5、.全面质量管理的思想是以全面质量管理为中心,全员参与为基础,通过对组织活动全过程的管理,追求组织的持久成功。2)推行TQM的目的① 改善企业体质 ② 全员参与以集结公司的总合力 ③ 建立对消费者、顾客的信用,确立质量保证体系 ④ 利益确保,确立组织能稳定成长及经营 ⑤ 尊重人性,培养人才3)TQM的基本化工作①标准化工作②计量工作③质量情报工作④质量责任制⑤质量教育工作·克服轻视质量的错误倾向,树立质量第一的思想·掌握全面质量管理方法·学会科学的质量管理方法3、质量管理的发展⑴、质量检验阶段是由专职检验人员负责对成品