阿尔巴尼亚签证费及验证费美国德国意大利新加坡日本代收费业务业务简介我行与使馆签约合作，独家代理收取签证申请费。申请人可凭本人有效护照到我行的营业网点办理交费手续并携带我行开具的收据到大使馆申请签证。指定分行负责将签证费汇总并定期划拨到大使馆指定的账户。业务特点独家代办，客户面广泛，可为我行带来更广泛的潜在客户群。申请人中信网点大使馆中信汇总行1234代收费业务基本流程中信银行与各国使馆代收费合作情况美国大使馆非移民签证申请费（1998年）代售签证信息服务中心密码预付卡（2004年）南非大使馆（20

5、02年）签证费签证保证金伊朗大使馆(2000年)签证费阿尔巴尼亚大使馆(2006年)签证费验证费代传递业务业务简介“代传递”业务是指我行受领馆和签证申请人的双重委托，为符合条件的申请人传递签证申请材料的业务，为我行开办的代理业务的一种。我行网点业务人员根据使馆有关规定收取签证申请材料后，由专人将签证材料送交使馆签证部门，并将从使馆取回的签证结果退还申请人。业务特点-对申请人的好处——简化签证申请手续、节省签证申请时间、免去申请人往返奔波使馆之苦，为广大群众所接受和信赖。-对使馆的好处——减少使馆面谈工作压力，提高工作效率。基本流程申请人递交签证材料到中信银行。中信银行负责

6、审查申请人材料的完整性并为符合条件的申请人出具回执。各分支行将申请人护照用特快专递寄到使领馆所在地的中信银行总部。中信银行的专职信使每天于指定时间将申请材料递交到使领馆签证处，并取回当日签出的护照。中信银行总部将护照用特快专递寄回各分支行。申请人持回执从中信银行网点取回护照。申请人中信网点大使馆中信总部162345中信银行与各国使馆代传递合作情况美国大使馆（1999年）-商务和探亲签证(B1/B2)-学生签证(F1/F2)-访问学者签证(J1/J2)-工作签证(H1/H4)德国大使馆（2001年）-商务签证-探亲访友签证-旅游签证-过境签证意大利大使馆（2004年）-商务

7、签证新加坡大使馆（2004年）-商务签证-观光签证日本大使馆（2004年）-商务签证（短期、数次）-探亲、访友签证-在留资格认定证明类签证赴美代传递——业务须知签证类型：所有赴美非移民签证收费标准：1、签证费：具体以美国使馆对外公布为准。2、代传递手续费：对70岁以上（含70岁）老人和学生申请人（仅限于F类、M类签证申请人）收取100元人民币/份。对于其他申请人，手续费标准调整为120元人民币/份。3、快递费：再传递业务接受行加收往返快递费用。购买美国预约电话卡预约卡分两种：36元（8分钟）和54元（12分钟）。收费标准1、签