淘管EC-ERP产品介绍-scm

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1、淘宝卖家专属的管理软件上海商派网络科技有限公司淘宝商家事业部2011/10/92011ShopExNetworkLimitedShopEx商派Agenda一、ShopEx(商派)介绍二、淘管EC-ERP总体介绍三、淘管EC-ERP产品价值点四、淘管EC-ERP客户案例2011ShopExNetworkLimitedShopEx商派1、商派介绍2011ShopExNetworkLimitedShopEx商派Earliest最早始于2002年ShopEx-电子商务整体解决方案服务商Fastest最快06年用户数量仅4万，截止2010年中用户数达到70万，日增用户达到15

2、00个Largest最大业内研发规模最大，公司拥有700多员工，200人的研发团队！Highest最高提供全生命周期电子商务解决方案Strongest最强80%年营业额过亿的电子商务企业都选择ShopEx2、发展历程2011ShopExNetworkLimitedShopEx商派3、战略合作伙伴2011ShopExNetworkLimitedShopEx商派2011ShopExNetworkLimitedShopEx商派2010年“2009-2010年度最佳网购服务商奖”2010年APEC“中国电子商务最具潜力投资价值金种子奖”淘宝首批核心淘拍档最佳新锐企业奖上海明

3、星软件企业2010年9月，最受网商信任的十大外包服务商2010年9月，电子商务系统软件及运营服务商十强6、商派荣誉5、商派提供的产品与服务2011ShopExNetworkLimitedShopEx商派淘管EC-ERP背景关于TaoEx:淘宝商家服务事业部是由上海商派网络科技有限公司与Taobao深入合作，专注服务淘宝与其他C2C平台卖家的事业部，TaoEx正式成立于2009年2月。淘宝商家服务事业部（TaoEx）依托ShopEx强大的电子商务服务经验，以淘宝卖家和其他C2C平台卖家的需求为业务核心，专注于为卖家提供全方位的服务。淘宝商家服务事业部（TaoEx）

4、团队的核心成员均来自国内知名互联网和电子商务服务公司，具有多年电子商务运营和服务经验。TaoEx将以专业的服务能力，卓越的产品质量，成熟的市场运营，努力成为淘宝卖家首选的服务提供商。2011ShopExNetworkLimitedShopEx商派平台卖家的困惑发货速度慢，经常会错乱，客户投诉多，中差评不断！员工职责不清晰，分工不明确，管理上乱成一团。多店铺管理，需要反复登录多个后台处理订单，容易混淆不说还增加了人力成本，让人抓狂。多店铺销售，库存信息不统一、不同步，频发超卖现象，招致投诉不断。向谁进的货，进了多少货，付了多少款，挣了多少钱，自己一直稀里糊涂。仓库有什

5、么货，还有多少货，自己不清楚。滞销品狂补货，热销品狂断货。谁做的好，谁该奖励，谁做的不好，谁该惩罚，自己很纠结。老客户怎么不得罪？新客户怎么劝消费？很困惑。2011ShopExNetworkLimitedShopEx商派商家内部组织结构图2011ShopExNetworkLimitedShopEx商派2011ShopExNetworkLimitedShopEx商派目标确定二次营销淘宝商城建立店铺宣传引流物流保障转化率与客单价拍照商品E化设计装修描述商城入驻完美淘计划淘易代运营淘易绩效管理淘易ERP淘管淘易CRM直通车钻石展位聚划算各类活动设计客服话术分析员工态度员工

6、技能员工业绩订单管理库存管理供应商管理财务管理条码管理仓库规划数据收取分析客户细分营销方案积分优惠券营销效果分析旺旺精灵转化率客单价4、淘易提供的产品与服务淘管EC-ERP总体介绍1、淘管EC-ERP的客户定位淘管ERP系统面向淘宝（淘宝商城、集市店）、拍拍、商派旗下平台、等平台型卖家。日订单较多，且分岗位、分角色流协作处理业务的卖家。淘管ERP系统能帮助卖家管理订单和建设组织架构的业务处理平台，科学的订单处理流程树，使多人分岗位多角色协同处理订单，帮助卖家提高后端运营效率、降低后端运营成本。2011ShopExNetworkLimitedShopEx商派淘管EC-

7、ERP技术先进性基于B/S架构的应用有什么好处？A、更低的成本，更高的效率：B/S是三层结构，应用逻辑集中在服务器端，客户端零安装和零维护，扩展和业务变更较易，总体维护成本较低，网络运行效率较高。B、在Internet上部署企业应用，特别是要求支持大量并发用户集中访问和高可靠性的应用，B/S结构是最好的选择。B/S结构使得企业应用的可靠性、可伸缩性、可维护性及可用性得到极大改善；B/S和C/S有什么不同？传统的C/S结构是两层结构，应用逻辑主要集中在客户端，扩展和业务变更较难，总体维护成本较高，网络运行效率较低；B/S是三层结构，应用逻辑集中在服务器端，扩展和业