公务员面试基本礼仪

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1、公务员面试基本礼仪中公教育邵晓玲一、礼仪的本质二、礼仪展现形式三、礼仪的具体细节课程设置尊重礼仪的本质基本原则：平等原则适度原则礼仪的本质如何体现尊重？礼仪展现形式——语言——仪态——服饰它们都会说话礼仪展现形式语言（文明用语）常用十字：礼仪的具体细节你好，请，对不起，谢谢，再见“你好”不离口，“请”字放前头，“对不起”时时有，“谢谢”跟后头，“再见”送客走。见面语：“早上好”“下午好”“晚上好”“你好”“很高兴认识你”“请多指教”“请多关照”感谢语：“谢谢”“非常感谢”“劳驾了”“让您费心了”“麻烦您了”致歉语：“对不起”“请原谅”“很抱歉”“请稍等”“请多包涵”“打扰了”告别语：“再见”

2、“欢迎再来”“请再来”接受致谢致歉时：“别客气”“不用谢”“没关系”仪态（动态礼仪）——眼睛——手掌——形体礼仪的具体细节动态礼仪基本原则有始有终一步到位主动交流积极回应眼睛的语言投射区：三角区域原则：9:1不回避不失神礼仪的具体细节她们表达了什么？手的表情:掌心向上：诚实、顺从、尊重掌心向下：下压、克制十指交叉：尖塔手势：摩拳擦掌：紧握双手：礼仪的具体细节形体语言坐立行敲门、问候、距离礼仪的具体细节坐腰要挺背要直肩要沉头要正女和男分左进左出（就近原则）立腰背挺脚微并腿须直手自然女和男分行臂要摆步要匀身不晃敲门敲门：两遍三下（不急不缓不轻不重）就座：左进左出（就近原则）问候鞠躬：15度以上腰

3、为轴低头颔首距离亲密距离：个人距离：社交距离：公共距离：服饰（静态礼仪）仪容：面部、手部、发型仪表：配饰、着装礼仪的具体细节我们的形象告诉了人们什么？公务员面试礼仪公务员面试礼仪公务员面试礼仪基本原则整洁：整整齐齐、无异味、无异物。文雅：有教养，有品味。大方：和谐而得体，自然而朴实。男士：轻松明快脸必洗、须必剃1）嘴唇：2）鼻子和前额：3）鼻端和眼角：面部女士：清爽自然眉不乱、眼不炫嘴不暗、面润泽1）眼睛：2）鼻子：3）嘴唇：4）皮肤：面部男士：前不附额、侧不掩耳、后不及衣领、长不过七细节——头屑、白发女士：前发不过眉、短发不过肩、长发要束起细节——染发、烫发发型切忌：颜色夸张怪异的染发和烫

4、发男士禁忌长发和光头女士不佩戴夸张耳饰，不化浓妆洗手、剪甲、不涂油手部服饰要求：男穿领，女有袖裤遮鞋，裙掩膝鞋不露趾，袜不露口切忌：脏、破、乱、杂（图案、花边）（颜色、款式、面料）露、透、紧、小教师形象礼仪教师形象礼仪教师形象礼仪教师形象礼仪教师形象礼仪服饰女装：套装、套裙，或裙装配短外套，裤装（西裤）、裙装配衬衫，中跟皮鞋。男装：衬衫（参考工装款式）、西装外套，西裤，皮鞋。1、款式1）西装：日式，H型单排扣：双排扣：2）衬衫：领、袖3）西裤：腰部4）皮鞋：简单规整、光滑亮泽男装注意：质地优良熨烫平整拆除袖口处商标少装物品2、颜色1）西装、西裤：深色（深蓝、深灰）2）衬衫：浅色（浅蓝、浅灰、

5、白色）3）鞋袜：深色（黑色、深蓝色）4）皮带：深色男装2、颜色1）西装、西裤：深色（深蓝、深灰）2）衬衫：浅色（浅蓝、浅灰、白色）3）鞋袜：深色（黑色、深蓝色）4）皮带：深色男装3、尺寸上衣：忌长（衣长、肩宽、袖长、胸围）衬衫：忌短（衣领、袖口）西裤：忌短袜子：不露肌肤男装4、领带斜纹——果断理性，谈判、主持会议、演讲单色、圆点、方格——中规中矩，初次见面和见长辈、上司不规则图案——随意，酒会、宴会男装注意：领带长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为准教师形象礼仪教师形象礼仪教师形象礼仪1、款式（身材+脸型）较胖者——上长、下短高瘦者——斜纹、横纹短小者——长裤套装圆脸——忌小圆领长脸——忌

6、长型领方形脸——宜小圆角领女装注意：真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着。2、颜色（身材+肤色）较胖者——深色较瘦者——浅色白皙——各种颜色都适合偏黑——忌：褐、黑等偏黄、偏灰——忌：黄、米色、紫色等粉红——忌：蓝、绿色等色；女装3、尺寸1）上衣：全身比例的40%2）裙子：短不过膝3）裤子：盖住鞋跟4、鞋子前不露趾，高不过五，色深于裤5、丝袜长筒肉色连裤袜女装教师形象礼仪教师形象礼仪教师形象礼仪教师形象礼仪谢谢大家！