《温特莱酒店经营管理干部科学发展能力的调研报告》

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1、《温特莱酒店经营管理干部科学发展能力的调研报告》贾翠萍2009-4-10学习科学发展观进一步深刻理解，立足于新的发展实际，着眼于丰富的发展内涵，创新发展观念，开拓发展思路，破解发展难题，创造性地回答什么是发展、为什么发展、怎样发展的问题。提出的一系列的思想观点，是赋予我们党，关于发展理论与新时代的内涵和要求，深化了对发展问题的认识。更深体会到科学发展观既强调时刻铭记发展是硬道理的战略思想，紧紧抓住发展这个党执政兴国的第一要务，牢牢抓住经济建设这个中心，坚持聚精会神搞建设、一心一意谋发展，不断解放和发展社会生

2、产力，同时强调要着力把握发展规律、创新发展理念、转变发展方式、破解发展难题，提高发展质量和效益。努力实现以人为本、全面协调可持续的科学发展，实现各方面事业的有机统一，社会成员团结和睦的和谐发展。一、调研过程与方法陈述1、调研的指导思想科学发展观进一步深刻理解运用，把科学发展观的要求转化为谋划发展的正确思想，转化为促进发展的政策措施，转化为领导发展的实际能力是极为重要的内容，是关系到我们紧密结合工作发展实际，运用科学发展观解决发展实际中的突出问题。把科学发展观转化为促进科学发展思路，转化为正确的方针政策，转化

3、为领导发展的实际能力，转化为干部群众的自觉行动，使科学发展观真正成为推动科学发展的强大思想武器。在学习过程中，我们认为作为热力集团特佳置业的温特莱酒店，如何提高各级经营管理干部的科学发展能力，意识前、立意高、创新强、技术精、艰苦奋斗，在变幻莫测及当今全球经济危机，给旅游酒店业带来严重冲出的情况下；北京市朝阳区西大望路甲1号　邮政编码：100026　电话：65812288　传真：65812600No.1WestDaWangRoad,ChaoyangDistrict,Beijing100026Peoplesof

4、ChinaPhone:(86-10)65812288Fax:(86-10)6581260011在更进一步加剧的市场竞争中，实现温特莱酒店全面、可持续发展，是我们当前必须认真思考和实践的重要课题。由此，我们在学习过程中针对温特莱酒店经营管理干部科学发展能力这一主题进行了广泛的调研。2、调研问卷的设计与数据第一、结合学习内容和实际工作，为了取得直接且来自不同层面的真实、具体的数据和情况，次调研除进行经营管理决策班子的沟通交流等方法，我们还选择了各级人员代表层面，对有关调查了解的内容归纳成调研问卷的方式，统一进行

5、。调研问卷的设计由酒店党支部完成，并在中心组学习和业务学习中集中开展了调研活动。第二、参加此次调研活动共计58人，占温特莱酒店总人数的19.4%，包含了经营管理各部门和各专业部位的员工、领班、主管、副经理、经理、副总监、总监、总经理助理、总经理在内的九个经营管理层面，含盖了党员、团员、工会会员、管理干部与员工五个不同角度，也包括金钥匙、准金钥匙、温特莱金星等经营管理一线和保障部门的业务骨干。第三、此次调研活动的问卷项共设计了四个大题目。一是目前全党上下都在学习科学发展观，您是如何认识科学发展的？二是您认为目

6、前温特莱酒店经营管理团队科学发展能力方面的现状是怎样的？有哪些优势？有哪些不足？三是您认为目前影响温特莱酒店经营管理团队科学发展能力的主要因素有哪些？四是您认为提升温特莱酒店经营管理团队科学发展能力的主要途径是什么？有什么具体的建议？北京市朝阳区西大望路甲1号　邮政编码：100026　电话：65812288　传真：65812600No.1WestDaWangRoad,ChaoyangDistrict,Beijing100026PeoplesofChinaPhone:(86-10)65812288Fax:(8

7、6-10)6581260011第四、参加调研活动的人员具体数据：参加调研问卷活动的员工7人，主管21人，副经理1人，经理11人，副总监4人，总监6人，总经理助理3人（均由总监兼任），总经理1人。其中参加调研活动的女员工25人，男员工33人，金钥匙14人，准金钥匙6人，温特莱金星11人。在参加调研活动的成员中，有党员10人，团员11人，均为工会会员。在参加调研活动的成员中，还有曾经获得过酒店先进和奖励的7人，获得北京市旅游局紫金杯表彰活动的2人，中国金钥匙组织表彰的2人，获得热力集团各级评选和活动表彰的11人

8、，获得朝阳区旅游局表彰的2人，获得市级各类活动和工作类型表彰的3人。在所有参加调研活动的人员均在20岁至51岁之间，平均年龄27岁，学历程度包含有在学研究生、大学、大专、技校及高中等不同程度受教育的层面。1、参加调研活动特点：第一、参与面广，深入到了酒店中的各岗位和人员的代表。第二、从领导与被领导两方面观察研究目前酒店科学发展能力的认识情况。第三、了解优势和不足，并与班子的认识程度做出比较，以对今后发展能力建设形