CEO管理运营之道经典实用课件之八十：执行力与自动自发

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1、执行力与自动自发同济大学：程名望博士（嘉兴，2009）导言：赢在执行一个成功的团队和管理者应该具备三个基本特征，即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。”——IBM之CEO鲁•郭士纳沃尔玛能取得今天的成就，执行力起了不可估量的作用。----罗伯森•沃尔顿(沃尔玛公司CEO)执行力是所有那些实现了跨越的公司获得成功的共同秘诀。微软在未来十年内，所面临的挑战就是执行力。——比尔•盖茨为什么当王石(2004年最有影响的25位企业家第6名)去攀登珠峰的几个月时间里，万科集团的业绩仍然增长了40％？为什么比尔·盖茨能轻松地在悉尼看了15天

2、奥运会？为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地?--执行力不足！为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流？--执行力不强!为什么企业刚刚做好、做大，贯彻出现问题？--执行力遗失！为什么付出比计划多了10倍，结果却不到计划收益的1/10？--执行力黑洞！为什么企业陷入怪圈：高层怨中层，中层怨员工，员工怨高层？--执行力危机！竞争的阶段看不见，看不起，看不懂，跟不上而现在的企业服务的竞争看得见、看的起、看得懂，但是还是跟不上为什么？————缺乏执行力！把每一件简单的事情做好就是不简单把每一件平凡的事情做好就是不平凡什么是执行力和卓越执行力？

3、"执行"就是"做"，就是把老板的思想转化为行动。全心全意立即行动，这就是卓越的执行力；不痛不痒拖拖拉拉，这是低下的执行力。执行力的衡量标准——按质按量完成自己的工作任务。简单地说，企业就是管理力和执行力这两件事。也就是：说和做。“做”就是执行力，只说不做，就是没有执行力！从而，企业失败通常也就是两种原因：一是目标（战略）制定错误。也就是：说错了，命令不对。一是执行不力，也就是做的不好。自己的核心职责是执行，就要不打任何折扣的去完成任务，而不要背后指指点点。“对公司有意见、背后乱说而有不走开的人是最没有出息的人！和公司理念有冲突，你要么不

4、打折扣的执行，要么走人。”（阿里巴巴、淘宝网创始人与CEO）沃尔玛的七大执行原则第一：日落原则　　第二：三米微笑原则　　第三：共享原则　　第四：检查原则　　第五：不依赖明星　　第六：超越顾客的期望　　第七：日出原则案例讨论东北一家国有企业破产，被日本财团收购。厂里的人都翘首盼望着日方能带来让人耳目一新的办法。出人意料的是，日本人来了，却什么都没有变。制度没变，人没变，机器设备没变。日方就一个要求：把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样？不到一年，企业扭亏为盈。日本人的绝招是什么？执行，无条件地执行。团队执行力的七大要

5、素1、敬业重德（德国人说：不敢让你们中国人当保姆）2、主动积极（麦当劳：空闲时要主动帮助别人）3、细节完美：“清华有自己的精神，至于这精神是什么，需要在座的诸位回答。我的理解是：追求完美！”（朱）4、比别人走前一步（希尔顿向客人推荐别的酒店）5、做事到位：日本经理的困惑（每天擦5遍桌子）6、不讲借口：西点军校：西点军校遇到军官问题，只可以有四个答案：是，不是，没有任何借口，不知道。7、立即就干（海尔与长虹，都提出了“顾客是上帝”，但海尔立即行动了：海尔三块布）团队执行力的七大要素一个具有执行力的人应具备九大要素自动自发注意细节为人

6、诚信负责善于分析、判断、应变善于学习、求知具有创意韧性——对工作投入人际关系（团队精神）良好求胜欲望强烈良好的管理必然产生卓越的执行力遇到难攻克的山头时，共产党这边的指挥官总这么喊："同志们，跟我来。"国民党的领导就这么喊："兄弟们，给我冲。"这就是区别，导致最后的执行效果就是共产党最终夺取了江山，国民党只好退缩到台湾。所以企业要想强化执行力，必须在每个方案出台时引起管理者的高度重视，凡是牵扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率才行。我建议的我们公司的执行文化▇认真第一，聪明第二▇要敢，要快，要对▇一步一个脚印领导人必做的

7、九件事1、了解企业，了解员工（“把眼光从对手转移到自己企业上来”，亚马逊CEO）2、面对现实3、设定目标及其优先顺序4、跟踪目标，解决问题5、论功行赏，奖优罚劣6、让员工成长7、了解自我8、带头执行。9、合理授权。员工必做的四件事（1）要敢于承担责任：千斤责任一肩挑起，而不是天天辩解让上司省心服从命令----让上司舒心不再犯第二次错误----让上司放心多给上司反馈机会，少给上司创造麻烦----让领导欢心员工必做的四件事（2）站在企业、公司的角度看问题主动进取学会抢活做，舞台等你去使用和利用学会“路在脚下”、“每天进步１％”没有怀才

8、不遇“拿多少钱做多少事”与“做多少事拿多少钱”。认真第一，聪明第二执行力需要团队协作避免我们内部的对立在公司没有“他们”，只有“我们”，“我们”目标一致，荣辱与共，决不相互埋怨、相互推脱。别的部门的错也是