培训课程设计与开发

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1、第7章培训课程设计与开发员工培训与开发学习目标在学习完本章之后，你应该能够：了解培训课程的类型；明确培训课程设计的原则；熟知培训课程设计应包含的要素；掌握培训课程设计的程序。目录7.1培训课程设计概述7.2培训课程设计的程序7.3培训课程设计的选择日本三菱公司的培训课程设计【历史沿革】1884年：三菱创始人岩崎弥太郎向工部省租借了三菱重工的前身---国营长崎造船局。1885年：三菱财阀第二代掌门人岩崎弥之助建立了三菱社，并将长崎造船局作为核心企业。1917年：企业更名为三菱造船有限公司。1921年：三菱电机有限公司从企业分离。【引例】日本三菱

2、公司的培训课程设计在第二次世界大战期间，三菱制造了大量的飞机，其中包括参加了珍珠港事件的著名的零式战斗机。跟当时的其它日本公司一样，三菱在那段时间里也使用了大量的苦役。1934年：企业更名为三菱重工业有限公司。1950年：企业被分割成西日本重工业有限公司、中日本重工业有限公司和东日本重工业有限公司。【引例】日本三菱公司的培训课程设计1952年：上述三家企业分别更名为三菱造船有限公司、新三菱重工业有限公司和三菱日本重工业有限公司。1964年：三家公司合并成立了新的三菱重工业有限公司。1970年：三菱汽车工业有限公司从三菱重工分离。1995年：三菱原

3、子力有限公司并入三菱重工。【引例】日本三菱公司的培训课程设计【产品展示】【引例】日本三菱公司的培训课程设计【引例】日本三菱公司的培训课程设计【引例】日本三菱公司的培训课程设计【引例】日本三菱公司的培训课程设计【引例】日本三菱公司的培训课程设计【引例】日本三菱公司的培训课程设计【引例】日本三菱公司的培训课程设计三菱公司人才培训的宗旨是希望技术人员不仅要具备技术开发的技能，而且应具备领导周围人群的能力。在技术课程方面，包括了以下项目：（1）基础技术（2）共同技术（3）基础知识（4）基本技术（5）尖端技术、未来技术【引例】日本三菱公司的培训课程设计【引

4、例表明】企业不是学校，但对于不断发展的企业而言，员工的教育的确是经营策略上不可或缺的重要事项。三菱公司作为一个以技术制胜为目标的企业，其设计的一系列技术训练课程涵盖了技术开发所能涉及的方方面面，可谓是不惜付出大代价。【引例】日本三菱公司的培训课程设计7.1培训课程设计概述7.1.1培训课程的内涵和特点现代培训是一个复杂的系统，培训课程设计是其中重要环节，因为进行课程设计实际上就是制订培训战略和计划。7.1培训课程设计概述1）培训课程的内涵广义上的培训课程设计应该包括多方面的内容，不仅包含课程本身的相关内容（课程目标、课程科目或内容、课程活动、学习

5、转化手段等），还包含培训需求调查与预测、培训组织和环境、课程评价等。因此，培训课程不仅是对一门课程的设计，实质上是对一个培训系统的设计。7.1培训课程设计概述（1）培训课程设计的基点——社会环境与学习者的要求。（2）培训课程的目标大多是具体性的、短期性的、单一性的和针对性的。（3）培训课程的执行模式要遵循成年人认知规律。（4）培训课程评价的主要标准是质量和效益，而不应当是考试分数。2）培训课程的特点7.1培训课程设计概述7.1.2培训课程的类型根据企业运营需要，现实中的企业培训课程有5个类别：一、战略需要类课程这类课程关注组织战略性举措、针对组织

6、现状与外部环境之间的权衡，面对未来采取的培训课程。如公司上市、重组、收购等。二、员工发展类课程这类课程的目的是配合公司的相关管理措施，有目的地提升员工某个方面的意识与素质，调节员工状态。新新公司的难题新新公司是一家大中型房地产开发企业，以中高端产品为主打，企业效益一直不错，然而最近几年，随时我国宏观调控政策的调整，房地产市场竞争日益激烈。企业高层与财务部门经过细致的市场调研和研讨后，发现企业的运营成本比竞争对手明显偏高。因此，立即决定，在不减少员工薪酬与福利的前提下，制定各项管理控制制度，减少浪费，加强成本意识。那么对于新制度的推行，培训部门应该

7、如何开发什么课程呢？联邦快递公司的培训题现在你接到了一件客人的特急快件，要求必须准时送到，但是在送件的途中目睹两车相撞，事故很严重。请问，你是先送物品，还是先把受伤者送往医院呢？员工发展类课程的设计要在企业发展战略的前提下，根据不同的竞争方式，侧重不同的培训主题。请分析以下竞争方式下，培训课程的主题应该是：1.公司的竞争方式以价格优势取胜；2.公司的竞争方式以技术领先取胜；3.公司的竞争方式以服务优异取胜；4.公司的竞争方式以资源垄断取胜。三、绩效差距类课程寻找绩效差距Step1:根据岗位职责，他该干什么？他该会什么？Step2:能力排序，他最该

8、会什么？Step3:能力评估，确定培训需求----现在他最该学什么？培训专员的工作职责、任务与能力关系示意主要工作职责主要任务可能涉及的